上場企業としての安定した基盤とベンチャー精神あふれる環境で、 新規グループの立ち上げメンバーとしてキャリアを築きませんか？ 弊社では、幅広い業界のお客様と接点を持ちながら、実績と経験を積むことができます！ ◎業務内容 　￣￣￣￣ オンラインでの商談をメインに、必要に応じ訪問も行いながら、既存顧客への深耕営業を行います。（新規営業はありません） ◆アプローチ先・ポテンシャルリストを作成し、 主に電話にて、カイクラの利用状況をヒアリング・分析 ◆アップセル・クロスセルのご提案 ◆利用率向上に向けて、キャンペーンの施策立案・実行 ◆契約手続き・見積書作成・案件管理 ◆アプローチ先、ポテンシャルリストの作成 ◆アフターフォロー ※スタートアップのため、業務内容もチームで話し合いながらブラッシュアップしています。 ◎これらの業務をスムーズにするためには… 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 営業や、カスタマーサクセスとの連携が不可欠です！ また、お客様への長期的なフォローも必要になるので、人間関係を良好に双方Win-Winを目指したいお気持ちも大事になります。 一部門だけで完結する仕事ではないので、社内外での調整をふまえて施策を企画実施をしていただきます。 ◎募集背景 　￣￣￣￣ IPO後、事業拡大に向けた体制強化を進めています。 お客様を理解した上で顧客体験価値を最大化し、売上の創出を目指すため、 『カスタマーエクスペリエンスグループ』を立ち上げることになりました。 営業職でのご経験や知見をお借りしながら、 一緒にカスタマーエクスペリエンスグループを作っていただける方を募集しています！ ◎グループ 　￣￣￣￣ ◆特徴 真剣かつスピーディに業務に取り組みながらも、和気あいあいとした雰囲気です。チームワークとメリハリを大切にし、お客様のことを考えてより良いCXに努めていきます。 ◆メンバーの経歴（入社8年目女性） IT業界未経験からジョイン。営業・カスタマーサクセスを経験し、2025年から本グループの立ち上げメンバーに抜擢。 ◆ご覧いただいている方へ スキルや経験が豊富な先輩がシンカにたくさんいますので、わからないことがあれば先輩に質問しやすい環境があります。 一人で悩まず、チームで解決していく文化です。ご安心ください。 0からのスタートのため、試行錯誤しながら一緒に働けたら嬉しいです！ ◎プロダクト 　￣￣￣￣ 「カイクラ」は、コミュニケーションプラットフォームです。 電話/メール/ビデオ通話/SMSなど、様々なコミュニケーションアプリのやりとりを一元管理できます。 異なるコミュニケーション手段を用いても、顧客ごとにコミュニケーション履歴情報が整理された状態で閲覧できるので、担当者以外でもこれまでの経緯を把握した上での顧客対応することが可能になります。 ◆実績 2015年12⽉にNTT東⽇本正式受託商品として認定 2016年2⽉第8回千代⽥ビジネス⼤賞特別賞 2018年11⽉世界発信コンペティション2018においてサービス部⾨特別賞 2020年11⽉ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2020のASP・SaaS部⾨⽀援業務系分野にてベストイノベーション賞を受賞 ◎ココがPoint！ 　￣￣￣￣￣￣ ◆新規グループの立ち上げに携われる！ 上場企業ならではの安定感の中で、立ち上げフェーズのため、ゼロから1を共に築き上げる達成感を味わえます。 ◆市場価値の高いスキルを習得！ 幅広い業界のお客様との接点や、フィールドセールス・マーケティングとの連携を通じて、 今後のキャリアにおいても強力な武器となるスキルが身に付きます。 ◆柔軟な働き方も可能！ ハイブリットワークやフレックスタイム制で、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。

【必須スキル/経験】 ・営業経験3年以上（法人・個人営業は問いません）

・折衝経験があり、傾聴力や関係性構築力をお持ちの方 ・営業目線で考え、数字を追うことに抵抗がない方 ・マーケティング・データ分析経験 →創造力と分析力を活かして、新しい企画やキャンペーンの立案ができる方 ・Excel関数の利用経験 ・新規部署立ち上げの経験 　

【マッチする方】 ◎自由度の高い環境で、積極的に意見を出しながら働きたい方 新規の立ち上げグループのメンバーです。 営業手法や提案方法など確立していく段階なので、裁量大きくアイデアを発揮したい方にとっては、とてつもなく面白い環境です！ ◎能動的に考え、動くのが好きな方 問い合わせ対応などの受け身ではなく、企業実態に合わせて、カイクラを最大価値化していく攻めのポジションです！ 自ら課題を発見し、改善解決への行動にうつせる人は成長も早いと感じます。 ◎分析したデータをもとに、効果的な改善案を提案できる方 ◎バイタリティ溢れる方 ◎クリエイティブ力を発揮したい方