1.営業CS の求人一覧 - Tebiki株式会社
ECS(既存顧客セールス)
【CSセールス | 既存顧客のポテンシャルを最大化する新チーム立ち上げ】マルチプロダクト体制の重要ポジション!アップセル/クロスセルを担うチーム立ち上げのメンバー募集!
■ ミッション
契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションです。具体的にはアップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進がメインです。
■ 業務内容
立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。
・アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行
・顧客管理ツールを利用したプロセスの可視化
・CS/FSチームやプロダクトへの連携とフィードバック
・顧客毎の獲得戦略の立案と実行
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・担当者とのリレーション構築とフォロー
・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案
■募集背景
これまでのカスタマーサクセスチームに併設する形で、よりアップセル/クロスセルに重きを置いたカスタマーサクセス部隊として、エキスパンションチームを設立します
■ 既存顧客セールス(ECS)について
・ExpantionCostomerSuccessと呼称。FS/CSや既存/新規プロダクトを繋ぐ重要な役割
・0→1フェーズ。オペレーション設計、組織構築や人員拡大もこれからのチーム立ち上げ
・セールススキルのある既存顧客営業、ルート営業、カスタマーサクセス経験者にオススメ
・既存事業で月5,000件を超えるリード獲得、豊富なハウスリードの蓄積を利用して一気にアクセルが踏める環境
・「属人化を防ぐ標準化」「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、データドリブンに組織力を高める
・マルチプロダクト化が進み、今後も継続的に組織を拡大
■既存プロダクトについて
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを展開しています。AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクト。
■ 新規プロダクトについて
製造業現場における高度なデータ活用を実現する現場帳票DX SaaSです。現場では紙でのデータ記録、承認が主流で、データを有効活用できている企業は多くありません。
膨大な量のデータをデジタルで記録、蓄積するだけではなく、データ分析を現場の異常検知や業務改善に繋げられる環境を実現し、AI活用による更なる進化を計画しています。
■ ポジションの魅力
<事業拡大の最重要課題がミッション>
新規契約やプロダクト開発が順調な中、エキスパンション(既存顧客の売上拡大)が大きな課題になっています。2024年5月にECS組織を立ち上げ、ハイレベルなエキスパンションを実現する組織を構築する計画です。自分で動くだけではなく、戦略立案や仕組み作りに関わることができます。
<裁量と権限の現場委譲が当然の文化>
「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。例えば、事業で必要なお金や予算を使う際、承認というプロセスはありません。事前にチーム内で相談があり、いけるねという判断に至れば、稟議や承認のフローはなく、事後の申請を行えばOKです。
■働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。
アカウントセールスマネージャー候補
【エンプラ攻略の新チームの立ち上げ】エンプラ攻略に特化したアカウントセールスマネージャー/マネージャー候補募集
■ ミッション
1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)の攻略に特化したチームを新設
その新チームの成果の最大化/KPIの達成、メンバーの教育
■ エンタープライズセールスについて
・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチーム
・商談実施から契約獲得までのプロセスを担当。商談はISが獲得するため、契約獲得に集中できる
・リードタイムは平均4ヵ月以上。価値訴求と組織攻略が必要なハイレベルセールス
・月5,000件を超えるリード獲得、豊富な商談供給があるため、効率的な営業が求められる
・0→1→10フェーズを経て、人員も充足、より急速にアクセルを踏む段階
・「属人化を防ぐ標準化」「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、データドリブンに組織力を高める
・新規事業によるマルチプロダクト化が既に進み、今後も継続的に組織を拡大
■ 弊社について
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを開発・提供しています。リリースからわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
■ プロダクトについて
AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務詳細
最前線で営業していただきながら、戦略策定から人事管理など幅広い上流工程もお任せします。
・エンプラ攻略に向けた中長期的な戦略立案と実行
・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・大手企業のアカウントプランニング
・決裁を取るためのステークホルダー(業務担当者及び、決裁者)を巻き込んだ提案
・メンバーの個別案件、数値管理
・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析
・他部門との連携(マーケティング、CS、開発)
・人材採用、人材育成、評価、キャリアディレクション
※役割、適正によって決定します
■募集背景
社員数1,000以上の大企業を攻略する専任チームの新設に伴う人材の募集
■ ポジションの魅力
<エンプラ攻略のアカウントセールス>
大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高い営業スキルが習得できます。
<マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む>
エンプラ攻略に必要なのは、アカウントセールスだけでなく、顧客の組織図(未契約のホワイトスペース)の作成とキーマンの発見、インサイドセールスのBDR活動による周辺部門や一つ上の階層・グループへのコンタクト、キーマンとのコンタクトを目的としたBDR活動、MAU/アカウント増加を目的としたマーケティングの顧客向けカンファレンスなど多岐にわたる機能と役割です。Tebikiのエンプラ攻略はアカウントセールスをハブにしたチームで挑みます。
<裁量と権限の現場委譲が当然の文化>
「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。例えば、事業で必要なお金や予算を使う際、承認というプロセスはありません。事前にチーム内で相談があり、いけるねという判断に至れば、稟議や承認のフローはなく、事後の申請を行えばOKです。T2D3を達成するための営業成果を創出に向け、裁量と権限を持ってセールスマネジメントに取り組んでいただきます。
■働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。
アカウントセールスリーダー候補
【エンプラ攻略の新チームの立ち上げ】アカウントセールスチームのリーダー候補募集!
■ ミッション
1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)の攻略に特化したチームを新設
その新チームの成果の最大化/KPIの達成、メンバーの教育
■ エンタープライズセールスについて
・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチーム
・商談実施から契約獲得までのプロセスを担当。商談はISが獲得するため、契約獲得に集中できる
・リードタイムは平均4ヵ月以上。価値訴求と組織攻略が必要なハイレベルセールス
・月5,000件を超えるリード獲得、豊富な商談供給があるため、効率的な営業が求められる
・0→1→10フェーズを経て、人員も充足、より急速にアクセルを踏む段階
・「属人化を防ぐ標準化」「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、データドリブンに組織力を高める
・新規事業によるマルチプロダクト化が既に進み、今後も継続的に組織を拡大
■ 弊社について
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを開発・提供しています。リリースからわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
■ プロダクトについて
AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■募集背景
社員数1,000以上の大企業を攻略する専任チームの新設に伴う人材の募集
■ 業務詳細
戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします。
・エンプラ攻略に向けた中長期的な戦略立案と実行
・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・メンバーの個別案件、数値管理
・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析
・他部門との連携(マーケティング、CS、開発)
・人材育成、評価、キャリアディレクション
・人材採用
※役割、適正によって決定します
■ ポジションの魅力
<エンプラ攻略のアカウントセールス>
大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高い営業スキルが習得できます。
<マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む>
エンプラ攻略に必要なのは、アカウントセールスだけでなく、顧客の組織図(未契約のホワイトスペース)の作成とキーマンの発見、インサイドセールスのBDR活動による周辺部門や一つ上の階層・グループへのコンタクト、キーマンとのコンタクトを目的としたBDR活動、MAU/アカウント増加を目的としたマーケティングの顧客向けカンファレンスなど多岐にわたる機能と役割です。Tebikiのエンプラ攻略はアカウントセールスをハブにしたチームで挑みます。
<裁量と権限の現場委譲が当然の文化>
「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。例えば、事業で必要なお金や予算を使う際、承認というプロセスはありません。事前にチーム内で相談があり、いけるねという判断に至れば、稟議や承認のフローはなく、事後の申請を行えばOKです。T2D3を達成するための営業成果を創出に向け、裁量と権限を持ってセールスマネジメントに取り組んでいただきます。
■働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。
エンタープライズCS
【エンプラ攻略の新チームの立ち上げ】エンタープライズのMRR最大化をミッションとしたカスタマーサクセスのリーダー候補募集!
■ ミッション
1,000名以上の規模を持つ大企業(エンタープライズ企業)の攻略に特化したチームを新設
カスタマーサクセスを通じてエンタープライズ企業のMRR最大化
■ エンタープライズCSについて
・エンタープライズ企業の攻略を専門にしたアカウントセールスのチームのカスタマーサクセス。
・プロダクト運用を軌道に乗せ、ユースケースを増やして顧客課題を解決。
・導入拠点から他の拠点や全社展開を狙う。大企業の組織攻略が必要なカスタマーサクセス。
・新規事業によるマルチプロダクト化が進み、クロスセルの提案も同時に行う。
■ 弊社について
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを開発・提供しています。リリースからわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
■ プロダクトについて
AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
他拠点展開や全社展開等によるMRR最大化をミッションにプロダクトの導入支援や運用提案を行い、プロダクトの運用を軌道に乗せ、顧客の課題を解決してもらいます。
具体的には以下の通りです。
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善
・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです)
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・アップセル戦略の立案
※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア/デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。
「目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること」という姿勢をなにより大切にしています。
■募集背景
社員数1,000以上の大企業を攻略する専任チームの新設に伴う人材の募集
■ ポジションの魅力
<エンタープライズのカスタマーサクセス>
大規模な企業や組織はさまざまな部門やステークホルダーとの調整が必要であり、「洞察力」と「調整力」が求められ、また複雑な業務プロセスを理解して課題を抽出し、プロダクトの運用によるソリューションを想起させる「提案力」も求められます。この多様なスキルと経験が求められる環境の中で日々営業を行うことにより、より高いスキルが習得できます。
<マーケ・セールス・CSのワンチームで挑む>
エンプラ攻略に必要なのは、カスタマーサクセスだけでなく、顧客の組織図(未契約のホワイトスペース)の作成とアップセルのキーマンの発見、インサイドセールスのBDR活動による周辺部門や一つ上の階層・グループへのコンタクト、キーマンとのコンタクトを目的としたBDR活動、MAU/アカウント増加を目的としたマーケティングの顧客向けカンファレンスなど多岐にわたる機能と役割です。全社展開などの大型アップセルをチーム一丸で取り組みます。
<裁量と権限の現場委譲が当然の文化>
「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。例えば、事業で必要なお金や予算を使う際、承認というプロセスはありません。事前にチーム内で相談があり、いけるねという判断に至れば、稟議や承認のフローはなく、事後の申請を行えばOKです。T2D3を達成するための営業成果を創出に向け、裁量と権限を持ってセールスマネジメントに取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス
【カスタマーサクセス】4,000万人のデスクレスワーカーの働き方を変える!累計20億円資金調達。動画教育SaaSの顧客に寄り添うCS募集!
■社会課題|世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消
労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修/教育コストが高い」「個人の教育効果/成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。
■弊社について
私たちが変えたいのは、デスクレスワーカー(製造/食品/物流/小売などのデスクを持たない人達)が働く現場そのものです。これまでは最先端の動画技術を活用した人材教育システムの開発・提供を行ってきましたが、今後はエクセルやワードに代替する新たなソリューションを現場産業に提案し、デファクトスタンダードとなるプロダクト展開を行うことで、現場DXを実現していきます。
■プロダクトについて
アスクルや不二家といったエンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上と、市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。
顧客と深く伴走するプロジェクト型。受動的なサポートに留まらない、能動的でチャレンジングなカスターサクセスです。
◎ミッション
顧客のサービス解約防止に向けた利用促進及びアップセルの獲得。
マルチプロダクト化が進んでいるため、今後は弊社サービスとのクロスセルも活性化していきます。
◎具体的な業務
・サービス導入支援の実施
・顧客と伴走するプロジェクトマネジメント
・顧客管理ツールを利用した顧客データ管理
・アップセル戦略の立案と実行
・チームの仕組みとオペレーション設計
※エンジニア/デザイナーと共にサービス開発にも参加します
※顧客とのコミュニケーションはオンラインがメインです
■ 働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人の生産性が可能を限り高められるよう、セールス組織全体のマネージャーとして取り組んでいただきます。
カスタマーサクセス リーダー
【CSリーダー|クラウド動画教育SaaS】4,000万人のデスクレスワーカーの働き方を変える!現場教育の課題に動画技術で挑戦するスタートアップ
■社会課題|世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消
労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修/教育コストが高い」「個人の教育効果/成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。
■弊社について
私たちが変えたいのは、デスクレスワーカー(製造/食品/物流/小売などのデスクを持たない人達)が働く現場そのものです。これまでは最先端の動画技術を活用した人材教育システムの開発・提供を行ってきましたが、今後はエクセルやワードに代替する新たなソリューションを現場産業に提案し、デファクトスタンダードとなるプロダクト展開を行うことで、現場DXを実現していきます。
■プロダクトについて
アスクルや不二家といったエンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上と、市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
顧客ロイヤルティ向上のためのカスタマーサクセス業務全般や、仕組み作りをお任せします。
具体的には以下の通りです。
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施、改善
・オンライン/訪問での導入サポート(Zoomがほとんどです)
・お客様向けヘルプ記事の執筆
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・アップセル戦略の立案
※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。
※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア/デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。
「目先の売上をたてることではなくお客様の課題を解決すること」という姿勢をなにより大切にしています。
■ ポジションの魅力
<多様な経験値を積める>
弊社では、メンバー、リーダー、マネージャーの3階層にわかれた階級となっています。今後、急激に事業が成長していく当社において、リーダー・マネジメントの配置人数はどんどん増えていくため、積極的にキャリアアップのチャンスがある環境です。また、顧客層は中小から大企業まで幅広く、営業担当が顧客内でのアカウント数最大化に向けたプロジェクトマネジメントにも取り組むことができます。特にエンタープライズ企業に対する営業・組織攻略を実践する機会も豊富にあるため、セールスとしての多様な経験値をたくさん積んでいただけます。
<セールスのスペシャリストに>
企業の現場DX実現を目的として、一人ひとりが成果を最大化するための仕組み・手法を立案・実践しており、それらのナレッジを常にチーム全体で共有しながら、営業生産性の最大化に向かって取り組んでいます。しかし、これらの仕組化に完成はなく、常にセールス組織全体で成功確率を上げる改善活動に取り組んでいます。一人一人が自律的かつ組織全体で強固なセールス組織の構築に取り組んでいるため、セールスのスペシャリストとしてのキャリア形成を行っていただけます。
■ 働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人の生産性が可能を限り高められるよう、セールス組織全体のマネージャーとして取り組んでいただきます。
カスタマーサポート
【カスタマーサポート】日本を支える現場をITで変革!SaaSのカスタマーサポートメンバーを募集!
■社会課題|世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消
労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修/教育コストが高い」「個人の教育効果/成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。
■弊社について
私たちが変えたいのは、デスクレスワーカー(製造/食品/物流/小売などのデスクを持たない人達)が働く現場そのものです。これまでは最先端の動画技術を活用した人材教育システムの開発・提供を行ってきましたが、今後はエクセルやワードに代替する新たなソリューションを現場産業に提案し、デファクトスタンダードとなるプロダクト展開を行うことで、現場DXを実現していきます。
■プロダクトについて
アスクルや不二家といったエンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上と、市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
ご契約中の顧客に対するサポート業務をおまかせします。顧客は誰でも知っているような大企業が中心です。
サービス利用を促進しつつ、サービスに対するお客様の行動を理解して、プロダクトの価値を高める役割を担います。
・顧客からサポートへの問い合わせ対応
・顧客への簡単なサービス利用方法説明
・プロダクトに対する要望のヒアリング、アンケート
・ヘルプ記事の作成、メンテナンス
■ ポジションの魅力
カスタマーサポートの増員のための募集になります。急成長フェーズのため、初期段階から意見やアイディアが業務に反映されやすい環境です。教育体制は整備されており、基本的な業務設計はされている中で業務をお任せするのでご安心ください。
また、多様な問い合わせに対し他チームと協調してサポート業務にあたるため、様々な専門性を高めつつ顧客のロイヤリティ向上に貢献できます。その中で、ユーザーに一番近い立場から、新機能のリリースやプロダクトの改善などプロダクト開発に携わることができます。
■働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人の生産性が可能を限り高められるよう、セールス組織全体のマネージャーとして取り組んでいただきます。
セールスマネージャー
【セールスマネージャー | 1.4兆円の現場管理DX市場へ、現場教育の新常識を開拓するSaaSフィールドセールス】
■ ミッション
フィールドセールス部門全体(約20名)、または1チーム(約5名)の成果最大化
※スキル、ご経験、ご要望に応じて協議させていただきます
■ フィールドセールス(FS)について
・新規契約獲得金額 / 件数の最大化がミッション
・商談実施から契約獲得までの全プロセスを担当。商談はISが獲得するため、契約獲得に集中できる
・リードタイムは平均4ヵ月以上。価値訴求と組織攻略が必要なハイレベルセールス
・月5,000件を超えるリード獲得、豊富な商談供給があるため、効率的な営業が求められる
・0→1→10フェーズを経て、人員も充足、より急速にアクセルを踏む段階
・「属人化を防ぐ標準化」「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、データドリブンに組織力を高める
・新規事業によるマルチプロダクト化が既に進み、今後も継続的に組織を拡大
■ 当社について
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを開発・提供しています。リリースからわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
■ プロダクトについて
AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務詳細
戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします。
・事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行
・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・メンバーの個別案件、数値管理
・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析
・他部門との連携(マーケティング、CS、開発)
・人材育成、評価、キャリアディレクション
・人材採用
※役割、適正によって決定します
■ 4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。売上だけではなく、仕組み作りや改善の成果も評価対象です。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人の生産性を可能な限り高めるべく取り組んでいただきます。
■ 働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
フィールドセールス
【フィールドセールス|クラウド動画教育SaaS】4,000万人のデスクレスワーカーの働き方を変える!現場教育の課題に動画技術で挑戦するスタートアップ
■ ミッション
個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。
■ フィールドセールス(FS)について
・新規契約獲得金額 / 件数の最大化がミッション
・商談実施から契約獲得までの全プロセスを担当。商談はISが獲得するため、契約獲得に集中できる
・リードタイムは平均4ヵ月以上。価値訴求と組織攻略が必要なハイレベルセールス
・月5,000件を超えるリード獲得、豊富な商談供給があるため、効率的な営業が求められる
・0→1→10フェーズを経て、人員も充足、より急速にアクセルを踏む段階
・「属人化を防ぐ標準化」「個人努力による標準の超越」を掛け合わせ、データドリブンに組織力を高める
・新規事業によるマルチプロダクト化が既に進み、今後も継続的に組織を拡大
■ 当社について
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを開発・提供しています。リリースからわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
■ プロダクトについて
AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。
インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、契約までの全てのプロセスをお任せします。
・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・担当者とのリレーション構築とフォロー
・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化
・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案
■ ポジションの魅力
<多様な経験値を積める>
弊社では、メンバー、リーダー、マネージャーの3階層にわかれた階級となっています。今後、急激に事業が成長していく当社において、リーダー・マネジメントの配置人数はどんどん増えていくため、積極的にキャリアアップのチャンスがある環境です。また、顧客層は中小から大企業まで幅広く、営業担当が顧客内でのアカウント数最大化に向けたプロジェクトマネジメントにも取り組むことができます。特にエンタープライズ企業に対する営業・組織攻略を実践する機会も豊富にあるため、セールスとしての多様な経験値をたくさん積んでいただけます。
<セールスのスペシャリストに>
企業の現場DX実現を目的として、一人ひとりが成果を最大化するための仕組み・手法を立案・実践しており、それらのナレッジを常にチーム全体で共有しながら、営業生産性の最大化に向かって取り組んでいます。しかし、これらの仕組化に完成はなく、常にセールス組織全体で成功確率を上げる改善活動に取り組んでいます。一人一人が自律的かつ組織全体で強固なセールス組織の構築に取り組んでいるため、セールスのスペシャリストとしてのキャリア形成を行っていただけます。
■働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人の生産性が可能を限り高められるよう、セールス組織全体のマネージャーとして取り組んでいただきます。
営業企画/Sales Enablement
【営業企画/SalesEnablement】SaaS型動画教育プラットフォームであらゆる現場を変える。スタートアップの躍進を支えるSalesEnablement募集!
■ 社会課題|世界の約8割を占めるデスクレスワーカーの非効率を解消
労働力人口の減少が社会問題化する中、日本の現場産業が抱える問題は複雑です。現場業務において、技術承継や業務標準化・人材の即戦力化は必要不可欠ですが、デスクレスワーカーへの技術指導や教育研修は、紙のマニュアルやOJTなどが基準であるため、「研修/教育コストが高い」「個人の教育効果/成果がばらつく」「日本語が喋れない人材対応の難易度が高い」といった人材育成に関わる問題を抱えています。
■ 弊社について
私たちが変えたいのは、デスクレスワーカー(製造/食品/物流/小売などのデスクを持たない人達)が働く現場そのものです。これまでは最先端の動画技術を活用した人材教育システムの開発・提供を行ってきましたが、今後はエクセルやワードに代替する新たなソリューションを現場産業に提案し、デファクトスタンダードとなるプロダクト展開を行うことで、現場DXを実現していきます。
■ プロダクトについて
アスクルや不二家といったエンタープライズ企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上と、市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
フィールドセールスの全チームを横断したセールスプロセス標準化、オペレーション改善やトレーニングをお任せします。
顧客と現場の声やデータから課題抽出や改善点を特定、解決施策を立案して、オペレーションに落とし込んで部門全体へ浸透させることが主な業務です。自らの営業活動ではなく、間接的な支援で事業成長に貢献する難易度の高い役割です。
契約数と営業メンバーの増加に伴い、更なる事業拡大に向けて、チーム全体のセールススキルの底上げと、刻々と変わる課題の抽出と施策立案・実施が必要となっています。現在は部門長・マネージャーを中心に行っている下記業務を主担当としてリードいただきます。
・営業のオンボーディング及びトレーニング
・課題抽出、施策立案とアウトプット
・標準プロセスの浸透と維持管理
・データ管理、資料等のツール作成
■ ポジションの魅力
〈強い標準化カルチャー〉
属人的なパワーに依存する組織ではなく、継続的なノウハウのストックと標準化を全社的なカルチャーとして持っています。営業においてもトッププレイヤーの手法、ノウハウを体系化することで標準レベルを上げていく営みが重要です。標準化によりベースアップした上で、各顧客にカスタマイズした個別化営業で高い成果創出を目指します。
〈トレーニングスキル〉
体系化されたオンボーディングメニュー・セールスプロセスを用いてトレーニングを実施することによって、これまでのご自身のセールススキル・経験を、体系的に整理・昇華させることができ
ます。
〈仮説検証〉
数値分析を行うための仮説の立て方とその検証の仕方を繰り返し学ぶことで、最短距離でゴールを見つける力をつけることができます。
〈経営知識/ノウハウ〉
経営陣と一緒に事業を立ち上げることでしか得られない起業/マネジメントのノウハウを得ることができます。
〈SaaSビジネスのノウハウと数値分析力〉
様々なチャネルでのリード獲得のためのマーケティング、継続利用していただくためのインサイドセールス/カスタマーサクセスの様々なセオリーを実践しながら学ぶことができます。
■ 働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■ 4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、1人の生産性が可能を限り高められるよう、セールス組織全体のマネージャーとして取り組んでいただきます。
新規事業セールスマネージャー
【新プロダクト|セールスマネージャー】1.4兆円の現場管理DX市場へ。マルチプロダクト化の第一歩を牽引するFS責任者募集!
■ 当社について
工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
現在【マルチプロダクト化をスタートしたばかり】のフェーズで、事業・組織ともに拡大しています。
■ 既存プロダクトについて
動画マニュアルで現場ノウハウを可視化・浸透させることで【現場教育を変革するSaaS】です。
AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクトを展開しています。
■ 業務内容
最前線で営業していただきながら、【新プロダクトのPMFから売上拡大】までのセールス組織運営をお任せします。
・自らの営業商談を通じて獲得したノウハウの仕組み化/標準化
・事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行
・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・メンバーの個別案件、数値管理
・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析
・他部門との連携(マーケティング、CS、開発)
・人材育成、評価、キャリアディレクション
・人材採用
※役割、適正によって決定します
■ ポジションの魅力
<真の0→1フェーズ>
【セールスのオペレーションや組織をゼロからの構築】が可能です。開発とした連携した商品企画にも携わることができます。
既存事業の類似課題を解決するのではなく、全く新しい領域への挑戦です。ナレッジやノウハウを形成していく醍醐味があります。
成果と生産性を最大限に高める施策をメンバーと共に考え、実行に移しながら、筋の良い施策を組織全体へ展開するために仕組み化し、運用・改善を行っていく役割をお任せします。
<強力なマーケ組織と豊富なリードのバックアップ>
既存事業のリード獲得数は月5,000件。ハウスリストを有効活用できるため【契約獲得の最大化に全力を注げる】環境です。
商談獲得後の価値訴求、組織攻略、クロージングのマネジメントとブラッシュアップが主な領域です。
<裁量と権限の現場委譲が当然の文化>
「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。例えば、事業で必要なお金や予算を使う際、承認というプロセスはありません。事前にチーム内で相談があり、いけるねという判断に至れば、稟議や承認のフローはなく、事後の申請を行えばOKです。T2D3を達成するための営業成果を創出に向け、裁量と権限を持ってセールスマネジメントに取り組んでいただきます。
■ 求める人物像
弊社のミッション/バリュー/カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
新規事業専任カスタマーサクセス
【新規事業専任カスタマーサクセスメンバー】コンサルティング機能をもった攻めのCS組織を社長直轄チームで立ち上げ(SaaSスタートアップ)
■ Tebikiについて
工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。創業直後から上場企業の導入が決まり、現在も次々と利用企業が増えています。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。
新規事業のカスタマーサクセスとして、培ったユーザーインサイトから開発陣への提案、顧客業務フローの分解と再設計、エンタープライズ顧客への全社展開プロジェクトまで、幅広い業務を管轄していただきます。
■ 新規事業の概要
既存事業(現場向け動画教育プラットフォーム)の隣接領域であり、同じデスクレスワーカー産業がターゲットです。現場記録のDXとAI分析提案が主要機能。詳しくは面談にてお話します。
■ 業務内容
・顧客にあわせた導入支援計画の立案
・顧客の業務プロセス分析と自社サービスを使った提案
・顧客側の導入チームの一員としてプロジェクトの進捗管理
・スモールスタートからのマイルストーンを設定した全社展開戦略の立案
・顧客ユースケースの整理とプロダクト開発へのフィードバック
etc
■ CSチーム人数
3名 (この先1年で3倍にする見込み)
■ 利用システム
Slack/Google Workspace/Hubspot/FORCUS/Zoom/GitHub
■ 社内の雰囲気
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。
・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤/オフィス/有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。
新規事業専任フィールドセールス
【新規事業セールスチーム立ち上げ】1.4兆円の現場管理DX市場へ、新規プロダクトのセールスチーム立ち上げメンバー募集!
■ ミッション
立ち上がったばかりの新規プロダクトの、新規契約獲得金額 / 件数の最大化がミッションです。カスタマーサクセスと密に連携を取りながら商談プロセスを進めていきます。
■ ポジション詳細
・真の0→1フェーズです。組織構築や人員拡大もこれからのチーム立ち上げを担っていただきます
・商談はカスタマーサクセス(CS)担当とシームレスに繋がり、連携しながら行っていくため、CS業務の知見・スキルの獲得も可能です(将来的にCS領域を担当いただくこともあります)
・強力なマーケティング組織により、既存事業で月5,000件を超えるリード獲得がなされており、新規事業においても潤沢なリードの中、契約獲得・顧客との関係構築に注力することが可能です
・リードタイムは平均4ヵ月以上。価値訴求と組織攻略が必要なハイレベルなセールススキルを獲得できます
・Hubspotを利用したデータドリブンなセールスオペレーション標準化の文化があり、まだ構築されていない新規事業のセールスオペレーションを構築していくフェーズに携わることがきます
■ 業務内容
立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、「売り方を作る」「売れるプロダクトを作る」プロセスをお任せしたいです。個人及びチームの契約件数、MRR最大化がミッションです。
インサイドセールスが獲得した商談顧客に対して、CS担当と連携し、契約獲得までのプロセス(平均4ヶ月)を担当いただきます。
・顧客毎の契約獲得戦略の立案と実行
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・担当者とのリレーション構築とフォロー
・顧客管理ツールを利用した営業プロセスの可視化
・チームの成果最大化に向けた仕組み作りと改善提案
■募集背景
新規事業セールスチームの設立
■ ポジションの魅力
<真の0→1フェーズ>
【セールスのオペレーションや組織をゼロからの構築】が可能です。開発とした連携した商品企画にも携わることができます。
既存事業の類似課題を解決するのではなく、全く新しい領域への挑戦です。ナレッジやノウハウを形成していく醍醐味があります。
成果と生産性を最大限に高める施策をメンバーと共に考え、実行に移しながら、筋の良い施策を組織全体へ展開するために仕組み化し、運用・改善を行っていく役割をお任せします。
<強力なマーケ組織と豊富なリードのバックアップ>
既存事業のリード獲得数は月5,000件。ハウスリストを有効活用できるため【契約獲得の最大化に全力を注げる】環境です。
商談獲得後の価値訴求、組織攻略、クロージングのマネジメントとブラッシュアップが主な領域です。
<裁量と権限の現場委譲が当然の文化>
「メンバーひとりひとりが自律駆動する組織が最強で最高だ」というバリューを持っており、誰もが経営や管理職と同じ情報にアクセスできることが重要だと考えています。実際に、給与関連以外の全ての情報を社内で共有しており、会社の預金残高も公開するほど透明性が高い組織風土を持っています。そのため、当社では、能動的で自律性の高い社員にはどんどん裁量と権限を渡していきます。例えば、事業で必要なお金や予算を使う際、承認というプロセスはありません。事前にチーム内で相談があり、いけるねという判断に至れば、稟議や承認のフローはなく、事後の申請を行えばOKです。T2D3を達成するための営業成果を創出に向け、裁量と権限を持ってセールスに取り組んでいただきます。
■ 新規プロダクトについて
製造業現場における高度なデータ活用を実現する現場帳票DX SaaSです。現場では紙でのデータ記録、承認が主流で、データを有効活用できている企業は多くありません。
膨大な量のデータをデジタルで記録、蓄積するだけではなく、データ分析を現場の異常検知や業務改善に繋げられる環境を実現し、AI活用による更なる進化を計画しています。
■既存プロダクトについて
工場、倉庫、飲食店やホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX SaaSを展開しています。AGC、京セラ、クラレ、神戸製鋼、アサヒ飲料、カルビーなどナショナルクライアント企業を中心に導入が加速しており、サービス継続率は99.5%、売上は前年比で2倍以上。ユーザーファーストで市場・顧客に刺さる急成長中の自社プロダクト。
■働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。
・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・出退勤/オフィス/有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。
・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。
■4つのバリューに基づいた成果指標
「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という4つのバリューを大切にしています。顧客に向き合い、自律性と権限委譲を当たり前の文化とし、生産性を可能な限り高められるよう、セールス組織のメンバーとして取り組んでいただきます。