電力オペレーションスペシャリスト

1. 電力オペレーションの実行

• 日々の運用（計画・実需給・調整力/市場関連のオペレーション等）の運用管理と、締切・手順・品質の担保
• 市場への入札・計画提出・実績報告の最終承認と実行
• OCCTO・一般送配電事業者・市場（JEPX、EPRX）との実務対応と調整
• 「Tensor Cloudの提案内容が市場ルール上・契約上正しいか」を電力市場の文脈で判断すること
• 容量市場のオークション対応・アセット登録・実績管理
• 需給調整市場の実績確認、アセスメント対応
• 低圧リソースの登録・制度対応
• 運用上のインシデント一次対応、原因整理、再発防止策の設計と実装
• 運用KPI（例：SLA遵守率、エラー率、手戻り、工数、顧客問い合わせ件数等）の可視化と改善サイクルの運用

2. 顧客導入（オンボーディング）と運用立ち上げ

• 新規案件の運用立ち上げにおける、要件整理、運用フロー設計、スケジュール・タスク管理
• 顧客（発電事業者、アグリゲーター、EMS事業者等）との運用面の期待値調整、定例運用の設計
• 運用開始後の安定化（初期対応とトラブルシューティング、運用手順の整備、問い合わせ導線の整備）

3. プロダクトチームとの橋渡し（運用起点の改善）

• オペレーション課題を、再現性のある仕様・業務要件・優先順位」に落とし込み、プロダクト＆テックチームへ伝達
• プロダクトのリリースに伴う運用影響評価、現場オペレーションへの展開（手順更新、教育、移行計画）
• 顧客要望とプロダクト開発のギャップを整理し、実運用として成立する落としどころを設計

4. 市場設計・政策動向のキャッチアップと要件定義

• 需給調整市場・容量市場・低圧VPP等に関する制度変更、各種ガイドライン/ルール改定、パブコメ等の政策動向を継続的にモニタリングし、事業・運用・プロダクトへの影響を整理
• 影響を「運用ルール」「システム要件」「データ要件」「監査/説明責任要件」などに分解し、優先度とリリース計画案に落とし込んでプロダクトチームへ提案
• 制度対応に必要な仕様策定（例：入札/計画/実績の制約条件、アセット登録・要件、証跡ログ、例外処理、アラート/承認フロー等）と、受入基準（テスト観点）の定義
• 必要に応じて、外部ステークホルダー（OCCTO、一般送配電事業者、市場運営者等）との仕様確認・解釈整理を行い、社内の共通理解を作る

5. 運用設計・SOP化・品質保証

• 電力オペレーションの標準手順（SOP）、チェックリストの整備
• 説明責任を意識した運用ログの整備
• 外部パートナーを含む運用体制の設計と継続改善

• 運用/オペレーションの設計と改善の経験
  • 現場業務を回しながら、標準化・可視化・改善を継続してきた経験
• プロジェクト推進力
  • 複数ステークホルダーが絡む状況で、スコープ・スケジュール・リスクを管理し、前に進める力
• 高いコミュニケーション能力
  • 顧客の要望を正しく理解し、社内（プロダクト/技術）に翻訳して伝える力
  • 期待値調整、障害時の説明、合意形成ができる力
• 問題解決能力
  • 事象を構造化し、原因を切り分け、再発防止まで落とし込める力
• 日本語での業務遂行能力（口頭/ドキュメント）

• 電力・再生可能エネルギー領域での実務経験（需給、アグリゲーション、電力市場、蓄電池運用等）
• BtoB SaaSやエンプラ向けプロダクトの導入/運用、カスタマーサクセス、PM経験
• JEPX/OCCTO/EPRX等の制度・システムに関する理解
• 英語での業務コミュニケーション（多国籍チームとの連携に必要）

• 現場の複雑さを前向きに捉え、運用を仕組み化して強くしていくことが好きな方
• 顧客価値と社内開発の両方を理解し、橋渡し役としてやり切れる方
• 急成長フェーズで、未整備な状況を自律的に整理し、実行しながら改善できる方