東信化学工業における営業事務は、顧客・営業担当・製造現場を繋ぐ「要（かなめ）」のポジションです。単なる事務処理に留まらず、受注から納品までのプロセスを最適化し、全社の生産性向上を支える「コントロールタワー」としての役割を担っていただきます。 １．受注・納期管理（メイン業務） ・受注処理：FAX、メール、電話等で入る注文をシステム及び管理シートへ正確に入力します。 ・納期調整、進捗管理：営業担当や製造現場と連携し、顧客の要望納期に対して、製造状況を確認しながら、正確な回答、調整を行います。 ・在庫、配送管理：倉庫の在庫状況を把握し、製品の出荷手配、運送便の選定、配送状況の追跡を行います。 ２．営業・製造サポート業務 ・見積書、資料作成：営業担当に代わり、過去の履歴や標準価格に基づいた見積書の作成を行います。顧客向けの提案資料や製造仕様書の作成サポートも行います。 ・顧客対応：顧客からの「納期はいつになるか」「製品の仕様はどうか」といった問い合わせに対し、現場の情報を基に一次回答を行います。 ・営業効率化の推進：日報や売上データの集計、分析を行い、営業担当がより活動しやすいよう、情報を整理、共有します。 ３．業務改善、組織運営 ・フローの改善：既存の帳票整理やデータ管理手法の改善案を立案、実行します。 ・社内コミュニケーション：営業部と製造部の間で情報のロスが起きないよう、適切なタイミングで共有・アラートを発信します。

・PCスキル（特にExcel）：基本的なデータ入力、関数（VLOOKUP等）を使った表作成ができる ・数値管理能力：注文（単価、納期、ロット数など）を正確に把握し、ミスなく伝達、処理することができる ・マルチタスク管理能力：複数の顧客からの注文や問い合わせが並行して入るなかでも、優先順位をつけて業務を行うことができる ・コミュニケーション能力：顧客、運送業者、社内製造現場との間で、情報の行き違いを防ぐ正確かつ迅速に連絡ができる

・製造業での受発注管理経験 ・業務改善、デジタル化、効率化業務経験 ・Google Workspaceの活用経験

・営業担当が外回りに集中できるよう、必要な情報を先んじて整理、提供できる「フォロワーシップ」のある方。 ・「いつもと注文数量が違う」「納期が急ぎのようだ」といった顧客の小さな変化に気づき、営業担当や工場へアラートを出せる観察力のある方。 ・会社が成長する過程でルールやシステムが変わることをストレスに感じず、「より良くなるための変化」として楽しめる前向きな方。 ・事務スキルを磨く学習意欲があり、自己研鑽に励める方。