大手企業が続々導入するSaaSスタートアップのカスタマーサクセス募集!
仕事概要
【募集概要】
「AutoLine」のカスタマーサクセス(ディレクター)を担当頂きます。
新規導入が決まったお客様の導入サポートやプロジェクト進行などの導入ディレクション業務、 既存のお客様に対するカスタマーサクセス業務をご担当頂きます。
【具体的な業務内容】
■新規導入ディレクション
AutoLineの導入が決まったお客様のプロジェクトを進行して頂きます。
お客様のマーケティング担当者やシステム担当者の方と協力して、システム連携や配信設計の企画など、LINEを用いたCRMを実現するためにプロジェクトの進行をご担当頂きます。
■既存のお客様へのカスタマーサクセス業務
新機能の追加や配信シナリオの追加など、既存のお客様にAutoLineを使い倒して頂く上でのサポート業務をご担当頂きます。
■他社サービスとのシステム連携業務
チャットツールや、CRMツールなど他のSaaSサービスとのシステム連携を行って頂きます。また、パートナーの折衝や、ディレクション業務を行って頂きます。
必須スキル
■下記いずれかの経験
・マーケティングやシステムの内容を柔軟にキャッチアップができる方
歓迎スキル
・ベンチャーやスタートアップでの経験がある方
・プロダクトのグロースハック経験
・SaaS事業に関わった経験がある方
・Web系事業会社での経験がある方
求める人物像
■以下の要素を兼ね備えた方を募集しています
・裁量を大きく持ちながら業務を進めたい方
・変化に対応ができる柔軟性を持ち合せる方
・自ら考え、主体的に行動し、会社や事業を牽引できる方
・ビジネスが好きな方
応募概要
給与 | 360〜500万円(経験・能力を考慮し、当社規定グレードごとの給与レンジに応じて決定) |
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勤務地 | ■勤務地 WeWork KANDA SQUARE 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 2-2-1 11F https://goo.gl/maps/wtPkJ5simwmHd5KL8 ■アクセス 都営新宿線 小川町駅 徒歩3分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅 徒歩3分 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 徒歩5分 東京メトロ丸の内線 淡路町駅 徒歩3分 JR中央・総武線 御茶ノ水駅 徒歩9分 東京メトロ東西線 竹橋駅 徒歩6分 |
雇用形態 | 正社員・業務委託 |
勤務体系 | ■勤務体系 ・フレックス制(コアタイム 11:00-17:00) ・実働1日8時間 ・リモートワーク可(今後、変更となる可能性があります) ・WeWork全拠点利用可 ・副業可 ■給与 ・体系:年俸制 ・改定:年2回 ■休日・休暇 ・完全週休二日制(土日・祝日休み) ・年次有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 原則3ヶ月(条件変更無し) |
福利厚生 | ・交通費支給 ・各種社会保険完備 ・コーヒーやお茶, ビール飲み放題 ・少数精鋭のプロフェッショナルな人材と働けること |
企業情報
企業名 | 株式会社TimeTechnologies |
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設立年月 | 2019年1月23日 |
本社所在地 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町 2-2-1 11F WeWork KANDA SQUARE |
資本金 | 9,800,000円 |
従業員数 | 7名 |