スギ薬局 / DX・AI推進本部について

ミッション

スギ薬局は1976年の創業以来、「地域の皆さまの健康に貢献する」という軸を変えずに成長を続けてきました。現在は全国2,321店舗・売上高1兆103億円（2026年2月末）を展開するドラッグストア企業です。

「トータルヘルスケア戦略」のもと、健康維持・予防などの「セルフケア」から、治療・服薬に向き合う「医療・服薬」、そして「介護・生活支援」まで、人生の各ステージで地域の生活者の健康を一貫して支えることを目指しています。

DX・AI推進本部のテーマ

DX・AI推進本部の前身は、社長直轄の組織として2020年に設立されました。デジタルプロダクトやAI活用、グループ会社に対してのデジタル支援など、現在は複数のプロダクトやプロジェクトが並走して改善活動を行っています。

店舗DXでは中期的なロードマップに沿ってPDCAを回しながら、競争優位性のある店舗体験を継続的に構築することを目標としています。現在は複数の開発チームがベンダー支援を受けながら動いており、それを「内製化・自律化」していくフェーズに移行しつつあります。そのプロセスの中心で、チームに伴走できるスクラムマスターを必要としています。

募集背景

店舗DXの拡大にともない、チームを支えるスクラムマスターを増員します

各プロダクトチームが自律的に成果を出し続けられる組織基盤の整備が急務となっています。チームの生産性を最大化し、アジャイルの考え方を組織全体に広げるスクラムマスターを増員します。

小売業界や店舗業務の知識は入社後にキャッチアップ可能です。本ポジションでは、特定ドメインの経験以上に、スクラムの原理原則を理解し、チームの行動変容や自律化を支援できるスクラムマスターとしての実践力を重視します。

入社後はスクラムの実践と組織全体への浸透を推進していただくことを期待しています。

部署・チーム概要

• 所属: DX・AI推進本部 アジャイル・イネーブルメントチーム
• チーム構成: 店舗DXに関わるすべてのプロダクトチームを横断的に支援する、6名程度の少数精鋭の組織です。現在のチーム構成や取り組みについては、選考の中で詳しくお伝えします。
• 勤務スタイル: 原則リモートワーク。東京オフィス（神田）とのハイブリッドも可能です。

職務内容

• 担当チームのスクラムマスター: 店舗DXの1~2サービスのスクラムマスターとして、チームへのスクラムの浸透を軸に、チームの生産性最大化につながることを何でも提案および実施します。
• 店舗DX全体のアジャイル推進・横断課題解決支援：店舗DXの多くのチームが共通で抱えている課題を発見・排除しチームが自律的にゴールへ向かうための環境作りを支援します。
• アジャイル文化の醸成活動: アジャイル・イネーブルメントチーム（組織がアジャイルに動ける『土壌』と『仕組み』を整える組織）が主催するスクラム等の研修で講師を実施し、組織全体へアジャイル文化、スクラムを浸透させます。

ご入社後の流れ（例）

このポジションでは、アジャイル・イネーブルメントチームのメンバーと一緒に動きながら、段階的に役割を広げていきます。

• Phase 1：担当チームに入り込み、事業・組織の文脈を理解する
  • 担当チーム（1〜2チーム）のスクラムマスターとして参加し、スクラムの定着とチームの生産性向上を支援します。課題の発見・改善、サービスオーナーとの連携強化、チームの合意形成支援などを通じて、チームが自走できる仕組みづくりに取り組みます。
• Phase 2：組織全体に影響を広げる
  • 担当チームでの支援に加え、店舗DXに関わる複数チームの共通課題を発見・解決する横断支援や、スクラム研修の講師として組織全体にアジャイルの考え方を広げる活動を担います。

経験

• スクラムマスターとして、開発チームの継続的な改善・自律化・生産性向上を支援した実務経験
  ※目安として3年以上、またはそれに準ずる実績
  • 単なる会議のファシリテーションではなく、スクラムの思想に基づきチームの行動変容や生産性向上を実現した実績
• システム開発やデジタルプロダクト開発の現場で、プロダクトオーナー、開発チーム、ステークホルダーと連携した経験
  • 職種は問いませんが、開発チームと協働しながら、プロダクトやサービスの改善・リリースに関わった経験を想定しています

スキル

• ステークホルダー・マネジメント能力
  • 管理部門のマネジメント層や現場担当者など、多様なステークホルダーと対等に議論し、合意形成を促せるコミュニケーションスキル
• ビジネスレベルの日本語能力

マインド

• 現状維持（As-is）の課題を打破し、理想の姿（To-be）に向かって粘り強く周囲を巻き込める方
• チームの成功を第一に考え、メンバーを支援することにやりがいを感じる方（支援型リーダーシップ/サーバントリーダーシップ）

経験

• 小売業界（特にドラッグストア）の業務知識
  • 現場のオペレーションや課題を深く理解していること
• Jira / Confluence / Miro などのプロジェクト管理・コラボレーションツールの使用経験
• チームビルディングや会議のファシリテーション経験

スキル

• 認定スクラムマスター（CSM / PSM I など）の資格保有または学習経験