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【大手企業の「変化」に、プロダクトと伴走で応える。現場と戦略の“つなぎ役”として、会話の未来を支える仕事！】 ■業務内容■ カスタマーDXパートナーは、大きく２つの役割を担っています。 【顧客のUKABUを活用した成果に向けて伴走する】 【顧客要望をUKABU開発チームに連携し、顧客課題解決につながるプロダクト開発を進める】 顧客とUKABUの架け橋となる、重要な役割です。 UKABUは、大手企業の「顧客との会話」を支援するトーク支援ツールです。 その導入・活用は、単にツールを使ってもらうだけで終わりではありません。 大手企業では、組織体制や提供サービス、顧客接点が常に変化しており、それに伴ってUKABUの活用方法も進化が求められます。 カスタマーDXパートナーは、顧客の方針や業務の変化に寄り添いながら、最適な活用方法を提案・支援し、現場と戦略をつなぐ役割です。 ・担当顧客を持ち、定例ミーティングを通じて課題を把握 ・トークスクリプトやFAQなどコミュニケーションの設計、UKABUの設定および、設定の仕方のレクチャー ・利用メンバーへの利用支援、進捗に合わせた推進策の提案 ・活用状況の利用データ分析と、それに基づく改善提案 ・現場での活用定着から、部門横断での展開支援まで担当 ・顧客の声を社内に還元し、プロダクト改善や提案へつなげる いわば、「プチDXコンサル」「営業企画的カスタマーサクセス」のような立ち位置。 激務のコンサルではなく、でも“考える力”を活かして、顧客の変化に向き合えるやりがいある仕事です。 お客様の課題や戦略方針、体制などに応じて、どのようなコミュニケーション設計をするか、トークスクリプトにするとよいか。 顧客の状況を聞き、UKABUでできることを伝え、やることをすり合わせる。実際に設定し、利用してもらう。 カスタマーのサクセスに向けて、顧客と折衝を進めていくことが主な業務になります。 また、UKABUにもしこの機能があったら、という顧客からの要望も聞きながら、プロダクト開発チームにフィードバックを迅速に行い、一緒にプロダクトを作っていくことになります。 プロダクトチームは、すぐに顧客の声を受けて即日に対応を始めてくれる仲間が揃っています。 みんなで顧客の声に向き合うことを本気で一緒にやっていきましょう。 ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！ ■業務内容■ カスタマーサクセス（CSM）は、大きく２つの役割を担っています。 【顧客の成功に伴走する】 【顧客要望をUKABU開発チームに連携し、顧客課題解決につながるプロダクト開発を進める】 顧客とUKABUの架け橋となる、重要な役割です。 具体的には・・・ ・UKABUの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの顧客との合意 ・目標達成に必要な進め方、スケジュールのすり合わせ ・トークスクリプトの設計、設定および、設定の仕方のレクチャー ・利用メンバーへの利用支援、進捗に合わせた推進策の提案 ・利用データ分析と改善提案 ・顧客要望のプロダクト開発チームへのフィードバック　など お客様の課題や戦略方針、体制などに応じて、どのようなコミュニケーション設計をするか、トークスクリプトにするとよいか。 お客様に伴走していきながら、UKABUの利用・活用支援を行います。 例えば、パワーポイントやエクセルなどでトークスクリプトを作ったことがある場合も、UKABUでは状況に合わせたトークシナリオのバリエーションが数千、数万にすることができます。 UKABUを使って考えたり、UKABUができることを案内することで、お客様のやりたいことが更に出てくることもあります。 このような顧客の状況を聞き、UKABUでできることを伝え、やることをすり合わせる。実際に設定し、利用してもらう。 カスタマーのサクセスに向けて、顧客と折衝を進めていくことが主な業務になります。 また、UKABUにもしこの機能があったら、という顧客からの要望も聞きながら、プロダクト開発チームにフィードバックを迅速に行い、一緒にプロダクトを作っていくことになります。 プロダクトチームは、すぐに顧客の声を受けて即日に対応を始めてくれる仲間が揃っています。 みんなで顧客の声に向き合うことを本気で一緒にやっていきましょう。

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや 　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。下部の応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！ ■業務内容■ ・トークスクリプトの設計、設定および、設定の仕方のレクチャー ・利用メンバーへの利用支援、進捗に合わせた推進策の提案 ・利用データ分析と改善提案 ・顧客要望のプロダクト開発チームへのフィードバック お客様の課題や戦略方針、体制などに応じて、どのようなコミュニケーション設計をするか、トークスクリプトにするとよいか、お客様の要望を聞き、カスタマーサクセスマネジャーの指示を受けながら、UKABUの各種設定を中心とした利用・活用支援を行います。 例えば、パワーポイントやエクセルなどでトークスクリプトを作成しているものがある、作ったことがあっても、UKABUでは状況に合わせたトークシナリオのバリエーションが数千、数万にすることができるので、UKABUがないと考えられなかったり、UKABUでできることを案内することで、お客様のやりたいことが更に出てくることもあります。 このような顧客の状況を聞き、UKABUでできることを伝え、やることをすり合わせて、実際に設定し、利用してもらう。カスタマーのサクセスに向けて、顧客と折衝を進めていくことが主な業務になります。 また、UKABUにもしこの機能があったら、という顧客からの要望も聞きながら、プロダクト開発チームにフィードバックを迅速に行いながら、一緒にプロダクトを作っていくことになります。 プロダクトチームは、すぐに顧客の声を受けて即日に対応を始めてくれる仲間が揃っています。 みんなで顧客の声に向き合うことを本気で一緒にやっていきましょう。

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。下部の応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！ ■業務内容■ もっと多くの企業に知ってもらい、より多くの人にUKABUを使ってもらうために、大事な起点となるのがインサイドセールスです。 フィールドセールスの商談機会となるアポ獲得、それに向けて考えて行動していくことを、まるっとお任せします！ 具体的には・・・ ・アウトバウンドコールやメール等でのアプローチ ・ターゲット企業のリード獲得をしていくための戦略立案とブラッシュアップ 類似したサービスがない新しいソリューションのため、WEB検索などの流入が現状はしにくく、大手企業などUKABUの対象顧客ならではのリード獲得を進めていくために、BDR活動をメインとしています。 UKABUは類似サービスがないプロダクトです。 「トーク支援ツールってなに？」という、見たことも聞いたこともないという方々へ、どのようなトークで担当者に繋いでもらうか・担当者に時間をもらうか、チャレンジする日々です。 UKABUの事業拡大の起点となる業務として、チーム横断で打ち手を考え、アプローチをしていってください。 ーーーーーーーーーー 現在インサイドセールスは1名体制です。 ーーーーーーーーーー

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや 　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。下部の応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！ ■業務内容■ ・顧客にUKABUを知ってもらい、見てもらい、顧客の課題を解決できることを理解してもらう提案 ・顧客のUKABUで解決できる課題の整理、導入プロセスに必要な手続きの確認と実行 ・AEアシスタントへの業務分担設計と連携によるユニットセリング ・顧客要望のプロダクト開発チームへのフィードバック UKABUを知らない方々に、UKABUを知ってもらい、見てもらうことで、興味を持ってもらい、 顧客の中でUAKBUで解決できる問題を洗い出し、課題として整理し、提案、導入を進めていきます。 法人営業の中でも難易度が高いといわれる、エンタープライズ顧客への新規営業 かつ あまり認知がされていない新しいソリューションの提案 UKABUの大手顧客への新規営業は、経験者がいないからこそ この事業が多くの人たちに活用いただけるかは、あなた次第です。 最後に、もしUKABUにもしこの機能があったら、という顧客からの要望は、プロダクト開発チームにフィードバックを迅速に行いながら、一緒にプロダクトを作っていくことになります。 この機能があれば、多くの人たちに役にたつと分かれば、みんなで一丸となって、優先順位も変えて作っていくようなフェーズです。 プロダクトチームは、すぐに顧客の声を受けて即日に対応を始めてくれる仲間が揃っています。 みんなで顧客の声に向き合うことを本気で一緒にやっていきましょう。

【人事の仕事を、担当業務の中だけで終わらせない。事業のそばで、人と組織を一連で動かすコーポレート職】 ■業務内容■ 今回募集するコーポレートスタッフには、これまでの人事・コーポレート経験を起点に、採用、オンボーディング、評価、労務、組織運営など、UKABUの人と組織に関わるミッションを担っていただきます。 ただし、「経験したことがある業務だけを担当する」ポジションではありません。 例えば採用を担当する中で、入社後のオンボーディングに課題が見えた。 評価を運用する中で、役割やフィードバックのあり方を変えた方がよさそうだと感じた。 そんな時に、「ここから先は担当外」と線を引くのではなく、 「今、この会社や組織にとって何が必要なんだろう？」 と考え、必要であれば未経験の領域でも調べたり、周囲や専門家を頼ったりしながら前へ進めてほしいと考えています。 現在、コーポレートでは以下のような領域を担っています。 ・求人作成、候補者対応、面談・選考などの採用 ・入社準備、オンボーディングの実施・改善 ・目標設定、評価、フィードバックの運用 ・メンバーフォロー、社内コミュニケーション ・全社会議などの企画・運営 ・入退社、労務、契約、制度、権限管理、情報管理、経理 ・社労士や採用支援会社など、外部パートナーとの連携 すべてを一人で担う想定ではありません。 これまでの経験や得意領域も踏まえて担当するミッションを決め、既存メンバーや外部パートナーと分担しながら進めていただきます。 一方で、担当するミッションについては、細かく指示されたことを実行するだけではなく、自分で情報を集め、考え、実行し、結果を見て改善するところまでを期待しています。 分からないことがあれば調べる。 必要なら現場に聞く。 自分だけでは難しければ、専門家や他のメンバーを頼る。 そうやって、自分の経験の有無ではなく「事業や組織にとって必要か」を起点に仕事を進めるポジションです。 採用も、オンボーディングも、評価も、会社運営も、その先にはUKABUの事業があります。 人事・コーポレートの仕事をすること自体を目的にするのではなく、コーポレートという立場から、UKABUの事業づくりを一緒に進めていきましょう！ ■事業概要■ 株式会社UKABUは、「顧客と会話するヒトを、テクノロジーで支援する。」をミッションに、リアルタイム会話支援AI「UKABU」を提供しています。 営業やコンタクトセンターなど、顧客と会話する仕事には、商品知識、顧客情報、トークの進め方など、多くの情報と経験が求められます。 UKABUは、会話中に必要な情報や次に話す内容をリアルタイムに提示することで、経験や個人の力量だけに頼らず、顧客に向き合える状態をつくるプロダクトです。 主な顧客は、大手企業、コンタクトセンター、BPO、営業組織など。 単に会話を支援するだけではなく、新人の早期戦力化、顧客対応品質の向上、業務の標準化、教育・育成工数の削減など、顧客の業務や組織そのものの成果につなげることを目指しています。 現在UKABUでは、お客様の中でより大きな価値をつくることを重要なテーマに置き、事業・プロダクト・組織のあり方を進化させています。 ■募集背景■ UKABUが次の事業フェーズへ進むために、採用をはじめとしたコーポレート機能を強化したいと考えています。 これまで少人数で事業を進めてきましたが、これからより大きな顧客価値をつくっていくためには、必要な人材を採用し、入社後に力を発揮できる組織をつくっていくことが欠かせません。 現在は、採用、評価、オンボーディング、労務、契約、社内コミュニケーションなどの仕組みや運用が一定程度整っています。 今あるものをそのまま回すだけではなく、事業や組織の変化に合わせて改善しながら、今のUKABUに必要なコーポレートの形を一緒につくってくださる方を募集しています。 まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！

【採用を起点に、事業成長に必要な組織を経営と一緒につくる。コーポレート責任者候補】 ■業務内容■ 今回募集するのは、事業や組織の状況を見ながら、コーポレートとして「今、何をやるべきか」から考え、経営やメンバーと一緒に前へ進めるコーポレート責任者候補です。 現在UKABUでは、次の事業フェーズに向けて、採用を含めた組織のつくり方を変えていこうとしています。 最優先テーマは採用です。 これまでの採用方法の延長だけではなく、 ・今、どのような人材を採用するべきか ・どのような採用手法を取るべきか ・自社でどこまで持ち、RPOなど外部の力をどこで使うべきか ・採用した人が早く活躍するために、組織として何を整えるべきか といったところから考え、採用機能そのものを強くしていただきたいと考えています。 RPOなど外部パートナーを活用する場合も、依頼して終わりではありません。CEOや現場から必要な情報を集め、要件や期待を整理し、外部とのやり取りを進めながら採用成果につなげるところまでを担っていただきます。 採用以外にも、現在のコーポレートでは以下のような領域を見ています。 ・オンボーディング ・評価、目標設定、フィードバック ・メンバーフォロー ・役割や判断基準の整理 ・全社会議、社内コミュニケーション ・労務、契約、制度、権限管理、経理、情報管理 ・社労士など外部パートナーとの連携 ただし、これらをすべて一人で実務として担うポジションではありません。 今ある仕組みや運用を見ながら、 ・今後も残すもの ・改善するもの ・やめるもの ・他のメンバーに任せるもの ・外部パートナーに任せるもの を整理し、今のUKABUに合うコーポレートの形へ更新していくことを期待しています。 経営や現場、候補者、メンバーから情報を集め、課題を仮置きする。 優先順位を考え、自分なりの推奨案を持って経営と議論する。 決めたことは、自分でも手を動かしながら実行し、結果を見て修正する。 「人事として何をするか」ではなく、 「事業を前に進めるために、コーポレートとして何をするべきか」。 そこから一緒に考え、UKABUの事業づくりを進めていただくポジションです。 コーポレートという立場から、UKABUの事業づくりを一緒に進めていきましょう！ ■事業概要■ 株式会社UKABUは、「顧客と会話するヒトを、テクノロジーで支援する。」をミッションに、リアルタイム会話支援AI「UKABU」を提供しています。 営業やコンタクトセンターなど、顧客と会話する仕事には、商品知識、顧客情報、トークの進め方など、多くの情報と経験が求められます。 UKABUは、会話中に必要な情報や次に話す内容をリアルタイムに提示することで、経験や個人の力量だけに頼らず、顧客に向き合える状態をつくるプロダクトです。 主な顧客は、大手企業、コンタクトセンター、BPO、営業組織など。 単に会話を支援するだけではなく、新人の早期戦力化、顧客対応品質の向上、業務の標準化、教育・育成工数の削減など、顧客の業務や組織そのものの成果につなげることを目指しています。 現在UKABUでは、お客様の中でより大きな価値をつくることを重要なテーマに置き、事業・プロダクト・組織のあり方を進化させています。 ■募集背景■ UKABUが次の事業フェーズへ進むために、採用をはじめとしたコーポレート機能を強化したいと考えています。 これまで少人数で事業を進めてきましたが、これからより大きな顧客価値をつくっていくためには、必要な人材を採用し、入社後に力を発揮できる組織をつくっていくことが欠かせません。 現在は、採用、評価、オンボーディング、労務、契約、社内コミュニケーションなどの仕組みや運用が一定程度整っています。 今あるものをそのまま引き継ぐのではなく、事業や組織の状況を見ながら、何を優先するか、何を変えるか、何をやめるか、どこを外部と連携するかまで考え、今のUKABUに必要なコーポレートの形を一緒につくってくださる方を募集しています。 まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 他には無いAI搭載の「会話支援」ツールを開発しています！ UKABUは、営業やコールセンターなど顧客と会話する現場で、AIがリアルタイムに次の一言を提案する会話支援ツールです。 すでに大手企業を含む100社以上で導入され、導入効果を実感いただいています。 今回募集するのは、顧客と直接話しながら、要件定義や上流設計にも関わりたいエンジニア。 これまでの経験を活かしつつ、自社プロダクトを成長させる環境で働きたい方に最適です。 ■業務内容■ ・顧客の要望や課題をヒアリングし、仕様に落とし込む ・新機能の設計・開発（バックエンド中心／フロントエンドも簡単な対応あり） ・プロダクトの継続改善、リファクタリング、運用 ・インフラやアーキテクチャ改善（希望や経験に応じて） 【開発環境】 言語：Ruby, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS(SCSS) フレームワーク：Ruby on Rails 7.x, Electron, React DB：MySQL 8.0.x バージョン管理：Git（GitHub利用） 開発ツール：Docker Desktop, PostCSS 情報共有：Slack、Notion エディタ自由（VSCode利用者多め） GitHub Issuesベースの課題駆動開発 【このポジションの魅力】 ▪️顧客の声をダイレクトに反映できる自社プロダクト ▪️要件定義〜設計〜実装〜改善まで一気通貫で関われる ▪️営業やCSとも距離が近く、現場の温度感を肌で感じられる ▪️開発業務に ClaudeCode を活用 ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、 覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ ・会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタイム表示 ・自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドや　マニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 ・CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 ・分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、 2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたいなど、ご希望に応じて調整させていただきます。応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 ■事業概要■ トーク支援ツール「UKABU」は、営業やコールスタッフと顧客のコミュニケーションをサポートするツールです。 「顧客名」と「会話目的」を選択・入力するだけで、顧客毎に合わせたシナリオが表示され、覚えていなくても、思い浮かばなくても、電話や商談の流れに合わせて、次に話すスクリプトや質問がリアルタイムに表示されていくUKABU。 リアルタイムに切り替わるトークスクリプト、FAQを見ながら会話ができます。 新人の早期戦力化や、顧客対応の標準化、営業トークの標準化、育成工数の削減に貢献します。 ＝＝＝UKABUの機能紹介（一例）＝＝＝ □会話をしながら、顧客の反応やヒアリング内容を入力すると、次に話すこと、 　聞くこと、返答すべき内容がリアルタム表示 □自社のトークスクリプトのフローチャートや切り返しトーク集FAQを、商品ガイドやマニュアルなどのpdfをUKABUに読み込ませると30秒程度でAI 生成 □CRMやリストと連携し、顧客情報を読み込み1clickで顧客毎のトークスクリプト表示 □分析機能を用いて、誰がどこまで会話できているかなどのグラフを簡単に表示 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■募集背景■ 話すヒトの代わりに何かをするテクノロジーではなく、話すヒトを支援するテクノロジーツールUKABUは、2030年までに海外展開まで視野に入れて、大手企業を中心に展開をしているSaaSです。 0→1フェーズを終えて、1→10を作っていくフェーズに入り、組織づくりを始めています！ 類似したサービスがないからこそ、UKABUがある世界を自分たちで広げていく、作っていく、この事業の急成長を一緒に作っていきましょう！ まずはカジュアルに会社のことを知りたい、どのような業務やポジションがあるのか話を聞いてみたい、今すぐ選考に進みたい など、ご希望に応じて調整させていただきます。下部の応募フォームからのお申し込みをお待ちしております！ ■業務内容■ □AE（営業）が案件化している顧客の追客としての電話やメール □契約書作成や資料送付などのアシスタント業務 AE（営業）と日々連携し、ユニットのようにチームとして動いていきます。 各顧客にどのような連絡をして、次に何をしていくかはAEにてネクストアクションを基本は設定しています。 ただし、新規商談から既存顧客の営業までAEは行っており、訪問でのアポイントも一定あるため、すこしでもAEに代わって自らどうしていくか考えられるところは、進めていきながら、ユニットセールスをしていってください。 しかし、UKABUとはなにか、トーク支援ツール？ということから、見たことがない、聞いたことがないという方々へ、どのようなトークで担当者に繋いでもらうか、担当者に時間をもらうか、チャレンジする日々です。 また、具体的な検討となると、ソフトウエアのセキュリティや事例、機能の詳細、費用面など、具体的な問合せも様々になります。 ただし、そこは自らUKABUを利用して、見ながらご案内をしていっていただきながら、自信を持って進めてもらえたらと思います。

＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 事務業務全般をお願いできる方を急募しております！ 週2日～ / 1日4時間～ / 出社（渋谷） / 残業なし / 10:00~18:00で希望シフト制 ご希望の働き方をお知らせください♪ 具体的には・・・ ・書類や荷物の受け取り、印刷、郵送 ・銀行や公的書類の対応 ・PCを用いたデータ入力業務 をお願いします。 まずは総務関連のサポート業務を想定していますが、事業としてやりたいことに対して人手が足りていない状態です。もしもご希望があり、お願いすることが可能であれば、営業事務もお願いできたらと考えています！ 例えば・・・ ・社内外の電話対応/メール対応 ・資料作成　など これまで代表が一人で担ってきた事務業務たちです。 少し、手伝ってもらえませんか 興味を持っていただけたら、お気軽にご応募ください！

《顧客と会話するヒトをテクノロジーで支援する≫ トーク支援ツールUKABUによって、営業は顧客と話すことがもっと楽しくなる世界へ ＊UKABU採用情報ページはこちら＊ https://ukabuinc.notion.site/UKABU-4eb76e2bc676434b8245aa02b19bf3b4 ------------------------------------------------------- ・選考に応募する前に、ちょっと話を聞いてみたい ・今すぐの転職は考えていないがUKABUにちょっと興味がある といった方へ、カジュアル面談の機会をご提供しています。 お気軽にご応募ください！ 応募時に、気になる職種や聞きたいことがあれば、【応募先へのメッセージ】欄へご記入をお願いします。 また、ご状況がわかる経歴もしくはSNSプロフィールのURLなどをいただけると、よりあなたに合わせたお話しをしやすいので、教えていただけると幸いです。 ＜応募後の流れ＞ 担当より、いただいたメールアドレス宛にメールにてご連絡いたしますので、日程調整をお願いいたします。 ※メンバーの業務状況によっては、面談のご案内に時間がかかる場合がございます。予めご了承いただけますと幸いです。