仕事概要
「イベント当日のスムーズな運営」担うポジションです。
現場稼働(もぎり・案内等)に加え、のサポート業務を担当いただきます。
🎫入場対応(もぎり・受付)
- QRコード/チケットの確認・読み取り(専用端末・スマホ等)
- 入場列の整理、混雑緩和、導線案内
- 入場条件の確認(年齢確認/注意事項の案内など ※イベントにより)
- 受付周辺の備品管理(リスト・リストバンド・パンフ等)
🙋来場者対応(案内・問い合わせ)
- 会場内外の案内(座席/エリア/物販/トイレ/喫煙所など)
- よくある質問への回答(開演時間、再入場、注意事項など)
- 迷子・体調不良・落とし物などの一次対応(責任者へ連携)
🧯トラブル一次対応
- チケット読み取りエラー、表示不具合の切り分け
- クレームの一次受け(落ち着いた対応 → 責任者へエスカレーション)
🧹設営・撤収/現場サポート(イベントにより)
- 受付機材・導線備品の設置補助(看板・パーテーション等)
- 終演後の撤収補助、簡易清掃
- 当日の簡易レポート(混雑状況、トラブル内容、改善点)
必須スキル
- イベント・エンタメが好き、現場の雰囲気が好きな方
- 日本語で正確かつ丁寧にコミュニケーションできる方
- 時間厳守・報連相ができる方
- 立ち仕事・屋外対応(イベントにより)に抵抗がない方
- 手順を守って正確に作業できる方(チケット確認のため)
- 簡単なスマホ操作・端末操作に抵抗がない方(QR確認など)
歓迎スキル
- もぎり/受付/会場案内など、イベント運営経験
- 接客、販売、ホール、コールセンター等の顧客対応経験
- 混雑時も落ち着いて対応できる方
- 専門学生・大学生大歓迎
求める人物像
- 来場者に気持ちよく過ごしてもらうことにやりがいを感じる方
- 周囲を見て動ける方(列の伸び、詰まり、迷っている人への声かけ)
- ルールを守りつつ、現場で柔軟に動ける方
- 細部に気を配れる方(券種確認、導線、案内文言など)
応募概要
| 給与 | ・アルバイト/パート/業務委託 - 時給:1250円~ |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都港区元赤坂一丁目1-15 ニュートヨビル3階 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 【パートナーサクセス】 フレックスタイム制 フレキシブルタイム/7:00-14:00、17:00-21:00 コアタイム/14:00-17:00 標準的な勤務例/10:00~19:00 |
| 試用期間 | あり(6ヶ月) |
| 福利厚生 | ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■チケット購入補助制度 ■書籍購入補助制度 ■定期健康診断 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社チケミー |
|---|---|
| 設立年月 | 2022年6月 |
| 本社所在地 | 東京都港区元赤坂1-1-15 ニュートヨビル3階 |
| 事業内容 | チケットプラットフォームの開発・運用 |
| 企業サイトURL | https://ticketme.co.jp/ |