弊社ではAIテクノロジーを活用した、2つの事業を展開しております。 ・『Zキャリア』は、ノンデスクワーカー向け転職プラットフォームです。少子高齢化を背景に人手不足が進み、人材獲得競争のさらなる加速が見込まれるなか、日本の給与所得者の半数以上は年収400万円未満、非大卒は66%、非正規率も37%に上ります。一方で、国内人材紹介市場において、その多くが学歴や職歴を持った即戦力の求職者を対象としたサービスとなっています。こうした業界構造に着目し、未経験の求職者と採用企業のダイレクトマッチングに加えて、そのパートナーである人材紹介会社を支援するプラットフォームを展開しています。 ・『back check』は、オンライン完結型のリファレンス/コンプライアンスチェックサービスです。採用活動における書類選考や面接だけでは分からない採用候補者の経歴や実績に関する情報を、候補者の上司や同僚といった一緒に働いた経験のある第三者から取得することができます。採用企業の最終意思決定の判断材料となるのは、所属する企業名や肩書き、面接でのやりとりといった情報のみでは足りません。back checkを通して「信頼」を新たな指標として社会に実装し、信頼によってこれまでの努力がフェアに報われる世の中の実現に取り組んでいます。 2つの事業を通じて、ROXXは求職者のキャリアの可能性を広げ、企業の採用精度を上げることを目指しています。ROXXのミッションは「時代の転換点を創る」です。時代やテクノロジーの進化に合わせて雇用のミスマッチを解決し、世の中を正しい方向に進めるきっかけ作りに取り組んでいます。 【業務概要】 Zキャリアにおいて、インサイドセールスは重要な役割を担います。求職者送客サービスの立ち上げをしている部署にて、転職希望者とのお電話にて社長いのエージェントとの面談をご設定いただきます。 具体的には広告や求人サイトから応募があった転職希望者と電話にてお話しいただき、ご本人の希望をヒアリングしながら、エージェントを使うメリットをご説明し面談を設定していきます。 求職者の方やエージェントとコミュニケーションを取りながら業務を進めていくため、これまでのご経験の中で培ったコミュニケーションスキルを活かせるポジションです！ 【主な業務内容】 ・広告や求人サイト経由で応募のあった求職者に対し、お電話やSMSでご連絡 ・既存シートに応募者情報を記入 ・求職者の方へ必要事項のヒアリング（1件あたり5〜10分程度です） ・適性の合った社内外のエージェントを選定し、面談日程を調整 ・Googleカレンダーでの面談日程の設定 1時間で5〜7名ほどの求職者様にご連絡をしていただきます。 お電話がつながらない場合はSMSなどでメッセージなどの施策を実行します。 求職者様のご要望をヒアリングして面談を設定するだけでなく、情報の記入業務などもあるため、コミュニケーション能力だけでなく、正確に業務を実行する対応することが求められます。 【キャリア】 本ポジションは1時間あたり30件以上の電話対応をしますので、以下ご経験の方だと業務イメージを持っていただきやすく、キャリアやスキルも活かせるため、スムーズにご活躍いただけるかもしれません。 ・過去に営業経験があり、数字を追いかけるのが得意な方 ・過去にキャリアアドバイザーのご経験がある方 ・コールセンターでの電話対応経験がある方 【選考ポイント】 面接では以下について重点的に選考しています。 ・顧客に合わせた程良い距離感でコミュニケーションができる方か ・業務上個人情報を多く取り扱うため、コンプライアンスの意識があるか否か ・1時間あたりのコール数について嫌悪感がないか 【キャリアステップ】 まずはインサイドセールスとしてご活躍いただいたいたうえで、実績次第で以下のようなキャリアの可能性もございます。 ・リーダーやマネージャーなどの役職への昇格 ・キャリアアドバイザーやセールスポジション（toB含め）等への異動 【リモートワークの可否】 原則として、現在はフル出社するルールとさせていただいております。一方で、ROXXは子育て中の方も多くご在籍いただいていることもあり、ご家庭の状況等があれば、リモートと併用が可能です。詳しくは、面接の中でご相談ください。

・社会人経験1年以上 ・PCを使用した実務経験（ブラインドタッチ可能な方） ・社外顧客との電話対応経験

・人材業界でのアシスタント経験をお持ちの方 ・toC向けの顧客折衝経験

・相手の求めることやこの先起こりうることを想定し、コミュニケーションを取れる方 ・ズレなく、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・責任感を持ち、最後まで正確な対応を進められる方 ・正解がわからない中でも量をこなし、必要であれば関連部署にも協力を求めながら自走できる方 ・毎日200件程度のお電話をかけることに抵抗のない方 ・「0→1」フェーズのため、ご自身で考えて動ける方 ・デイリーでの数値管理を徹底し、数値をもとにした進捗管理が行える方 ・ インサイドセールスへの重要性を理解し、キャリアを志望される方