地方創生を盛上げる仕事です。 自治体のふるさと納税サイトの管理や企画業務などを行っています。 自治体と事業者と寄附者の間に立ち、「地域創生」に貢献しています。 今回募集するのは、ふるさと納税サイトの運営などのバックオフィス業務や、関係各所との調整を行うカスタマーサクセスをお任せできる方です。 PCを使った入力作業だけでなく、周囲とコミュニケーションをとりながらお客様と折衝もしていただきます。 【業務内容】 ・寄附者様、事業者、自治体からのお問い合わせ対応 ・返礼品の登録、内容の変更、在庫調整といったサイト管理 ・関係各所との調整や企画提案も行います。 ふるさと納税における「窓口」として、電話やメール対応、オペレーションの改善などをしていただきます。 【所属】ローカルパートナー事業部 【環境】Windows、mac、Slack、GoogleWorkspace

・基本的なビジネスマナー ・基本的なPC操作、事務処理能力、　 　Microsoft Office操作（Word、Excel、PowerPoint） ・問い合わせ対応（メール・電話） ・普免(あれば尚可)　

【こんな方は歓迎します】必須ではありません！ ・ECサイト管理経験（特に楽天サイト） ・コールセンター業務 ・商品企画、販促、MD(マーチャンダイザー） ・部下育成の経験（チームリーダー等） ・データ処理（RPA等） ・個人情報保護士 ・秘書検定 ・簿記検定

・コツコツとPC入力ができる方 ・周囲と円滑コミュニケーションを取れる方 ・文章読解力がある方 ・やりがいある仕事がしたい方 ・当社の経営理念及び業務方針に賛同される方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））