Business の求人一覧 - 株式会社tacoms

【会社・プロダクト概要】 tacomsでは飲食業界向けにフードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS「Camel（https://www.camel-delivery.com/）」を開発・提供しています。 多くの飲食店では、新型コロナウイルス（COVID－19）の影響を経て、UberEatsや出前館など様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。 当社サービスでは、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 より詳細については会社紹介資料もぜひご覧ください https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【募集背景】 ・Camelは、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続けており、現在は約7000店舗ほどにご利用いただくサービスとなっております。 ・現在、更なる成長の加速のために、新プロダクトを立ち上げ中であり、今後さらにセールス・マーケティングチームの拡大を予定しています。 ・現状SMBセールスチームはインターン生のみで構成されており、今後の拡大に向け、本格的にチーム立ち上げにコミットいただける方を募集しています。 【業務内容】 【入社後に想定業務内容】 ・新規リード顧客に対しての、商談設定・提案・クロージング業務 【中期的に想定している業務内容】 ・飲食店向けの代理店企業や販売パートナー（POSレジ企業など）との折衝 - 既存代理店との関係値向上 - 新規代理店や販売パートナーの獲得 ・カスタマーサクセスチームと連携した、お客様へのオンボーディング支援 ・インターン生の教育・マネジメント （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） 【本ポジションで経験できること】 ・インサイドセールス〜フィールドセールスまで、SaaSセールスとして一連のセールスサイクルを経験できる ・直販だけでなく、代理店・パートナーを巻き込んだセールスを経験できる ・インターン生のマネジメント

▍業務内容 営業組織（セールス、カスタマーサクセス、インサイドセールス、アライアンス）のVPとして、以下の役割を担っていただきます。 ・企業戦略・事業戦略の意思決定 ・営業組織における事業成長のための計画・戦略策定〜実行、KPI管理 ・顧客の潜在課題の把握・抽出 ・マーケットリサーチや内部営業数値に基づいた組織課題の解決とプロダクトチームとのプロダクト戦略のディスカッション ・その他営業に関わるプロジェクトのリード ・チーム構築、マネジメント など （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 　- 営業組織の立ち上げフェーズで、裁量が大きい環境で働ける 　- 成果が事業成長に直結する ▍選考フロー 1. 書類選考 2. 一次面接（営業Mgr） 3. 二次面接（COO） 4. 最終面接（代表・人事） ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます

【会社・プロダクト概要】 tacomsでは飲食業界向けにフードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS「Camel（https://www.camel-delivery.com/）」を開発・提供しています。 多くの飲食店では、新型コロナウイルス（COVID－19）の影響を経て、UberEatsや出前館など様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。 当社サービスでは、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 より詳細については会社紹介資料もぜひご覧ください https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【募集背景】 今後の更なる拡大に向け、弊社は次のフェーズへと進むべく、 インサイドセールスチームを発足いたしました。 それに伴い、今後急拡大を行うべく、組織の立ち上げに関する全般業務を行っていただける インサイドセールスのメンバーを募集開始いたしました。 つきましては、以下の業務を担当いただきます。 【具体的業務】 ・電話やメール、SNS、手紙などあらゆる手段を用いた商談獲得/提案活動 ・展示会やカンファレンス、セミナーへの参加や実施によるリード獲得活動 ・アプローチリストの設計 ・顧客アプローチのための戦略立案 ・アカウントプランの設計 ・仕組みづくり（トークスクリプト作成やSalesforceの設計、フィールドセールスへの連携情報の型化等） ・マーケティングやフィールドセールスをはじめとする他チームメンバーとの連携やディスカッション 【営業スタイル】 基本的には新規開拓業務がメインになります。 マーケティングチームが獲得したリード（見込み顧客）に対して営業活動を行うケースもあれば、 自身でリードを見つけ、営業活動を行うケースもあります。 リード獲得後や既存顧客の対応は、 カスタマーサクセスやフィールドセールスなど別チームが基本的に行います。 【入社後のキャリアパス】 バリュー・成果を踏まえ、将来的にマネージャーをお任せできると嬉しいです。 もちろん成果を出していただいた方には、 マネージャー職ではなく、インサイドセールスのスペシャリストを目指すことや 他キャリア（例えば、フィールドセールスやマーケティングなど）への異動検討なども可能ですので、 ぜひ今後実現したいキャリアを相談ください。 【このポジションの魅力】 ・裁量が大きい環境で、組織の0→1のフェーズを多々経験できる ・インサイドセールスという市場規模が更に上がってきている職種での経験を積める ・経営層との距離が近いため、多角的な視点を養い成長できる ・商談獲得というセールスの起点となる業務性質上、成果が事業成長に直結する 弊社は現在いわゆる0→1、1→10を経験できる貴重なフェーズになります。 熱量持って、仕事に前のめりになれる環境ですので、 ぜひご応募お待ちしています。 ※変更の範囲：会社の定める範囲

【会社・プロダクト概要】 tacomsでは飲食業界向けにフードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS「Camel（https://www.camel-delivery.com/）」を開発・提供しています。 多くの飲食店では、新型コロナウイルス（COVID－19）の影響を経て、UberEatsや出前館など様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。 当社サービスでは、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 より詳細については会社紹介資料もぜひご覧ください https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao ■業務概要 大手エンタープライズ企業への提案〜導入をミッションとするエンタープライズセールスのメンバーを募集しています。 【業務内容】 ・新規エンタープライズ顧客との接点開拓 ・顧客からヒアリングした課題に対してのソリューション提案、条件交渉 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ上での受注〜導入〜サクセスまでのプロジェクト管理 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による）

▍tacomsについて 当社は「発明で半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食業界向けのVertical SaaSであるCamelシリーズをリリースしてきました。 Camelシリーズは「店外注文を飲食経営の柱に」をプロダクトビジョンに掲げ、これまで解決できなかった、飲食店オペレーションの負の体験を解消するプロダクト群を提供しています。 ▍募集背景 組織の成長とともに事業のハイグロースを目指したいというCOO杉田の熱い思いと、以下の状況を踏まえ、当ポジションを新設・募集いたします！ 　- 複数のプロダクト運営に伴い、セールスやカスタマーサクセスなどのビジネスサイドも、複数のチームを形成することを想定しています。 　- 現在ビジネスチームは下記の役割で合計20名程度在籍しています。 　　（マーケティング/アライアンス/セールス/カスタマーサクセス/カスタマーサポートなど） 　- 今後は50人規模のチームになることを前提に、お客様の規模に応じて複数のチームに編成し、よりスピード感のある対応ができる組織体制の構築を目指します。 　　（例：SMBチームやエンタープライズチームなど） ▍具体的な業務内容 急拡大するセールスチームを牽引し、戦略の提案から実行までを担っていただくポジションです。 - セールスチーム全体の営業戦略/戦術の立案と実行 - セールスKPIの設定、管理、PDCAの実行 - 組織作り、上記に各年次で必要なメンバーの要件の検討 - オペレーションの改善、顧客をより確実に価値創出に導くための最適なオペレーションの検討と実行管理 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍特徴・魅力 - Camelはアグリゲーションサービスという特性上、複数のステークホルダーの利害を丁寧に調整しなければ運用に至りません。 上記を踏まえハイレベルなセールス組織の構築が、極めて重要な鍵を握ると考えています。 - セールスチームは、複数プロダクトの潜在ニーズを捉えた上で、提案に繋げることが必要です。担当している部署以外への組織開拓や、デリバリー・テイクアウト市場の未来を担当部署に啓蒙する役割を担う肝心要のポジションです。 - 外食業界のエンタープライズ企業（弊社では30店舗以上と定義しています）は1000社ほど存在します。業界のリーディングカンパニーを多く含むこの領域でのシェア獲得は、中長期的な事業の拡大に直結する、極めて重要なファクターです。 - 一方で、外食産業はSMBセグメントが7割以上を占めるロングテールな市場であり、競合環境が激しいSMBセグメントのシェア獲得を中長期的に意識した組織構築も求められる状況です。 - セールス組織は数倍に拡大予定であることを踏まえ、顧客に合わせた仕組みづくりやマネジメントを実行し、組織的な価値を自らの手で創出していただけるポジションです！ - 現在COOの杉田が担っているセールス統括の業務を委譲することで、ハイレベルなセールス組織の構築が進み、さらなる飛躍を実現できるものと確信しています！ - tacoms全体の成長に直結すると言っても過言ではない程、非常に重要なポジションであると捉えており、弊社では役員レベルの待遇とさせていただきます。 ▍選考フロー　※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます。 - カジュアル面談（COO） - 会社や組織についての情報をご共有することでtacomsにご興味を持っていただくことが目的です。 - 現在のご状況も確認し、ポジションや働き方についてご相談させていただきます。 - 1次面接（カスタマーサクセス1名＋エンタープライズセールス1名） - Camelの利用者と伴走する上でのスキルマッチを確認いたします。 - 2次面接（他チームリーダー2~3名＋CEO）＋カジュアルなお食事会 - ソフトスキルマッチ、他のビジネスサイドチームとのカルチャーマッチを確認いたします。 - 2次面接終了後、カスタマーサクセスメンバーとのお食事会にご参加をお願いいたします！ - 最終面接（経営陣3名） - 組織とのカルチャーマッチを確認いたします。

【会社・プロダクト概要】 tacomsでは飲食業界向けにフードデリバリー・テイクアウトの一元管理SaaS「Camel（https://www.camel-delivery.com/）」を開発・提供しています。 多くの飲食店では、新型コロナウイルス（COVID－19）の影響を経て、UberEatsや出前館など様々なデリバリーサービスの導入を進めていますが、その結果、飲食店の厨房内では各サービス用の注文受注用端末が溢れる、各サービスごとに管理画面にログインしてメニューの更新作業を行わなくてはいけないなどの問題が発生しています。 当社サービスでは、連携する全てのデリバリー/テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするため、簡潔な店内のオペレーションで新しいデリバリープラットフォームに出店することができ、管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。 より詳細については会社紹介資料もぜひご覧ください https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【募集背景】 事業戦略上重要なパートナーセールスチームを新規立ち上げします。 本ポジションでは、立ち上げメンバーとしてパートナー様との関係構築を行い、より「Camelシリーズ」のサービス理解・提案して頂くために、拠点・支店ごとに説明会の実施や販売支援などのサポートを行って頂きます。 関係構築に必要なことは、パートナー様のことを深く理解し、座組を考案・推進することです。 例えば、パートナーの現場の方々は、会社から既存サービスでKPIが設定されています。 - そのKPIの達成に向けたボトルネックを把握する - 達成するために自社サービスが貢献できることは何かを考える - 「win-win」の取り組みになる様な座組を考え、共感を得られる様に実績を作れるように推進する などが重要です。 そして、何よりも一緒に事業を作っている仲間としてパートナー・自社双方のKPIが達成できるような取り組みが実現できることを期待しています。 【具体的に想定している業務内容】 パートナー様への以下の業務を想定しています。 - パートナー様の理解とwin-winな取り組みの立案/推進、関係構築 - 推進する上で、「Camelシリーズ」を理解いただくのための説明会実施 - 販売支援、サポート業務 - スピーディーな情報連携 - 社内の各部署との連携や調整業務 - その他、パートナービジネスを新たなチャネルとして確立するために必要なこと ※パートナー属性 POSベンダー、デリバリーサービス、飲食ベンダーなどの営業代理店etc （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による）

▍業務内容 自社サービスの新規営業もしくは既存営業をお願いします。 ー セールス（新規営業） ・新規顧客との接点開拓 ・顧客からヒアリングした課題に対してのソリューション提案、条件交渉 ・受注〜導入、サクセスまでのプロジェクト管理 など ー カスタマーサクセス（既存営業） ・契約済みの飲食店様に向けたサービス導入、オンボーディング支援運用支援 ・継続更新の提案 ・導入支援後のアカウントマネジメント ・更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル、クロスセル提案 ・自社プロダクトチームとの機能開発のための顧客フィードバックの収集 ・テクニカルサポート など （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 　- お客さまに近く、プロダクトを支えるチームで働ける 　- スタートアップのため管理者と距離が近く、自身の意見がチームに反映される 　- 多くのキャリアパスが用意されており、自身が成長できる環境が揃っている ▍想定する入社後のキャリアパス 　成果、バリュー評価に応じて、 　- リーダー、マネージャーなどのマネジメント職に挑戦できる 　- 事業開発（BizDev）などの未経験職種へ挑戦できる ▍選考フロー 1. 書類選考 2. 一次面接 3. 二次面接 4. 最終面接 ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます