通関士

【職務内容】 Shippioとしてのデジタル通関事業立ち上げに当り、デジタルフォワーディングのオペレーションチームや通関子会社と協力しながら、下記の業務を担っていただきます。 １）通関オペレーション - 通関子会社を含む通関パートナーへの輸出入通関依頼 - 顧客または通関パートナーからの問い合わせ対応 - 食品届出、外航貨物保険などの各種申請 ２）デジタルフォワーディング事業との連携 - 主に配送業務や顧客対応を担うチームとの間における共通ルールの策定やデータの一元化 - 問題発生時の迅速な連携対応 ３）業務プロセスの改善 - 通関業務のプロセスマッピング、ボトルネックの特定と改善策の実施 - 通関事故に対する再発防止策の提案と実装 - 業務効率化ツールの導入 - KPIの設定・モニタリング 中期的には下記のような業務にも携わっていただきます。 ４）デジタル通関サービスの企画 - 自社開発チームとのプロダクトの要件定義・企画 - サービス立ち上げに向けてのリサーチ・分析 - コンサルティングサービスなど高付加価値通関サービスの企画・提供 ５）通関組織拡大に向けた活動 - 通関部門の拡大計画策定 - 採用プロセスの設計と面接・面談の実施 - 教育プログラムの開発 ６）パートナー提携推進 - 物流業者や関税当局との連携強化による新たなビジネスチャンスの創出 - 共同プロジェクトの立ち上げ - 業界イベントでのプレゼンテーション 【ポジションの魅力】 - 通関プロダクトの企画、通関子会社での概念実証、実際のサービス提供まで一気通貫で携わることができる - 通関実務スキルのみならず、事業開発やプロジェクトマネジメント、データ分析など経験の幅を広げることができる

１）下記いずれかのご経験 - 通関業者における通関実務のご経験（2年以上） - メーカーや商社における通関関連業務のご経験（4年以上） ２）日本語ネイティブレベル

- 海上輸入貨物の通関実務のご経験 - 国際物流事業者における営業またはカスタマーサービスのご経験 - 各種ITツールを活用した業務分析・改善のご経験

- 通関業界のデジタル化に興味のある方 - 通関業務の課題を現場目線で解決できるサービスづくりに携わりたい方 - 通関の実務経験をベースに新たなキャリアを築いていきたい方