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事業成長の第二創業期を、技術のチカラでリードするCTO候補を募集します！ スペースマーケットは、創業から12年間で強固な事業基盤を築いてきました。今後は、この基盤を活かし、さらなる事業拡大と組織成長を両立させる「第二創業期」を迎えます。この重要なフェーズにおいて、技術部門全体を統括し、技術的視点から事業を牽引するCTO候補を募集します。 経営陣が担っていたプロダクトマネジメントやエンジニア組織運営の役割を委譲し、技術的信頼性と開発生産性の両面から「持続可能な成長基盤」の構築・推進に注力いただける方にご期待しています。 ◼︎職務内容 本ポジションは、技術部門全体の最高責任者として、20名規模の技術組織をリードしていただきます。主な業務範囲は以下の通りです。 エンジニア組織のマネジメント： EM・TLといったマネジメント層を束ね、組織全体の統括を行います。具体的には、人事評価制度の運用、採用戦略の推進、次世代リーダーの育成計画策定などをリードしていただきます。 技術部門の経営： 技術部門の予算策定・管理・執行を主導し、経営陣に技術投資のROIを説明します。 他部門との連携と調整： PdM、Biz、CSなどの他部門と連携し、技術的観点からの意思決定と課題解決を推進します。 プロダクトの技術的責任： 12年間運用されてきたプロダクトの保守・運用フェーズにおける技術的責任を負います。セキュリティ、技術的負債の解消、インフラの安定性確保など、品質向上を担います。 データドリブン経営の推進： 12年間蓄積された膨大なデータを活用するためのデータマネジメント体制を構築し、データ基盤チームを新設・リードします。 情シス機能の整備： アカウント管理や端末管理、監査対応など、事業成長を支える強固な情報システム基盤を整備・運用します。 技術戦略・技術広報： 中長期的な技術戦略を策定し、技術ブログ執筆や技術イベント登壇などを通じた技術ブランディングを推進します。

2026年に創業13年目を迎えたスペースマーケットは、これまでスペースシェアリング事業を通じて新たな市場を創出し、継続的な事業成長を実現してきました。 現在は、次の10年に向けて、これまでの延長線上ではない「非連続な成長」を目指す第二創業期と位置づけ、組織体制やカルチャー、事業構造など、会社の基盤そのものを刷新する変革に取り組んでいます。 この変革フェーズを人・組織の側面から牽引するコアメンバーとして、Employee Success マネージャー候補を募集します。 本ポジションでは、事業成長を加速させるための採用責任者として、採用戦略の立案から母集団形成、選考設計・運用、入社後のオンボーディングまで、採用に関わる一連のプロセスをリードしていただきます。 単に採用人数を充足するだけではなく、事業戦略や組織課題を踏まえて「どのような人材が必要か」を定義し、採用を起点とした組織づくりや人材戦略の高度化まで担っていただくことを期待しています。 将来的には、採用領域にとどまらず、人事制度の設計・改善や組織開発、カルチャーづくりなどにも関与し、会社の成長フェーズに応じた「人・組織の仕組み」をつくり上げていく役割を担っていただきます。 【主な業務内容】 ・採用戦略の設計・実行（中途採用中心） ・各ポジションの要件定義・ペルソナ設計 ・母集団形成（ダイレクトリクルーティング／エージェント連携 等） ・スカウト戦略の設計・実行 ・面接・選考プロセスの設計および実行 ・候補者クロージングおよび意思決定支援 ・採用KPIの設計・モニタリング・改善 ・採用ブランディング／候補者体験の設計 ・（将来的に）人事制度設計／組織開発への関与

2025年に創業11年目を迎えたスペースマーケットでは、創業から10年で事業の創出と継続した成長を実現してきました。次の10年に向けて、既存の延長線ではなく非連続な成長を目指す「第二創業期」と位置付け、組織体制やカルチャー、事業構造などの刷新に取り組んでいます。 この変革フェーズを共に担い、新しい価値創造に挑むコアメンバーとして、Webエンジニアを募集します。 ▍主な業務 ・Node.js を用いたバックエンドシステムの設計・開発・運用 ・予約ドメインにおけるドメインモデリングおよびアーキテクチャ設計 ・Ruby on Rails で構築された既存システムの理解と段階的な移行戦略の策定 ・パフォーマンス改善およびスケーラビリティの設計 ・AI（LLM等）を前提とした開発プロセスの設計・改善 ・必要に応じたフロントエンド・モバイルアプリとの連携設計　など

▍Spacepadとは Spacepadはスペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」を運営しているスペースマーケットが提供するクラウド型予約管理システムです。 公共施設をはじめとするさまざまな施設の予約・管理業務をデジタル化し、煩雑な施設運営業務を効率化します。 施設の予約ページ作成から、キャッシュレス決済、団体・会員情報の管理、減免料金の計算、予約管理までをワンストップで提供し、自治体をはじめとする施設運営のDXを支援しています。 ▍なぜSpacepad事業を展開するのか Spacepadは、スペースマーケットのビジョン「チャレンジを生み出し、世の中を面白くする」ミッション「スペースシェアをあたりまえに」を公共領域で体現する役割を担った事業です。公共施設の利用を圧倒的にスムーズにし、市民に場所を提供する事で地域でチャレンジを生み出していく為に事業活動を行っています。 我々はSpacepad事業は単なるシステム提供ではなく、これまで人の善意で支えられてきた仕組みを持続可能な形に作り直す、運用全体の再設計を伴う社会的な仕事として考えています。 ▍今後の展望と募集背景 ご存知の通り行政のデジタル化に関しては、国としてもデジタル庁を中心に強力に推進しています。その政策の後押しもあり、我々はこの数年で公共領域の施設予約の市場が本格的に立ち上がると予想しています。 この機会に事業をしっかりと伸ばす事で、より多くの「チャレンジ」を世の中に生み出せるよう挑戦を続けていきたいと考えています。 そういった背景もあり、今回一緒に未来を作って下さる新しい「カスタマーサクセス」の仲間を募集しています。 ▍業務内容 ・自治体向け予約システムの導入支援（要件確認・初期設定・運用設計） ・システム導入時のオンボーディング・操作説明会の実施 ・導入後の問い合わせ対応および運用サポート ・自治体の課題ヒアリング・活用提案を通じた定着支援 ・不具合や改善要望の整理・プロダクトチームへの連携 ・マニュアル・FAQの整備、運用改善の推進 ・問い合わせ状況や障害対応などのレポーティング

▪️サポート業務 　▪️メンバー・ベンダーからのエスカレーション対応 　▪️Mgr不在時の問い合わせ方針判断 　▪️他部署依頼の一次受け・調整 ▪️日次オペレーション管理 　▪️定常業務の実行および進捗管理 　▪️ベンダーSVへのタスク指示・調整 　▪️優先順位の判断、リソース調整 ▪️リスクマネジメント 　▪️プラットフォームの健全性維持のための監視体制構築 　▪️クレーム対応やエスカレーション時の適切な判断 　▪️審査基準・オペレーションルールの更新 ▪️プロセス改善・施策推進 　▪️問題分析と改善提案 　▪️FAQ更新や問い合わせ削減のための改善 　▪️オペレーション効率化（SOP作成、業務フロー改善） ▪️レポーティング 　▪️日次・週次・月次レポート作成 　▪️KPI管理（応答率、SLA、品質指標など） 　▪️Mgrへのインサイト報告

▍Spacepadとは Spacepadはスペースシェアリングプラットフォーム「SPACEMARKET」を運営しているスペースマーケットが提供するクラウド型予約管理システムです。 公共施設をはじめとするさまざまな施設の予約・管理業務をデジタル化し、煩雑な施設運営業務を効率化します。 施設の予約ページ作成から、キャッシュレス決済、団体・会員情報の管理、減免料金の計算、予約管理までをワンストップで提供し、自治体をはじめとする施設運営のDXを支援しています。 ▍なぜSpacepad事業を展開するのか Spacepadは、スペースマーケットのビジョン「チャレンジを生み出し、世の中を面白くする」ミッション「スペースシェアをあたりまえに」を公共領域で体現する役割を担った事業です。公共施設の利用を圧倒的にスムーズにし、市民に場所を提供する事で地域でチャレンジを生み出していく為に事業活動を行っています。 我々はSpacepad事業は単なるシステム提供ではなく、これまで人の善意で支えられてきた仕組みを持続可能な形に作り直す、運用全体の再設計を伴う社会的な仕事として考えています。 ▍今後の展望と募集背景 ご存知の通り行政のデジタル化に関しては、国としてもデジタル庁を中心に強力に推進しています。その政策の後押しもあり、我々はこの数年で公共領域の施設予約の市場が本格的に立ち上がると予想しています。 この機会に事業をしっかりと伸ばす事で、より多くの「チャレンジ」を世の中に生み出せるよう挑戦を続けていきたいと考えています。 そういった背景もあり、今回一緒に未来を作って下さる新しい「セールスメンバー」の仲間を募集しています。