■募集背景 『TUNAG』は、組織のエンゲージメントを高める、HRtech×SaaSプロダクトです。 業務DXやコミュニケーション活性化を実現する機能を搭載した、社内情報共有ツールを用いて、組織に良い習慣をつくり、エンゲージメントを高めるご支援をしております。（サービスサイト：https://biz.tunag.jp/） 組織課題は企業フェーズの変化や外部環境の変化にも左右され、100社あれば100通りです。TUNAGは組織の「今」に合わせて最適な運用ができるように、課題把握・施策実行・分析をワンストップで実現します。現在では700社以上の企業が弊社のサービスを利用し、その満足度は継続率99%と高くご評価いただいています。 TUNAGはこれまで着実に事業運営を行ってきましたが、さらなる成長を目指し、様々な挑戦を仕込んでおります。 →第二創業期のTUNAGのこれからが面白いって話。 https://note.com/stmn_morikawa/n/n62c9d740ae06 本ポジションでは事業成長を加速させる為の人員強化として募集をさせていただきます。『事業と一緒に自身も成長したい』『成長環境に身をおいて仕事がしたい』といった方の応募を心よりお待ちしております。 ■主な業務内容 ・ユーザーからのお問合せ対応（メール・電話） ・ヘルプセンター（FAQ）の作成、更新 ・契約書作成、管理 ・その他、データ収集や分析など 【使用ツール】TUNAG ・Google Workspace・Zendesk・Salesforce　など

・弊社のミッション、Star way（バリュー）への共感 ・Excel、Spreadsheetの活用経験

・法人営業経験 ・開発チームとの協業経験 ・IT企業での勤務経験 ・Zendesk、Salesforceの使用経験 ・テキストコミュニケーションが得意

■こんな方と働きたい ・自ら課題を発見し、周りを巻き込みながら課題解決へ動ける方 ・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方 ・積極的に技術や知識を身につけ、自己成長を目指す方 ■こんな方は違うかも ・決まった手順や明確な正解のない状況に不安を感じる方 ・実践よりも研修を重視し、基礎から教わりながら少しずつ学びたい方 ・最低限の貢献をしながら、仕事以外に軸足をおきたい方 ・他人との関わりを避け、自分のスキルアップに専念したい方