コミュニケーションデザイナー/グラフィックデザイナー

■ 募集背景 当社は『あらゆる人を負の体験から解放し、可能性を引き出す』をミッションに、 3.1兆円超の巨大なカスタマーサポート市場に挑むスタートアップです。 CX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイド発のスタートアップとして、 Webからコンタクトセンターまで連なる【 問い合わせ体験 】を、データとAIの力で根本から変革しています。 すでにネット証券、銀行、保険、通信キャリア、航空会社など 日本を代表するラージエンタープライズ企業に導入され、日常の裏側で私たちのプロダクトが動いています。 2025年4月にはシリーズAで【 8億円（累計14.2億円）を調達 】。 これまで積み上げてきた取り組みを土台に、データ×AIで顧客体験の変革をさらに加速させるフェーズに突入しました。 その成長の中心で、ブランドやプロダクトの価値を社内外に伝え、 デザインと言葉の力で体験を広げていくコミュニケーションデザイナーを募集しています。 ■ 具体的な業務内容 - プロダクトやサービスの目的を深く理解し、社内外に伝わる表現・体験をデザインする - VI/BI設計、WebサイトやLP、バナーなどの各種クリエイティブ制作 - 社内向け資料やプレゼンテーション資料のデザインと表現支援 - 展示会や紙媒体などオフラインも含めたコミュニケーション設計 - プロジェクトに応じたファシリテーションや、場づくりのリード ■ 期待する役割 - 組織やプロダクトの「伝えたいこと」を、正しく・魅力的に表現する推進役 - 単なるデザイン実行ではなく、Whyを起点にした課題設定・解決までをリードできる存在 - 社内外のステークホルダーを巻き込みながら、目的達成に向けて実行をやり切るドライバー

- VI/BIなどのコンセプチュアルなデザイン経験 - Web（LP・バナー等）やスライド資料などの制作経験 - 目的や意図を明快に説明できる言語化/文章力 - 自身のアウトプットを相手に理解・納得してもらえるプレゼンテーションスキル - 周囲と協働するための基本的なファシリテーション力

- 事業会社でのインハウスデザイナー経験 - 展示会や紙媒体などオフライン領域の知見 - コピーライティングや、感情に訴える言葉の設計経験

- 目的思考：Whyを徹底して考え、手段にとらわれず最適解を探せる方 - 行動力・実行力：小さく試しながらも、大きな課題をコツコツやり切れる方 - リスペクト・協調性：他者をフラットに理解し、意見の違いも建設的に調整できる方 - オープン・関係構築：率直なやり取りができ、周囲を受け入れる雰囲気を持てる方 - オーナーシップ：自ら課題を見つけ、モチベーションを生み出し、人を巻き込める方 - 学習志向・素直さ：新しいものを受け入れ、自分をアップデートし続けられる方