フロント担当として数多くの管理組合と向き合ってきた方。 課長・支店長・所長などの立場で、組織やメンバーを支えてきた方。 理事会・総会での説明、区分所有者との調整、修繕提案、難しい案件への対応。 長年の経験を通じて培ってきた知識や判断力は、管理組合の意思決定を支援するうえで、大きな強みになります。 スマート修繕では、役職や肩書ではなく、管理組合の課題を理解し、関係者の合意を得ながら案件を前に進める力を重視しています。 これまでの経験を活かし、修繕工事の発注者支援という新しい立場で、顧客の課題解決に取り組んでいただける方を募集しています。 【この仕事について】 お客様は、分譲マンションの管理組合・理事会です。 大規模修繕をはじめ、給排水、防水、消防、電気、エレベーターなどの修繕・設備工事について、 ・本当に今、この工事が必要なのか ・見積金額や工事内容は妥当なのか ・修繕積立金をどのように活用すべきか ・どの施工会社を選ぶべきか ・理事会や区分所有者の意見をどうまとめるか ・管理組合として、どのように意思決定を進めるべきか といった課題を整理し、管理組合が納得して判断できる状態をつくることが私たちの仕事です。 主に、WEB広告やご紹介などを通じてお問い合わせいただいた管理組合・理事会に対して、ヒアリングから課題整理、提案、合意形成、案件化までを担当します。 飛び込み営業やテレアポを中心とした新規開拓営業ではありません。 また、管理会社のフロント業務のように、日常の建物管理や居住者対応を担うポジションでもありません。 管理組合が抱える修繕課題に向き合い、提案から意思決定までを支援するコンサルティング営業です。 【主な業務】 ・管理組合・理事会・修繕委員会へのヒアリング ・建物の修繕状況や長期修繕計画、検討背景の整理 ・修繕工事の必要性や進め方に関する提案 ・理事会・修繕委員会でのプレゼンテーション ・管理組合内の意見調整・合意形成支援 ・見積比較や施工会社選定に関する説明 ・案件化に向けた継続フォロー ・見積分析・技術など社内専門メンバーとの連携 ・複数案件の進捗管理 【これまでの経験が活きる場面】 例えば、こんな経験はありませんか。 ・意見がまとまらない理事会で、関係者の考えを整理し、合意形成につなげた ・修繕積立金の不足や工事費の高騰について、管理組合に説明・提案した ・大規模修繕工事の実施時期や工事内容について、理事会と協議した ・施工会社や設計監理会社との調整を行い、工事を前に進めた ・難しい管理組合やトラブル案件を引き継ぎ、信頼関係を再構築した ・若手フロントでは対応が難しい案件について、管理職として支援した こうした経験は、スマート修繕でも活かせます。 特に重要なのは、専門知識の豊富さだけではありません。 管理組合ごとの事情や関係者の考えを理解し、納得できる意思決定に導く力です。 長年の現場経験を通じて培った顧客対応力や判断力を、より直接的に顧客の課題解決に活かせる仕事です。 【管理職経験者の方へ】 管理職として、組織運営やメンバー育成、業績管理、社内調整など、幅広い役割を担ってきた方も多いと思います。 その中で、これまで培った経験を、もう一度、管理組合への提案や顧客対応に活かしたいと考えたことはないでしょうか。 スマート修繕では、管理職経験を持つ方にも、顧客への提案や案件推進の第一線で活躍していただくことを期待しています。 今回の募集は、マネジメント職としての採用を前提としたものではありません。 これまでの役職にとらわれず、管理組合対応の専門性を活かし、コンサルタントとして成果を発揮したい方を歓迎します。 【専門メンバーとチームで進めます】 見積取得・査定、技術的な判断、施工会社との調整などは、社内の専門メンバーと連携して進めます。 すべての修繕工事について、一人で専門的な判断を完結させる必要はありません。 ・管理組合は何に困っているのか ・本当に解決すべき課題は何か ・何が意思決定を妨げているのか ・誰に、何を、どの順番で説明すればよいのか ・どのように進めれば関係者が納得できるのか こうした論点を整理し、必要なメンバーを巻き込みながら案件を進めることが役割です。 【この転職で広がるキャリア】 マンション管理会社で培った経験を土台に、 ・管理組合への提案・合意形成力 ・修繕工事の見積比較・施工会社選定に関する知識 ・顧客課題を整理し、解決策を提案する力 ・複数の関係者を巻き込むプロジェクト推進力 ・建物修繕全般に関する専門知識 をさらに高めることができます。 「管理会社の管理職」というキャリアだけではなく、「管理組合対応の専門性を持つコンサルタント」という新しい選択肢へ。 これまで培ってきた経験を、顧客の意思決定を支える力として活かしていただけるポジションです。 【スマート修繕について】 スマート修繕は、DeNAの社内ベンチャーから生まれたDeNAグループの会社です。 私たちが目指しているのは、「修繕工事のあたりまえを変えていく」こと。 修繕工事の世界には、発注者と施工会社の間の情報格差や、価格・工事内容の分かりづらさなど、まだ多くの課題があります。 スマート修繕では、見積取得・金額査定・施工会社比較・発注支援などを通じて、修繕業界の「不透明」を「透明」にすることに取り組んでいます。 特定の施工会社の商品を販売するのではなく、発注者側に立ち、納得できる意思決定を支援することが私たちの特徴です。 【スマート修繕をもっと知る】 ■ 採用情報・社員紹介・カルチャー https://smart-shuzen.jp/company/recruitment ■ 代表・豊田のインタビュー https://youtu.be/EhwJB8iXK0c?si=jxkcMVOKxXxjmrqK ■ スマート修繕 公式YouTube https://www.youtube.com/@スマート修繕

以下の両方に該当する方 ① 分譲マンション管理会社でのフロント経験 ・管理組合・理事会・総会への直接対応経験 ・管理組合に対する説明・提案・折衝経験 ・関係者との意見調整や合意形成に携わった経験 ② 以下のいずれかの経験 ・フロント部門の主任・リーダー・管理職経験 ・課長・支店長・所長等としての組織管理経験 ・複数の管理組合や難易度の高い案件を主担当として推進した経験 ・管理組合との重要な折衝やトラブル対応を主導した経験 役職や管理人数のみではなく、管理組合に対してどのような提案・折衝を行い、どのように案件を前に進めてきたかを重視します。 ※管理組合への直接対応経験は必須です。 ※管理職経験がなくても、複雑な管理組合案件を主体的に推進してきた方は選考対象です。

・マンション管理会社でのフロント部門の管理職経験 ・支店長・所長・課長等としてのマネジメント経験 ・複数のフロント担当者の指導・育成経験 ・管理組合への修繕提案や工事説明の経験 ・理事会・総会・修繕委員会でのプレゼンテーション経験 ・大規模修繕工事に関する提案・調整経験 ・長期修繕計画の作成・見直しに関する経験 ・修繕積立金の見直しに関する提案経験 ・管理組合内の意見調整・合意形成支援経験 ・難易度の高い管理組合やトラブル案件への対応経験 ・施工会社や設計監理会社との折衝経験 ・複数案件の進捗・品質・収益管理経験 【歓迎資格】 ・管理業務主任者 ・マンション管理士 ・一級／二級建築士 ・1級／2級建築施工管理技士 ※資格の有無のみで選考を判断することはありません。

・これまで培ってきたマンション管理の経験を、顧客の課題解決に活かしたい方 ・役職や肩書にとらわれず、自ら顧客と向き合う仕事にやりがいを感じる方 ・管理組合ごとの事情を理解し、相手の立場に立って提案できる方 ・複雑な利害関係や意見の対立を整理し、合意形成につなげられる方 ・これまでの経験を活かしながら、新しい知識や仕事の進め方にも柔軟に対応できる方 ・自ら案件を推進し、成果を出すことに意欲のある方 ・チームや専門メンバーと協力しながら仕事を進められる方