エンジニア の求人一覧 - 株式会社Translead
ソリューションエンジニア
募集背景エンタープライズ顧客を含め、導入企業が拡大し、より高度な業務要件やシステム連携が求められるケースが増えています。
基幹システムやクラウド基盤、既存業務システムと連携しながら、顧客ごとの業務フローに合わせた技術支援が求められるフェーズに入りました。これまでは個別対応でカバーしてきましたが、今後は安定的かつ再現性のある支援体制を構築していく必要があります。
そこで今回、要件整理から設計・運用までを見通し、技術と業務の両面から顧客を支援できるソリューションエンジニアを募集します。業務内容技術を軸に、お客様に対して TransleadCRM の価値を最大化する役割を担っていただきます。
商談同席から導入後の運用まで、顧客に深く入り込みながら支援するポジションです。〈具体的な仕事内容〉顧客要望のヒアリング・業務要件整理外部システムとの連携対応(API連携・CSVインポート/エクスポート)データ連携・自動化ツールの設計・実装・運用セキュリティや技術面の不安解消に向けた説明・対応障害・エラー発生時の原因調査および改善提案社内メンバー(エンジニア・CS)と連携した課題解決社内の重点施策への技術的観点での参画ポジションの魅力エンタープライズ企業の導入が増えるフェーズで、難易度の高い案件に関われる技術理解を活かしつつ、顧客折衝や改善提案まで一貫して担える少数精鋭の体制で、裁量を持って動ける自身が関わったプロダクトが海外を含む多様な顧客に利用される技術環境フロントエンドTypeScript , React , Next.jsバックエンドTypeScript , PythonインフラAWS (ECS Fargate , Lambda , Step Functions , RDS , DynamoDB , S3 , SQS , CloudFront , SES) , GCP (Cloud Functions , Firestore)IaCTerraformその他Google Apps Script働き方ハイブリッド型(週2〜3日のリモート勤務)で、柔軟に働くことができますオープンで話しやすい雰囲気で、困ったらすぐにSlackで相談できますエンジニア目線での改善提案がいつでも歓迎される、風通しの良い環境です配属部署:製品本部CPOエンジニア4名カスタマーサクセス2名ソリューション開発1名