Sales Div. の求人一覧 - Studio, Inc.

事業・プロダクトについてStudioは、ノーコードでWebサイトを制作・公開できるプロダクトを提供しています。 デザイン・開発・運用の垣根を越え、誰もが直感的にWeb制作を行える環境を提供することで、これまでにないスピードと自由度での価値創出を可能にしています。MissionUnleash Creativity 人は本来、生まれながらにしてクリエイティブな存在であり、それぞれが独自の物語や視点、そして想いを持っています。 しかし現実には、その創造性の発揮を妨げるさまざまな要因が世の中に存在し、自分の想いをそのまま素直に表現することが難しい場面も少なくありません。 Studioは、そうした障壁を取り除き、誰もが「つくる喜び」を存分に味わえる最高の創作体験を提供します。 すべての人が自身の創造性を解き放ち、内にある想いをかたちにできるようになれば、この世界はこれまでにない新しい輝きを放つと信じています。 Missionについて配属組織Sales Division, Sales & Success Group Sales & Success Groupは法人顧客へのEnterpriseプランのサービス提供とその後の活用支援まで横断的に伴走する役割を担っております。募集背景StudioはコミュニティタッチおよびロータッチなCustomer Successに加えて、特にエンタープライズの顧客セグメントに対してはハイタッチなコミュニケーションを行っており、ハイブリッドなサクセスの実践を試みています。顧客のマーケティング部門やデザイン部門と関係構築し、事業成長への貢献を最大目的に、社内での利用促進に向けたオンボーディング計画、運用設計、展開計画の立案をサポートし、中長期で伴走しながらStudio価値の最大化に責任を持っていただきます。本職種は特にCustomer SuccessやField Salesチームと協業し、顧客の技術的課題解決を支援するとともに、プリセールス活動にも積極的に関与していただきます。 Sales Divisionは拡大予定のため、今後、適性に応じてさまざまなロールにチャレンジいただくことも可能です。 課題や価値の創出から顧客の変革まで、高い顧客理解、プロダクト理解、責任感を持って一緒に事業を成長できる仲間を歓迎します。業務詳細主にEnterpriseプランのユーザーを担当顧客のマーケティング部門・デザイン部門・IT部門との関係構築、プロダクト導入〜チェンジマネジメント〜活用促進の計画立案と実行顧客のビジネス部門との定例会議、四半期のヘルスチェックを含む戦略的なレビュー実施によるリテンション率の向上解約リスクやヘルススコアを管理し、リスク低減の施策を積極的に実施顧客の技術的ニーズや課題を理解し、適切なソリューションを提案フィールドセールスの営業に同行し技術的観点からのフィージビリティ調査や営業支援顧客からの機能要望や不具合をプロダクトチームにフィードバックやりがい顧客の「できない」を「できる」に変える課題解決の経験抽象と具体、ビジネスと技術を行き来することで身につけられるバランス感覚やポータブルスキルプロフェッショナルとしてクライアントワークに従事することで構築できる顧客との信頼関係大企業顧客のエクスパンションなどを通じた事業貢献難しさプロダクトの活用ベストプラクティスへの常時キャッチアップ持続可能な運用を鑑みたカスタマイズ範囲の見極めとソリューションの提案多くの顧客を相手に実行するマルチタスク選考フローカジュアル面談：Sales Div. Manager1次選考：Technical Account Manager Member2次選考：Sales Div. Manager最終選考：管掌役員※上記をベースに選考回数は変動する可能性アリ ※すべてのステップはオンライン予定 ※カジュアル面談は希望に応じて実施