弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。 OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。 お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 今回、インサイドセールスが獲得した商談機会に対して、顧客の課題や運営状況を深く理解したうえで最適な解決策を提案し、受注につなげていただきます。お任せする業務内容は以下の通りです。 ■具体的な業務内容 ・インサイドセールスが獲得した商談機会に対してソリューション提案 ・顧客課題やニーズに対して戦術的にアプローチし受注の創出 ・初期商談～受注までの案件コントロール ・カスタマーサポートと密に連携しスムーズなオンボーディング連携 ・顧客の要望や機能についてのヒアリングとプロダクト開発へのフィードバック ・社内外のステークホルダーとの折衝や調整 ・他部署との連携や協業施策の実施 ・業務効率化に向けたDX化　など ※商談はオンライン中心（1日平均1件～2件程度） ※大規模な宿泊施設・リゾートホテル・中小規模宿泊施設まで幅広く対応 ※エンタープライズ企業はチームで担当 ■仕事の魅力 ・“売りやすさ”が実感できるプロダクト 自社開発のSaaS型宿泊予約システム「OPTIMA」は、約2,500施設に導入され、継続利用率は99.5%。月額固定制・現場に定着しやすいUI/UX・切り替え後の予約率向上といった強みから、宿泊施設の経営課題に直結するプロダクトとして選ばれ続けており、営業としても「提案が通りやすい」手応えを持てる商材です。 ・営業に集中できる分業体制 × 改善余地のある成長フェーズ The Model型の体制を構築し、インサイドセールス・カスタマーサクセス・サポートと分業。一方で、営業プロセスや組織づくりはまだ発展途上で、仕組みや改善に関与できる余白があります。 ・単なる“商材営業”ではない、課題解決型セールス 価格や機能の比較ではなく、集客・収益構造・業務効率まで踏み込んだ提案を行います。 ・キャリアの広がりが描ける環境 将来的にはセールスリーダー、営業企画、事業開発、カスタマーサクセスなど、 事業成長に伴い多様なキャリアパスを描くことができます。 ・業界未経験からのチャレンジも歓迎 多くのメンバーが宿泊業界未経験で入社。これまでの営業経験を活かしながら、トラベルテック×SaaS領域に挑戦できます。 ■入社後のイメージ 入社1ヶ月目：業界理解・プロダクト理解、商談同席 入社2ヶ月目：既存社員にサポートしていただきながら主担当として商談対応 60日前後：一人で商談〜受注までを完結 段階的にキャッチアップできる体制を整えています。また、半年～1年後には、戦略議論や施策設計にも関わりながら、チームを牽引する役割を担うことも可能です。 ■組織構成 ＜ビジネス部門＞ ・インサイドセールス／フィールドセールス：8名 ・カスタマーサクセス：3名 ・カスタマーサポート：9名 ■働く環境 昨年2024年9月ザモデル型の組織へと体制を変更いたしました。そのため、まだまだ、仕組化やナレッジ/ノウハウの蓄積等に取り組んでいる状況です。 スピード感をもってPDCAサイクルを回していくため、【対面】でのコミュニケーションを大切にしており、出社をメインとした働き方です。 残業時間は20時間程度と、ワークライフマネジメントが可能です。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

・無形商材を用いたソリューションセールスの経験（2年以上）

・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・新規事業、新規サービスの立ち上げ経験 ・0→1、1→10に携わった経験

・論理的な思考で物事を捉えられる方 ・目標達成へのコミットメント思考が高い方 ・成長環境で自分を磨きたい方 ・会社の拡大期を経験したい方、一緒に大きくしたいと思って頂ける方 ・変化に対して柔軟性をもち取り組める方 ・チームワーキングを大切にされている方 ・トラベルテックへの興味関心がある方