フィールドエンジニア

深刻化する日本の人手不足（ホテル、病院、工場など）を解決する、多機能AIサービスロボットの導入およびサポートをしていただきます。 【具体的な業務内容】 ・営業部門と連携し、顧客への提案および稼働サポートを実施 ・サービスロボットに関する既存顧客からの問い合わせ対応および修理対応 （日本全国に約100箇所以上ある保守パートナーと連携し、対応していただきます） ・製品問題発生時の調査および分析 ・顧客データの分析、および顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築など、サービスロボットのカスタマーサポート業務全般 ・製品に関する市場活動のサポート

・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験がある方 ・ITに関連する知識がある方

・理工系や工業高校出身者 ・製造業／メーカーでの電気／機械系エンジニア経験 ・ロボットに関する業界で業務をされてきた方 ・アフターサービス領域の業務経験 ※勉強意欲のある方、新卒・第二新卒も歓迎します！

・カオスな環境をポジティブに楽しみ、自ら仕事を取りに行ける方 ・社会課題（人手不足・労働環境改善）の解決に対して高い熱量を持てる方 ・将来的にCXO（経営幹部）や事業責任者など、事業を牽引するポジションを目指したい方