【01】営業事務／アライアンスサポート（総合旅行業務取扱管理者）

■会社紹介 トリファは、「パスポートとアプリひとつで、世界中を旅できる未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。 現地での通信も、保険も、ラウンジ手配も、すべて手元のアプリひとつで完結する。 旅行のたびに発生していたあらゆるストレスを解消し、「世界中の旅行者に欠かせない新しいインフラ」となることを目指しています。 その第一歩としてサービスを開始した海外eSIMアプリ「トリファ」は、国内ダウンロード数No.1（※）を獲得。App Store評価4.6、App Award受賞と評価を固めてきました。そして今、eSIMにとどまらず、VPNや海外旅行保険、ラウンジパスへと一気にサービス領域を広げています。 ※国内「旅行用eSIMアプリ」ダウンロード数（2025年4月〜2026年3月、iOS／Android合算、AppTweak調べ。「旅行」カテゴリのうち、アプリ名または説明に「eSIM」を含むアプリを当社にて抽出） ■募集背景 法人向けサービス拡大に伴い、旅行代理店・航空会社・OTA等の旅行業界パートナーとの取引が急増。契約事務・取引管理を専任で担うメンバーを募集します。 ■業務内容 ・旅行業者パートナーとの取引管理：契約条件管理、約款・取引条件説明書面チェック、法令適合性確認 ・契約事務：パートナー契約書のドラフト確認補助、締結事務 ・新規問い合わせ対応：法人・パートナー企業からの問い合わせ初期対応 （トリファビジネスのインバウンド顧客への資料送付・顧客対応を含む） ・既存顧客対応：チャット・メール・電話での質問対応 ・営業サポート：資料作成、データ管理 ※その他、法人顧客との書類やメール対応 ■ポジションの魅力 ・法人向けビジネスの成長フェーズに携わるチャンス ・スタートアップの成長を支えながら、スキルアップ＆キャリア形成ができる ・チームはフラットで、風通しの良い雰囲気(平均年齢33歳)

・総合旅行業務取扱管理者の資格保有者 ・PCの基本操作・Excel／Googleスプレッドシート操作 ・丁寧なコミュニケーション

・旅行サービス（旅行代理店・航空会社・OTA等）での実務経験 ・営業事務／カスタマーサクセス経験 ・スタートアップでの就業経験

・社内外を巻き込みスピード感をもって推進できる方 ・トリファのミッション・ビジョンに共感し、ブランドを育てたい方 ・変化の多いスタートアップ環境を前向きに楽しめ、自ら課題を発見して主体的に動ける方