弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 「直販の最適化と最大化を実現する。」というミッションの実現に向けて、マーケティング～インサイドセールス～フィールドセールス～カスタマーサクセスのプロセスであるザ・モデル型の組織構築を進めています。なかでも、新規リード獲得に向けたインサイドセールスポジションを強化しています。お任せする業務内容は以下の通りです。 ■具体的な業務内容 ・新規リード獲得 L新規見込み顧客を開拓 L初期アプローチを実施し課題のヒアリング～顧客ニーズを高める ・商談機会の創出 L顧客課題に対して戦術的にアプローチし商談機会を獲得 Lフィールドセールスと密に連携しスムーズな商談への引継ぎ ・リード管理とナーチャリング L見込み顧客を管理し適切なタイミングでのフォローアップ Lクライアントとの関係を構築し、次のビジネスチャンスに繋げる ※単なる架電ではなく、顧客ごとの状況に応じてアプローチ設計を行い、商談創出の質を高めていくポジションです。 ※1日の架電数は40件～50件程度 ※大規模な宿泊施設・リゾートホテル・中小規模宿泊施設まで幅広く対応 ※エンタープライズ企業はチームで担当 ―――――――――――――――――――――――――――――― ■仕事の魅力 ＊ 商談創出の中核を担うポジション 単なるアポイント獲得ではなく、顧客の課題や検討状況を踏まえたアプローチ設計を行い、商談の質を高める役割を担います。 営業成果の起点となる重要なポジションです。 ＊ 戦略的な営業スキルが身につく環境 ナーチャリングやデータを活用したアプローチ設計など、 再現性のある営業プロセス構築に関わることができ、戦略的な営業スキルを磨くことが可能です。 ＊ 分業体制の中で専門性を高められる環境 The Model型の体制により、マーケティング・フィールドセールス・カスタマーサクセスと連携しながら、 商談創出に特化して経験を積むことができます。営業プロセス全体への理解も深まる環境です。 ＊ キャリアの広がり 将来的にはソリューションセールスや営業企画など、営業プロセス全体に関わるキャリアパスを描くことが可能です。 ―――――――――――――――――――――――――――――― ■入社後のイメージ 【入社1ヶ月】 ・製品知識（特徴・強み・競合）や導入事例の理解 ・営業プロセス、SFA操作・リード/案件管理ルールの習得 ・トークスクリプトの読み合わせやロールプレイング 【入社2ヶ月】 ・架電（アウトバウンド/インバウンド）開始 ・フィードバックをもとにトーク改善 ・アポ設定や顧客フォロー、ナレッジ蓄積・効率化・仕組み化や効率化 【入社3ヶ月】 ・リード管理〜アポ獲得を自走 ・顧客ヒアリング・課題把握 ・データをもとに改善、KPI設定・戦略策定～実行 主体的なキャッチアップを前提としつつ、フィードバックや伴走を通じて早期立ち上がりを支援します。 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・セールス：12名 ・カスタマーサクセス：6名 ・カスタマーサポート：8名 ・デザイナー：3名 ■働く環境 2024年9月ザモデル型の組織へと体制を変更いたしました。 そのため、まだまだ、仕組化やナレッジ/ノウハウの蓄積等に取り組んでいる状況です。 スピード感をもってPDCAサイクルを回していくため、【対面】でのコミュニケーションを大切にしており、出社をメインとした働き方です。 その分、意思決定の速さや成長機会の多さといったリターンを得られる環境です。 成長フェーズのため業務量は少なくありませんが、大きな裁量と挑戦機会があります。 時間で縛るのではなく成果に向き合う文化のため、各自がメリハリをつけて働いています。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

インサイドセールスの経験（2年以上） 又は 営業（法人・個人問わず）経験（2年以上）

・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・インサイドセールス組織の構築～運用まで対応した経験

・目標に対して逆算思考で着実に実行できる方 ・目標達成へのコミットメント思考が高い方 ・会社の拡大期を経験したい方、一緒に大きくしたいと思って頂ける方