【顧客価値創造に特化】解約率0.18%の安定基盤で、売上36%のモビリティ事業を牽引する上場企業の既存深耕営業
仕事概要
----------------------------◎募集背景----------------------------
2014年に創業し、2024年3月に東京証券取引所グロース市場へ上場。
主力SaaSプロダクト「カイクラ」は、全国の自動車ディーラーや不動産業界を中心に3,000社・6,000拠点で導入されています(2025年8月時点)。
その中でもモビリティ(自動車ディーラー)領域は全体売上の約36%を占め、カイクラの屋台骨として急成長中。
2025年7月には事業部制を導入し、既存顧客を担当するモビリティ事業部の新チームを立ち上げました。
チーム発足からわずか3ヶ月で高い成果を上げており、今回の募集はさらなる増員を目的とした採用です。
一般的なSaaS企業では既存営業が解約防止(CHURN)を担いますが、カイクラの解約率は0.38%と業界平均(約3〜5%)を大きく下回るため、守りよりも「攻めの提案」に集中できる環境です。
----------------------------◎職務内容----------------------------
モビリティ領域(トヨタ・ホンダ・ダイハツなど国産ディーラーを中心に、日産・スズキ・マツダ・輸入車ディーラー・整備工場・中古車販売企業など)を担当し、
既存顧客に対するアップセル・クロスセル提案および関係構築をお任せします。
■主な業務内容
・既存顧客への定期フォロー・リレーション構築
・利用状況の分析および活用促進提案
・未導入拠点への追加提案(アップセル)
・新機能・キャンペーンの提案(クロスセル)
・カスタマーサクセス部門と連携した運用支援
・契約・見積対応、案件進捗管理
・必要に応じた顧客訪問(重要商談時は上長同席)
・顧客との会食・関係強化活動
※商談形式はオンライン×訪問のハイブリッド型。
※個々の提案スタイルを尊重し、チームで成果を追うカルチャーです。
1日の流れ(例)
9:00|朝会・タスク確認
10:00|オンライン商談(利用拠点へのアップセル提案)
12:00|ランチ(チームメンバーと情報交換)
13:00|導入店舗の課題ヒアリング・改善提案
15:00|訪問商談(未導入拠点への提案)
17:00|カスタマーサクセス部門と共有ミーティング
18:00|翌日の準備
----------------------------◎配属部署----------------------------
モビリティ事業部(既存営業チーム)
THE MODEL型組織をベースに、マーケティング・インサイドセールス・カスタマーサクセスと密に連携。
部署立ち上げフェーズのため、チーム体制・営業手法の改善にも主体的に関わっていただけます。
----------------------------◎プロダクト「カイクラ」について----------------------------
「カイクラ」は、電話・SMS・メール・ビデオ通話など顧客とのコミュニケーションを一元管理できるプラットフォームです。
顧客対応を可視化・効率化し、企業の“顧客体験価値”を高めるSaaSとして、業種を問わず導入が進んでいます。
◆プロダクトの優位性
既存深耕営業のキャリアにおける最大の課題は、「守り」に費やす時間です。一般的なSaaS企業では、既存営業は業界平均3〜5%の解約率を防御するためにリソースを割かざるを得ません 。
しかし、「カイクラ」の月次解約率は0.38%と、この業界の常識を遥かに凌駕する安定性を誇ります 。この卓越した顧客維持率は、プロダクトが企業の経営基盤に不可欠なインフラとして定着している証拠です。
この優位性が、業務を「顧客維持」から「価値創造」へとシフトさせます。あなたは顧客の真の成功に焦点を当て、純粋なアップセル・クロスセル戦略の立案と実行に集中できます 。
これは、解約リスクの対応ではない、本質的な事業への貢献を通じて市場価値を高めたい意欲ある営業者にとって、極めて戦略的で賢明なキャリアの舞台です。ぜひ、カイクラの揺るぎない基盤を活かし、顧客価値の最大化という挑戦に共に取り組んでいただきたいです。
公式サイト:https://kaiwa.cloud/
導入事例まとめ:https://note.com/thinca_2014/
◎本ポジションの魅力
■顧客との「共創」による価値最大化を実現する深耕営業
一般的なSaaS営業が担う「守り」(解約防止)ではなく、解約率0.38%という圧倒的なプロダクト信頼性 を武器に、「攻めの深耕営業」に集中できる環境です 。
既存顧客への定期フォローと利用状況の分析 から、顧客の抱える本質的な経営課題を掘り起こします。そして、未導入拠点への追加提案(アップセル)や新機能提案(クロスセル)を戦略的に展開 することで、顧客価値の最大化とLTV(生涯顧客価値)向上を直接牽引します。
事業部立ち上げフェーズ のため、営業戦略の策定・実行 や新しい企画の立案 にも主体的に関与可能。競合が多くアナログな業務が多いモビリティ業界 の課題解決を通じて、極めて戦略的なビジネススキルを短期間で習得できます。
■顧客の経営課題解決を通じて、自己のキャリアを圧倒的に加速
年齢や経験に関係なく、実力と意欲がそのまま裁量と責任に変わる文化があり、意思決定と昇進のスピードが非常に速いです。成果次第で早期にリーダーやマネジメント(GMなど)のポストを目指し、キャリアを圧倒的な速度で加速させることが可能です 。
シンカのフラットな組織文化のもと、役員やハイレイヤー層との距離感が自然と近く、営業同行やビジョン・知識を直接聞ける機会に満ちています。課題を徹底的に指摘する質の高いフィードバック文化 が、SaaS未経験の方でも短期間で営業としての思考力を深めることを後押しします。
必須スキル
法人営業経験(年数不問)
目標に対して粘り強く成果を追える方
基本的なPCスキル(Excel・メール・CRMなど)
素直に吸収し、改善につなげられる方
※IT業界未経験歓迎!ディーラー・通信・広告など異業種出身者が活躍中
歓迎スキル
・折衝経験があり、傾聴力や関係性構築力をお持ちの方
・営業目線で考え、数字を追うことに抵抗がない方
・創造力と分析力を活かして、新しい企画やキャンペーンの立案ができる方
求める人物像
・「お客様にもっと価値を届けたい」と考えられる方
・傾聴力を活かして信頼関係を築ける方
・変化を楽しみながら自ら提案・行動できる方
・数字達成だけでなく“顧客の成功”に喜びを感じる方
・チームで成果をつくることにやりがいを感じる方
応募概要
| 給与 | 年収:400〜600万円 ※経験・能力・年齢を考慮し、決定します。 ※上記給与には固定残業代(月20時間分/45,550円〜)を含みます。超過分は別途支給。 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府吹田市広芝町10番8号 江坂董友ビル THE HUB 江坂南313 <最寄り駅> 地下鉄御堂筋線/北大阪急行線 「江坂」駅7号出口より徒歩2分 【移転予定】 2026年、大阪市内の新オフィスへ移転を予定しています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | フレックスタイム制(標準労働時間1日8時間/休憩1時間) ※コアタイム…「11:00~16:00」 ※フレキシブルタイム…「7:00~11:00」「16:00~20:00」 ※標準的な勤務時間帯は「9:00~18:00」です。 |
| 試用期間 | 3ヶ月あり |
| 福利厚生 | <福利厚生・制度> ◆人事評価制度(年2回) ◆交通費支給(上限:月4万円) ◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◆時間外手当(超過分) ◆通信手当(月3000円) ◆クラブ活動補助 ◆ワクワクランチ ◆ウォーターサーバー設置、コーヒー無料 ◆健康診断 ◆インフルエンザ予防接種(会社負担) ◆リファラル制度(条件あり) ◆慶弔見舞金 ◆社員定例会(四半期ごとに実施。定例会後には慰労会・懇親会を開催) ◆服装自由 ◆オフィス内禁煙 ◆従業員持株会(奨励金率50%) <年間休日120日以上> ◆完全週休2日制(土・日) ◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇(入社月に応じて、入社時に最大10日付与) ◆慶弔休暇 ◆アニバーサリー休暇(入社半年後に付与) ◆産前・産後休暇(取得・復職実績100%) ◆育児休暇(取得・復職実績100%) ◆子の看護休暇 ◆介護休暇 ◆NPO活動休暇 ◆骨髄バンクドナー登録休暇 |
企業情報
| 企業名 | 株式会社シンカ |
|---|---|
| 設立年月 | 2014年1月8日 |
| 本社所在地 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル 10F |
| 資本金 | 394,000,000円 |
| 従業員数 | 71名(2025年9月末時点) |