■ Tebikiについて 工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は4,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。 現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。 ■ 業務内容 新プロダクトのIS業務プロセスの設計と改善、施策の企画立案とその実行などをお任せします。 ・新プロダクトのISオペレーション（インバウンド架電） ・新プロダクトのIS業務プロセスの設計 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・リードに対するナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・商談数と商談の質の管理、調整 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2～3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。 ■ ポジションの魅力 〈人材マネジメントのスキルが身につく〉 30名近くいる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善が行うために必要な業務知識の習得を目的としています。 〈営業戦略の上流工程も学べる〉 マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。 〈無理な営業はなし〉 100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。 〈B to Bサービス〉 法人向けのサービスです。顧客は大企業が多く、製造業が半数を占めるため暖かい対応が多いです。 ■ 働く雰囲気について ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。

・法人向け営業経験3年以上（対面営業でも、電話やウェブの非対面でもOK） ・PCや業務システムを問題なく利用できるITリテラシー

・インサイドセールスの経験 ・無形商材の営業経験 ・リーダーやSV、マネージャーなど、管理者としての何らかの経験がある方 ・製造、物流、食品などのデスクレス業界での勤務経験

弊社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。 「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。 https://tebiki.co.jp/recruit.html