▍募集背景 tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続けており、現在は9000以上の店舗様にご利用いただくサービスとなっております。 マルチプロダクトの会社として続々と新プロダクトを立ち上げており、今後セールスチームの更なる拡大を予定しているため、セールスのメンバーを増員することとなりました。 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SMBカスタマーサクセスとして、Camelの導入が決定した飲食店様に対し、店舗の方が自社のサービスを使いこなせるように、導入オンボーディング〜お客様の成功に向けたご提案までの業務を担当いただきます。 ・サービスの導入・オンボーディング支援運用支援や継続更新の提案 　- 導入オンボーディング/キックオフの実施 　- 導入支援後のアカウントマネジメント 　- 更なる導入店舗展開、導入サービス追加に向けたアップセル,クロスセル提案 ・自社のプロダクトチームとの機能開発 　- 顧客フィードバックの収集 　- 機能・プロダクトに対してビジネス観点からの提案 （変更の範囲：会社の定める業務の範囲による） ▍ポジションの魅力 ・組織全体で20名以下の少人数の組織のため、大きな裁量がある ・お客様からの改善要望などを踏まえてエンジニア、プロダクトチームとディスカッションし、製品改善に関わることができる ・急成長スタートアップで、大きな成長機会を得られる

無形商材の営業経験（2年以上）

下記のいずれかのご経験がある方は歓迎いたします ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・SaaS含めたIT業界での勤務経験 ・飲食企業・飲食業界向けサービス企業での勤務経験

・お客様を主語にし、お客様の成功を実現する姿勢をお持ちの方 ・顧客思考を体現するために、困難な課題でも諦めずに解決策を模索する姿勢をお持ちの方 ・自分の目標のためだけでなく、チームのために動ける方 ・ベンチャーマインドを持ち、日々変わる状況に柔軟に対応・キャッチアップできる力 ・未経験のことでも積極的にキャッチアップできる方