株式会社シン 求人一覧
CS
Chompyの全てのCXを最高にするためのカスタマーサクセス募集!
Chompyにおける全てのCXを最高にするためのマネジメント / オペレーションを行うことがミッションです。
具体的には
・ユーザー(注文者)、クルー(配達員)、パートナー(レストラン)からのサービスに対する問い合わせ対応(電話・メール対応)
・FAQ等のナレッジマネジメント
・トラブル対応含む、注文〜配達完了までのサポートオペレーション全般
・新規オペレーションの構築と既存オペレーションの改善・効率化施策の提案と実行
・CS組織の構築
・VOCのプロダクトへのフィードバック
・社内の各チームと連携しながらの、ステークホルダーのコミュニティ醸成とサクセス業務
・配達などロジスティクス含む、ChompyのコアUXに関するオペレーション全般
QAエンジニア
安心して『Chompy』を利用できるように品質を管理するQAエンジニア募集
パートナー(飲食店)、クルー(配達員)、ユーザーそれぞれが安心してChompyを利用できるように品質を管理するのがミッションです。
具体的には
・テスト設計(仕様理解、テストケース作成)
・テスト進行管理(テスト実施、バグ管理)
・開発者へのフィードバック
グロース担当(マーケ)
『Chompy』の成長を牽引するグロース担当を募集!
ミッションはマーケ/分析のアプローチからChompyの年間OKRの実現に直結する成果を出すことです。
具体的には
・全社のグロース施策の立案/推進
− 分析/ユーザー調査をもとにした現状分析/課題定義
− グロース施策の立案/推進
− 検証結果の事業計画へのフィードバック/修正
ソフトウェアエンジニア
Chompyでチャレンジしたいソフトウェアエンジニア募集
ユーザー/パートナー(飲食店)/クルー(配達員)がChompyを利用する上で良いUXを提供することです
具体的には
・サーバー(GAE/Go)の開発
・クライアント(Flutter)の開発
・パートナー管理画面(web)の開発
データサイエンティスト(機械学習・数理最適化)
配達効率を改善するデータサイエンティスト募集
ミッションは
・注文数とクルー(配達員)の受給調整を精度高く実行できるようにすること
・配達効率を改善するためのアルゴリズム・システムの開発
具体的には
・分析に必要なデータの定義/分析
・配達効率を改善するために必要な推論器の開発
・配達に関するアルゴリズムの開発
デザイナー
フードデリバリーサービス『Chompy』をつくり、そだてるデザイナーを募集
SYNのミッションである「人々の食生活を豊かにする」の実現に必要なすべてのことをデザインし、愛されるサービス・プロダクトをつくることが主な役割です。
・Chompyのブランドをつくる・そだてる
・Chompyのユーザーの体験をかんがえる・とどける
これらに一緒に取り組んでいただけるデザイナーを募集します。
ファイナンス担当(CFO候補)
飛躍的な成長・ビジョン実現を支える攻めのファイナンス担当(CFO候補)募集
ミッションは
資金調達・攻めの財務管理で、数年単位で見た時のSYN/Chompyの飛躍的な成長・ビジョン実現を支えることです。
具体的には
・資金調達に向けた営業/BizDev
− 国内外の投資家との継続コミュニケーション
− 特に国内事業会社とはアライアンス協議
・攻めの財務管理体制の整備
− 日々の販促意思決定と財務諸表の紐付け整理
− 事業計画と実態の乖離を縮める分析/施策提案
人事(CHRO候補)
組織のスケールをサポートし加速させる1人目人事募集
短期的には採用観点で・中長期的には組織作りの観点で、SYN/Chompyのビジョン実現を加速させることがミッションです。
具体的には
・経営/事業状況に合わせた人材採用/オンボーディング
− 事業状況の把握&必要人員の定義
− 採用戦略と採用体制の構築/推進
− 採用後のオンボーディング体制の構築/推進
・SYN/Chompyのゴール実現を可能にする組織作り
− 会社のMission/Visionの具体化
− ゴールから逆算した組織上の課題と対策の定義/推進