建設業界の業務効率化を支援するタブレットを使用したクラウドサービス「SPIDERPLUS」の事業成長を支える、営業事務（請求業務・販売管理）のポジションです。 毎年高い成長を続ける当社では、新規のお客様や新たな商品が増え続けています。取引の量・複雑性の増加に対応するために、営業事務にもレベルアップと変化が求められ続けています。 当ポジションでは、請求書発行業務を円滑に運用していただくだけに留まらず、事業成長に伴う多様な課題の解決を担っていただきます。現在は全社横断の「業務改善プロジェクト」進行中のため、様々なプロジェクトに関わるチャンスもあります。 社内ルールを深く理解することが出来るため、営業から頼られる機会も多いポジションです。 【具体的な業務】 ◎事業オペレーション構築・改善 ・全社横断「業務改善プロジェクト」への参画（状況に応じて） ・システム導入／業務設計の提案・関与 ・オペレーション設計 ・社内ルール（請求ルール等）の営業部門への浸透、入社時の説明会実施 ・業務改善 ◎請求関連業務 月次：約1,500件（直販：パートナー＝1:1、顧客数は2,000社超） ・請求金額の計算（直販：システム自動計算／パートナー：Excelによる手動計算） ・請求書の発行（外部サービス「請求管理ロボ」にて自動発行、一部手動送付） ・請求内訳書の作成（Excel） ・パートナー向け請求書作成（Excel） ・社内外からの問い合わせ対応（Slack、メール、電話） ※社外：メール・電話対応（週2〜3件）営業が一次対応をする ・イレギュラー対応（営業からの依頼による変更／突発的な修正など） ◎販売管理 ・売上台帳作成、管理 ・販売単価変更に関する稟議の確認・反映 ・経理部門、経営企画、法務部門等との連携・定期MTG ◎使用ツール・業務環境 ・Excel／Googleスプレッドシート ・PowerPoint／Googleスライド ・Word（顧客向け報告書作成、社内文書） ・kintone ・楽楽販売 ・請求システム：外部ITサービス「請求管理ロボ」導入済 ・社内コミュニケーション：Slack、Google Workspace 【1ヶ月の流れ】 請求のためのデータが確定する月の中ころから1ヶ月単位のルーティンで動きます。 月中：請求金額を計算するため、各種情報収取し、資料を作成 月末：請求書の作成、発行・発送 月初：請求情報を元とする売上情報などの各種資料を作成 【入社後まずお任せしたい業務・ミッション】 請求書の発行までの一連の業務から担っていただきます。 【キャリアステップ】 まずは請求業務やその他営業事務のスペシャリストとして業務知識や問題解決能力を高めていただき、将来的には請求に限らず、営業事務のオペレーションの設計やシステム導入などを推進できるエキスパートを目指していただきます。 【このポジションの魅力】 ・販売管理業務を効率的かつ正確に運用するための仕組みを作り・改善が常に求められるため、ミドルオフィス人材としてどこへ行っても通用する課題解決スキルを身に付けることが出来ます。 ・事業や社内ルールに関する深い知識、企業会計、法令などに関する知識を身に付けていただくため、社内から頼られる機会が多いポジションです。 【このポジションで身に付くスキル】 ・取引に関わる当事者との間で適切な解決策を見出す問題解決能力 ・販売管理の仕組みの構築や、あるべき姿を設定する力 ・システム導入に関わる一連の知識 【社内の雰囲気】 ・社員の平均年齢は約33歳、男女比は6:4です ・比較的若いメンバーの多い、仲のよい会社です ・チームで目標に向かって取り組む雰囲気があります ・上司/同僚、ともに垣根はなくフラットな人間関係です 【働き方について】 ・リモート勤務：週1～2日可、それ以上については応相談 ※入社直後は業務理解のため原則出社。業務の習得度によりますが、参画後2-3ヶ月後以降を想定しています。 ・フリーアドレス 【組織体制】 部長：1名 チームリーダー：1名 メンバー：4名(うち派遣2名)

・営業事務のご経験 ・単なる入力作業ではなく、業務改善や仕組み化に関与した経験 ・Excelの実務経験(VLOOKUP関数、IF関数、ピポットテーブル) →請求金額計算時に活用

・Excelで大容量データを処理、整理した経験 ・金融機関ご出身の方(正確性、確認意識が高い方) ・バックオフィス領域で業務改善、データ集計、分析のご経験 ・システム導入PJやオペレーション改善への関与経験 ・XLOOKUPの理解 ・顧客対応の経験(メール、電話等) ・複数部署と連携しながら業務を遂行した経験 ・インシデントなど大きな失敗とそれを乗り越えたご経験

単なる入力作業やルーティンではなく、「何が起きているのか」「どうあるべきか」を考え課題解決に取り組むポジションです。実務を通して知見を深めながら、業務設計や部門横断プロジェクトに主体的に関わっていきたい方を歓迎します。 ・自ら課題を発見し、主体的に改善に取り組める方 ・「仕組みをつくる」「整える」ことにやりがいを感じる方 ・責任感を持って丁寧かつ正確に業務を進められる方 ・インシデントやミスに対して冷静に向き合い、再発防止に前向きな方 ・社内外の情報を丁寧に整理し、正しく解釈しながら判断できる方 ・成長意欲が高く、変化をポジティブに捉えられる方（自責思考）