弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：10名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：10名 ・デザイナー：2名 ■募集背景 デザイン組織については、2025年7月より内製化に向けて進めています。今後の更なる事業成長に向けて、全体最適でのユーザビリティの向上とユーザーエクスペリエンスの最適化に取り組んでいただくデザイン組織のマネージャー候補を募集いたします。 ■業務内容 デザイン組織の立ち上げにおけるデザイン戦略や方針の作成、UXUIデザインの実務リード、デザイン組織マネジメントなど、プレイングマネージャーとして業務をお任せいたします。主なミッションは、OPTIMAにおけるユーザー体験の向上ならびに予約体験の向上を実現を一緒に創り上げていただきます。※レポートラインは代表取締役です。 ■具体的な業務内容 ・デザイン戦略・方針策定 L事業計画に基づいたUXUI戦略の立案～実行 L中長期的なデザインロードマップの策定 LUX（CVR、継続率、NPSなど）の設計・改善方針の決定 Lデザイン品質・一貫性の維持 ・UXUIデザインの実務リード Lユーザーリサーチ（定性/定量）の企画～実行～分析 LUIデザインの品質担保（一部手を動かすことも含む） Lデザインレビュー・フィードバック ・デザイン組織マネジメント Lメンバーの育成・評価・1on1実施 Lチームビルディング、タスク管理 Lデザインプロセスやフローの改善・標準化 ・他部署との連携や推進 Lシステム部、ビジネス部（セールス/サクセス/サポート）との要件整理・合意形成 L経営・事業サイドへのUX観点での提案 ■ポジションの魅力 立ち上げ期だからこそ、デザインプロセスやレビュー文化、役割の定義を自らの意思で設計ができます。エス・ワイ・エスにおけるデザインの価値を言語化し、形にし、根付かせていく経験に関わることが可能です。デザインの上流工程から深く関与することで、ユーザー体験を起点としたプロダクト開発を推進できる環境があります。 ■業務ツール ・業務管理ツール：Backloge ・コミュニケーションツール：Chatwork、Google drive ・デザインツール：Figma、Photoshop、Illustrator ■働く環境 週2日リモートワークを取り入れながらメリハリをつけて従事いただけます。 残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

・デザインチームのマネジメント経験 ・アプリやWebサービスにおけるUX/UIデザインの実務経験（目安3年以上） ・Figma/Adobe XDなどのデザインツールの実務使用経験 ・Photoshop/ Illustratorの実務使用経験 ・他部署と連携をしてプロジェクトを推進した経験 ・デザインをする上での基本的なHTML、CSSの知識 ※ご応募の際はポートフォリオのご提出をお願いします。

・HCD（人間中心設計）やデザイン思考に関する知見・経験 ・ユーザーテスト、ユーザビリティテストの設計、実施経験 ・カスタマージャーニーマップなどのユーザー体験構想経験

・課題に対して自ら当事者意識を持ち能動的に行動できる方 ・ユーザーのニーズや行動を深く理解し、それに基づいたUX/UI設計ができる方 ・さまざまな人を巻き込み、円滑なコミュニケーションが取れる方 ・社内外を問わず、良好なリレーション構築が可能な方 ・変化のある環境や課題に対して、 前向きに柔軟性をもって取り組める方