カスタマーサクセス

セールスチームと連携し、お客様のパートナーとして製造業向け生産計画立案SaaS「最適ワークス」の導入や運用を支援します。 千差万別のお客様の製造工程における課題をヒアリングから特定し、課題へのアプローチを考え、提案・導入を支援していく中で、お客様の業務改善に貢献できる、価値の高い仕事です。

- 2年以上の社会人経験がある方 - 以下のいずれかの経験がある方 　　・法人向けセールスを経験されていた方 　　・SaaSプロダクトを提案・販売した経験をもつ方 　　・ソフトウェア導入におけるプロジェクトマネジメント経験者 　　・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス、カスタマーサポート経験者

・製造業向け事業、その他特定業界向け事業の経験 ・開発チームとの協業経験 ・ヘルススコア・KPI等の設計経験

- スカイディスクのミッションに共感し、AIを活用したDX支援への理解を深められる方 - ファクトベースで論理的思考から課題を設定し、解決策を立案できる能力をもつ方 - 高い当事者意識を持ち、主体的に業務に取り組める方 - 待ちの姿勢ではなく、自ら仕事を創る意識を持つ方 - ベンチャー、スタートアップの柔軟性を受け入れながら行動できる方