株式会社シン 求人一覧

Chompyにおける全てのCXを最高にするためのマネジメント / オペレーションを行うことがミッションです。 具体的には - ユーザー（注文者）、クルー（配達員）、パートナー（レストラン）からのサービスに対する問い合わせ対応（電話・メール対応） - FAQ等のナレッジマネジメント - トラブル対応含む、注文〜配達完了までのサポートオペレーション全般 - 新規オペレーションの構築と既存オペレーションの改善・効率化施策の提案と実行 - CS組織の構築 - VOCのプロダクトへのフィードバック - 社内の各チームと連携しながらの、ステークホルダーのコミュニティ醸成とサクセス業務 - 配達などロジスティクス含む、ChompyのコアUXに関するオペレーション全般

パートナー(飲食店)、クルー(配達員)、ユーザーそれぞれが安心してChompyを利用できるように品質を管理するのがミッションです。 具体的には ・テスト設計(仕様理解、テストケース作成) ・テスト進行管理(テスト実施、バグ管理) ・開発者へのフィードバック

ミッションはマーケ/分析のアプローチからChompyの年間OKRの実現に直結する成果を出すことです。 具体的には ・全社のグロース施策の立案/推進 　− 分析/ユーザー調査をもとにした現状分析/課題定義 　− グロース施策の立案/推進 　− 検証結果の事業計画へのフィードバック/修正

ユーザー/パートナー(飲食店)/クルー(配達員)がChompyを利用する上で良いUXを提供することです 具体的には ・サーバー(GAE/Go)の開発 ・クライアント(Flutter)の開発 ・パートナー管理画面(web)の開発

ミッションは ・注文数とクルー(配達員)の受給調整を精度高く実行できるようにすること ・物流効率を改善する施策のシミュレーションを行うこと 具体的には ・分析に必要なデータの定義 ・データ分析 ・配達シミュレーションの実装

SYNのミッションである「人々の食生活を豊かにする」の実現に必要なすべてのことをデザインし、愛されるサービス・プロダクトをつくることが主な役割です。 ・Chompyのブランドをつくる・そだてる ・Chompyのユーザーの体験をかんがえる・とどける これらに一緒に取り組んでいただけるデザイナーを募集します。

ミッションは 資金調達・攻めの財務管理で、数年単位で見た時のSYN/Chompyの飛躍的な成長・ビジョン実現を支えることです。 具体的には ・資金調達に向けた営業/BizDev 　− 国内外の投資家との継続コミュニケーション 　− 特に国内事業会社とはアライアンス協議 ・攻めの財務管理体制の整備 　− 日々の販促意思決定と財務諸表の紐付け整理 　− 事業計画と実態の乖離を縮める分析/施策提案

短期的には採用観点で・中長期的には組織作りの観点で、SYN/Chompyのビジョン実現を加速させることがミッションです。 具体的には ・経営/事業状況に合わせた人材採用/オンボーディング 　− 事業状況の把握＆必要人員の定義 　− 採用戦略と採用体制の構築/推進 　− 採用後のオンボーディング体制の構築/推進 ・SYN/Chompyのゴール実現を可能にする組織作り 　− 会社のMission/Visionの具体化 　− ゴールから逆算した組織上の課題と対策の定義/推進