Ubie株式会社 求人一覧カスタマーセールス（ジョブ型正社員）【病院事業本部】
Ubie株式会社 求人一覧
カスタマーセールス（ジョブ型正社員）【病院事業本部】

カスタマーセールス（ジョブ型正社員）【病院事業本部】

Ubie株式会社

カスタマーセールス（ジョブ型正社員）【病院事業本部】

ユビー生成AIの更新・クロスセルで病院との関係を次のステージへ引き上げるカスタマーセールス

仕事概要

カスタマーセールスのプロフェッショナルが、社会課題の解決に直結するフィールドで自らのスキルを最大限に発揮し、さらに価値を高めていくためにUbieがご提案する戦略的ポジションです。

私たちは、生成AIという最先端技術と、月間1,200万人以上が利用するプラットフォームを武器に、日本の医療が抱える構造的課題に挑んでいます。既に「ユビー生成AI」を導入済みの医療機関に対し、新機能・新モジュールのクロスセルを通じてプロダクト活用を深化させ、病院との関係を戦略的パートナーへと引き上げるポジションです。

Ubieは「テクノロジーで人々を適切な医療に案内する」をミッションに掲げ、医師とエンジニアが2017年5月に創業したヘルステックスタートアップです。生成AIを核とした医療機関向けサービス「ユビー生成AI」を全国1,800件超の医療機関に提供しており、新機能の連続リリースによりプロダクトの価値領域を急速に拡張しています。

本ポジションでは、「ユビー生成AI」を導入済みの大規模病院に対し、更新営業および新機能・新モジュールのクロスセル商談を主導していただきます。顧客の経営・業務課題に紐づけながら新機能の価値を提案し、プロダクト活用の深度と契約範囲を広げることがミッションです。カスタマーサクセスチームによるオンボーディング完了後の顧客を引き継ぎ、複数の社内チームと連携しながら既存顧客基盤のNRR最大化にコミットします。

「新しい機能が出るたびに、顧客にとっての最良の使い方を一緒に考える」——そういった関与の仕方を楽しめる方に向いているポジションです。

【具体的な業務内容】

◆ユビー生成AIの更新営業（メインミッション①）

  • 「ユビー生成AI」導入済み病院への契約更新商談のリード
  • 活用状況・課題のヒアリングをもとにした継続利用の価値再提示
  • 解約リスク顧客の早期検知とリカバリープランの策定

◆ユビー生成AI新機能のクロスセル商談（メインミッション②）

  • 「ユビー生成AI」導入済み病院に対する新機能・新モジュールの提案・クロージング
  • 顧客の経営課題・業務課題を起点に、新機能の活用シナリオを設計・提案
  • 新機能リリースのタイミングに合わせた商談計画の立案と実行

◆社内関係チームとの連携（メインミッション③）

  • チャーンリスクを検知した際にリカバリープランを策定し、AIコンサルタントに連携して実行推進
  • 商談過程で得た顧客の声（VoC）をプロダクトチームへフィードバック
  • セールスディレクター・カスタマーサクセスマネージャーと連携してエリア攻略施策を推進

【このポジションの魅力】

1. 最先端の生成AI新機能を武器に、連続的に提案できる環境

Ubieは生成AIプロダクトの新機能を継続的にリリースしており、常に新しい提案材料が生まれ続けます。「また新しいものを持っていける」という状態が続く、攻め続けられる環境です。

2. 生成AIを活用した業務効率・提案力の向上

複数の生成AIを活用できる社内環境を有しており、業務効率化により戦略的な顧客対応に集中でき、データに基づいた提案で医療の質向上に貢献できます。

3. 顧客の課題解決と自社収益を同時に追求できる環境

新機能のクロスセルは「顧客の業務課題が解決するから使ってもらえる」という構造です。顧客の成功にコミットしながら自分の成果も最大化できる、営業とCSの両方の専門性を磨ける希少なポジションです。

【情報発信について】

  • 社員一人ひとりの積極的な情報発信を重視しています（noteやX（旧Twitter）、Linkedinなど）

  • 各種講演、イベント、勉強会への登壇や参加を推奨

【変更の範囲】
  • 本求人はジョブ型正社員として採用するポジションです。職務内容は本JDに記載の業務をご担当いただきます。

必須スキル

以下すべてを満たす方

  • SaaSまたはソフトウェアプロダクトの既存顧客に対するリニューアル・アップセル・クロスセル商談を主導し、目標を継続的に達成した経験（3年以上）
  • 複数の意思決定者が関与する大規模組織（エンタープライズ）向けの法人商談経験

歓迎スキル

  • 医療業界・病院経営に関する基礎知識
  • SalesforceやHubSpot等CRMツールの活用経験
  • チャーン分析・ヘルススコア設計に関わった経験
  • 生成AIを活用した業務効率化の経験

求める人物像

顧客志向とビジネス志向の両立

  • 顧客の成功を前提に置きながら、NRR・解約率などの定量指標に対して当事者意識を持って追求できる方

自律的な実行力

  • 担当顧客の状況を自ら分析し、リカバリーや提案のタイミングを自律的に判断・行動できる方

協調性と推進力

  • カスタマーサクセス・AIコンサルタント・プロダクトチームなど複数のチームと連携しながら、案件をゴールに導ける方

社会課題への共感

  • テクノロジーを通じて医療をより良くすることに本気でコミットできる方

UbieのVision, Mission, Identity, Value, カルチャーに共感する方

◆Ubieの全正社員に求められるスタンスは以下となります

  • 目的と成果の追求：目的から逆算して、あらゆる手を尽くして得たい成果を獲得する姿勢

  • 最高のチームプレイヤー：自らの領域の成果に閉じず、適切な領域に広く当事者意識を持ち、境界を規定せずお互いを支援する姿勢

  • 劇的進化への挑戦：自己や自組織の変容に対して貪欲である姿勢。過去の成功体験・慣習に固執せず、柔軟に環境に適応したり、変容を促す

  • 高い視座：常に自らの仕事をメタ認知し、会社・事業の方向性とのアラインメントをはかる姿勢

応募概要

給与

◆給与

  • 600万円～1,200万円（これまでのご経験と能力を踏まえ決定します）
    ＋インセンティブ制度あり

◆月給内訳

  • 基本給： 371,914円～743,829円
  • 固定残業手当： 128,086円～256,171円（月45時間相当分）
    　※時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として支給します。
    　※45時間を超える時間外労働分については、別途割増賃金を追加で支給します。
勤務地

東京都中央区日本橋本町三丁目8番4号 日本橋ライフサイエンスビルディング4 5F

【変更の範囲】会社の定める場所

雇用形態ジョブ型正社員（職務限定／ジョブ型雇用）
勤務体系

※本求人は、上記業務における高い専門性を発揮していただくことを目的とした『職務限定型』の正社員採用です。将来的に事業の撤退や技術革新等により当該職務が消滅した場合、まずは配置転換等を検討いたしますが、社内に適合する代替職務がない場合は、労使協議の上、退職（合意退職または解雇）の対象となる可能性があります。

※試用期間中は契約社員として雇用します。試用期間終了後、勤務状況・業務成績等を総合的に評価のうえ、ジョブ型正社員に転換します。なお、試用期間中に本ポジションへの適性が認められない場合は、試用期間をもって雇用を終了する場合があります。

◆勤務について
  • フレックスタイム制度 (コアタイムあり)
  • 所定労働時間を超える労働の有無：あり（平均月20時間～30時間）
◆休憩について
  • 休憩：1時間
◆休暇について
  • 完全週休二日制 (土曜日、日曜日、その他会社の定める休日)
  • 休暇：慶弔金・特別休暇・リフレッシュ休暇あり
  • 有給休暇：4月1日に対象者全員に一斉付与 (※)
    　※ 4月1日以前に入社される方は、入社日に応じて比例付与されます。
    　　年間14日以上の付与があります。
    　※ フルタイム正社員の場合。詳細は契約形態によります。
試用期間あり（6ヶ月間）※勤務状況や業務の習熟度を加味して試用期間を短縮する場合がある
福利厚生
◆生成AI利用環境

Ubieでは、イノベーション創出や効率化のため、生成AI技術の活用を強く推進しています。情報セキュリティリスク、著作権侵害、誤情報伝播などの課題に対処しつつ、社員が効果的に最新技術を活用出来る環境を整えています。

  • 事業としては、2024年5月から医療機関向けに生成AIサービスを展開
  • 社内向けには、Forbes Under 30に選出された機械学習エンジニアや、Googleの統括部長経験者などの人材が生成AIチームを社内に立ち上げ、積極的な推進体制を構築
  • 業界向けにも、日本デジタルヘルス・アライアンス（JaDHA）で「ヘルスケア事業者のための生成AI活用ガイド」を策定・公表

利用ツール（2025年1月時点）

  • 内製ツール：社外秘情報も含めて多様なモデルを利用出来る内製ツールを開発・運用しています。一週間の社員利用率は85%です。(Gemini、GPT、Claude の各種バージョンが利用可能)
  • 会社の契約で利用可能な生成AIソリューション(外部サービスについては、迅速に安全面を検証し、試験運用して導入する環境を整えています)
    Notion AI、NotebookLM、GitHub Copilot、Devin、Cursor、Azure Open AI、Dify、Perplexity、miro、v0

その他、Ubieでの生成AIに関する取り組みはこちらで紹介しています。
https://recruit.ubie.life/generative-ai

◆社会保険完備
  • 関東IT健康保険／厚生年金保険／雇用保険／労災保険
◆その他
  • フリードリンク・お菓子
  • お好きなPC・チェア・ディスプレイなどの備品貸与
    　　※一部職種によって限定あり
  • 業務に関連する勉強会やイベントへの参加、書籍購入の費用補助
  • リゾートホテル優待あり
  • レンタカー割引あり
  • 各種補助制度（ベビーシッター・インフルエンザ予防接種）
  • 歓迎会ランチなどの費用補助
  • リファラル会食の費用補助
  • 通勤手当支給（上限あり）
  • 年間休日：120日（年末年始休暇含む）
  • 慶弔金・特別休暇あり
    そのほか、生産性向上に最大限コミットしています。
◆喫煙について

完全禁煙です。就業時間外は規定していませんが、禁煙を強く推奨しています。入社に伴い禁煙される場合は、禁煙外来を全額補助します。

企業情報

企業名Ubie株式会社
設立年月2017年5月
本社所在地東京都中央区日本橋本町三丁目8番4号 日本橋ライフサイエンスビルディング4 5F
支社所在地

US支社：379 W Broadway, New York, NY 10036

事業内容

AIをコア技術とし、症状から適切な医療へと案内する「ユビー」と、診療の質向上を支援する医療機関向けサービスパッケージ「ユビ―メディカルナビ」等を開発・提供。

資本金9,000万円　※累計資金調達額 ：180億円
従業員数220名
企業サイトURLhttps://ubie.life/