法人事業セールス/カスタマーサクセス（契約社員）

SANU

「Live with nature. / 自然と共に生きる。」を掲げるSANU<サヌ>は、⼈と⾃然が共⽣する社会の実現を⽬指すライフスタイルブランドです。

⼈が⾃然と調和し、楽しく健康的にこの地球で暮らし続けるために必要なことを、新しい⽣活様式の提案を通じて⼈々に発信していきます。

真⾯⽬に、未来の⽣き⽅を考える。明るく、私たちのライフスタイルを変えていく。それがSANUです。

事業（SANU 2nd Home）

個々のライフスタイルに最適な形で、日本の美しい自然の中に独自に建築したシェア別荘―「自然の中のもう一つの家」を提供するサービスです。「Live with nature. / 自然と共に生きる。」をコンセプトに、都市と自然を行き来する新しいライフスタイルを提案します。

▼ライフスタイルに合わせて自然の中での暮らし方を選択できます。

1. ゲスト宿泊（Stay）
   自然の中の暮らしを1泊から体験できるゲスト宿泊
2. サブスクリプション（Weekday）
   気軽に自然の中での暮らしを始められるサブスクリプションプラン
3. 法人プラン（for Business）
   福利厚生として導入し、社員のウェルビーイング向上を目指す企業様向けの法人契約プラン
4. 共同オーナー型セカンドホームサービス（Co-Owners）
   自然の中での暮らしを必要な分だけ所有する、共同オーナープラン
5. 1棟所有・運用型セカンドホームサービス（Owners）
   自然の中の暮らしと資産運用を両立する、運用型別荘プラン

募集内容

事業について

SANU 2nd Home for Businessは、2023年4月にスタートした法人向けサービスです。個人向けのCo-Ownersやサブスクリプションサービスと比べ、契約いただいている300社以上の企業様を通じて、より多くの方々にSANU 2nd Homeでの暮らしを福利厚生として提供しています。

サービス開始から2年以内にARR2億円を突破し、福利厚生業界における「社員に喜ばれる」新しい選択肢として、着実に成長を続けています。

募集背景

SANU 2nd Home for Businessの成長の背景には、働き方の多様化とともに「自然と共に生きる。」という新しい価値観が企業文化へ浸透し始めていることがあります。
私たちは、カスタマーサクセス担当として加わっていただく方と共に、顧客企業とその従業員の皆様がSANUの拠点を訪れる体験を通じて、新しい働き方や生き方を発見できる環境を創りたいと考えています。
数値目標の達成はもちろん重要ですが、それ以上にお客様の生活や働き方にポジティブな変化をもたらし、SANU 2nd Home for Businessが現代社会で働く人々にとって価値ある存在として認識されることを目指しています。

職務内容

• 契約後のオンボーディング支援（利用開始までのサポート）
• 顧客との信頼関係構築（定期的な訪問・コミュニケーション）
• 利用満足度向上施策（カスタマージャーニーの最適化
• 顧客成功事例の創出（ROI向上の実証・共有）

チームメンバー

• 多種多様な業界・職種からジョインしていただいています。
• 男女比は約半数ずつで構成されています。
• 20代後半・30代前半・30代後半が概ね同比率で構成されています。
• 約半数が子育て世代です。
• 現在は山派が多い印象ですが、海派の活動も積極的です。
• 登山・サーフィン・スキー・キャンプなどアウトドアレジャーを楽しんでいます。
• 各メンバーの詳細はこちら（採用ページ最下部）もご覧ください。
  •  https://sa-nu.com/careers#jobs

• 法人営業経験3年以上
• セールス領域で突出した実績があること
• CRM・SFAツール活用経験（HubSpot、Salesforce等）
• プレゼンテーション能力

• HR・福利厚生業界での業務経験
• 3名以上のチームマネジメントの経歴

• Live with nature. の理念への強い共感があり、自律的に動ける方
• 事業の立ち上げに興味・関心のある方