【プロダクトと現場をつなぐ“体験設計者”】 プロダクトイネーブルメントメンバー 募集!
仕事概要
テックドクターは、ウェアラブルデバイス等のデータを活用して医療課題を解決する、ヘルステックスタートアップ企業です。
◆テックドクターについて
『データで”調子”をよくする時代へ』をビジョンに掲げ、2019年に慶應義塾大学医学部の研究チームから創業。医療(医師/研究員)×データ(アドテクノロジー)のエキスパートで構成されたチームで、医学的視点とデータ解析を強みとしています。研究員も多数チームに在籍しており、事業開発やプロダクト開発に携わりながら、医学研究に関わることも可能です。
◆事業内容
テックドクターでは、ウェアラブルデバイス等から取得できる24時間・365日の生体データを解析し、体の変化や治療等による変化を捉える「デジタルバイオマーカー(dBM)」開発を目指しています。医療機関で診察を受けた際に測定される「点のデータ」に、こうした日常的な「線のデータ」を加えた新しい指標は、痛みや発作を伴う様々な疾患の管理やQOLの向上に有効であると考えます。
事業としては、医療・製薬・食品関連企業等や研究機関向けのデジタルバイオマーカー開発プラットフォーム「SelfBase(セルフベース)」と、ヘルスケアサービス・健康施策・プログラム医療機器(SaMD)などの開発を実現するデータプラットフォーム「Health Portal(ヘルスポータル)」を展開しています。
研究活動に基づく医学的な視点と、ウェアラブルデバイスや医療機器から収集された大量のデータをAIや機械学習で解析する技術を組み合わせ、あらゆる人々の健康とウェルビーイングの向上に貢献していきます。
◆プロダクト
【SelfBase】(https://www.technology-doctor.com/selfbase)
ウェアラブルデバイス等で取得できるモニタリングデータや医療関連データの解析に特化した、デジタルバイオマーカー(dBM) 開発プラットフォームです。研究機関や、製薬・保険会社等の企業向けに提供し、疾病者を含む累積1000人以上の解析に使われています。
【Health Portal】(https://www.technology-doctor.com/healthportal)
データを活用したヘルスケアサービス、健康施策、プログラム医療機器(SaMD)の開発などを実現するプラットフォームです。集積したデバイスデータを連携し、テックドクター独自のアルゴリズム(デジタルバイオマーカー)を搭載することで、ユーザーに新たな価値を提供できます。
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【プロダクトと現場をつなぐ“体験設計者”|プロダクトイネーブルメントメンバー】
■ 募集背景
私たちテックドクターでは、ウェアラブルデバイスやスマートフォンを活用した新しい臨床研究や健康サービスの提供を進めています。プロダクトや仕組みが高度化・多様化する中で、「ユーザーにとって使いやすく、成果に結びつく体験」をいかに届けるかが重要なテーマとなっています。
プロダクトイネーブルメントチームは、営業部門カスタマーサクセス部にあるの現場に最も近いチームとして、プロダクトを“使える状態”に整え、ユーザーとサービスの架け橋となる役割を担っています。
■ ミッション
カスタマーサクセス部のチームとして、プロダクトを“本当に使える状態”に整え、導入・初期運用を支援し、ユーザーの活用体験を最大化すること。
■ 業務の詳細
- ウェアラブルデバイスやスマートフォンのセットアップ支援
- 被験者とのコミュニケーション設計・実行(初期設定〜運用サポート)
- データ集計・管理プラットフォームの運用設計(プロダクトと連携)
- プロダクト不具合・課題の早期発見と改善フィードバック
- 業務マニュアルや手順書の整備
- プロダクトやサービス導入時の現場支援(医療機関・製薬会社)
- スムーズな導入・運用を支えるオペレーション設計
- 開発チームとの連携によるプロダクト価値向上
■やりがい
- 技術と現場、両方の視点をもつハブ的な存在として、顧客体験の根幹に携われる
- 裁量と挑戦の余地が大きく、「ただのオペレーション」にとどまらない実践の場
- 自社プロダクトを“本当に価値あるもの”として届ける最後の砦となるポジション
- プロダクト改善にも意見を出せる環境
(雇入れ直後)プロダクトイネーブルメント(変更の範囲)会社の指示する業務
必須スキル
- 自社プロダクトのpdmやPMの経験 3年以上
もしくは
- カスタマーサクセスやユーザーサポートの経験 3年以上
歓迎スキル
- ゼロから企画してプロジェクトを立ち上げて推進した経験
- プロダクトの導入支援や運用設計の経験
- 臨床研究、医療機関、ヘルスケア領域での業務経験
求める人物像
【テックドクターのビジョンに向けてバリューに共感し行動できる方】
- ビジョン「データで”調子”をよくする時代へ」
- コアバリュー「世界を拓く - Unlock the World」
- 行動指針 - Unlock Actions「悩む前に巻き込む・まず、試す・わかったつもりを捨てる・決めたら、走る・カオスを乗り越える」
■このポジションにフィットする方
- オペレーション改善や業務設計が得意/好きな方
- プロダクトや技術に関心があり、ユーザー視点での課題発見ができる方
- 柔軟な対応力と、泥臭い現場支援も厭わないスタンスの方
- チームでの連携を大切にしながら、自走して取り組める方
※参考情報
会社情報: https://www.technology-doctor.com
採用・カルチャーデック: https://www.technology-doctor.com/careers
テックブログ: https://techblog.technology-doctor.com
応募概要
給与 | 経験・能力を考慮のうえ、当社規定により決定いたします |
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勤務地 | 東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン 4F(リモートワーク可) - 東京メトロ銀座線「京橋」駅( 7番/8番出口) 直結 - JR線「東京」駅 (八重洲地下街5番出口) 徒歩5分 - 都営浅草線「宝町」駅 (A5番/A6番出口) 徒歩3分 - 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目」駅 (7番出口) 徒歩5分 ※変更の範囲:会社の定める場所(リモートワークを行う場所を含む) ※オフィス内禁煙(屋外に喫煙場所あり) |
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 【勤務時間】 フレックスタイム制 ※コアタイムなし(5:00~22:00の間で勤務) ※実働8時間/日として営業日数に応じて月の労働時間が決定 ※リモートワーク可。毎週金曜日はオフィス出社推奨Day ・入社日に有休付与(10日) ・「ととのう休暇」(年5日、自身の体調不良を理由に利用できる特別有給休暇制度) ・土日祝休 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | あり(3ヶ月) |
福利厚生 | ・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ・ストックオプション制度あり ・フリードリンク&OFFICE DE YASAI(設置型社食) ・Cotree(オンラインカウンセリングサービス) ・書籍購入、研修支援(随時相談) ・PC(MacBook)貸与 |
企業情報
企業名 | 株式会社テックドクター |
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設立年月 | 2019年6月21日 |
本社所在地 | 東京都中央区京橋二丁目2番1号 京橋エドグラン 4F |
従業員数 | 45名 |