事業企画 / PMM（Product Marketing Manager）

募集背景 当社は『あらゆる人を負の体験から解放することで、人と企業の可能性を引き出す』をミッションに、3.1兆 円超のカスタマーサポート（CS）市場で変革に挑戦する企業です。金融、通信、インフラ、航空など多様な ラージエンタープライズで導入が進み、日常の中で知らず知らずのうちに当社プロダクトに触れているケー スも増えています。 2025年4月にはシリーズAで8億円（累計14.2億円）を調達し、「QANT」というブランドを軸に次の成長フェ ーズへ移行しました。QANTは、QANT Web、QANTコネクト、QANT VoC、QANTスピーク、AIオペレータ ー、ナレッジといった複数プロダクトが連携するコンパウンドSaaSです。顧客接点・オペレーション・ナレ ッジ・音声を横断し、CS全体の構造変革を実現します。 この成長フェーズで求められているのは、単なる「プロダクト提案」ではなく、コンパウンドSaaSを"勝て る形に翻訳して組織に展開できる人材" です。本ポジションは、市場・顧客・営業・プロダクトを横断し、何 を価値と定義し、どう売るかを設計する役割を担います。 ミッション QANTのコンパウンドSaaSを「売れる形にして組織に展開する」ことに責任を持つ。 顧客・営業・プロダクトを横断し、何を価値と定義し、誰に・どう・どの順番で売るかを設計する。 個別案件支援に閉じず、勝てる提案の"型"と"資材"を量産することで、AIオペレーター／AI CCを軸とし た事業成長（Land&Expand × FY30 ARR 50億円規模）を駆動する。 主な業務内容 1. マーケット & プロダクト価値定義（Value Definition） 市場・競合の構造化、ICP（Ideal Customer Profile）の特定 Why Change / Why Now / Why Us の構造設計 プロダクト群（QANT Web / コネクト / VoC / スピーク / AIオペレーター / ナレッジ）を組み合わせた価 値命題（Value Proposition）の設計 2. Go-To-Market 戦略立案 Land&Expand シナリオ設計（Entry Product → AI Operator → AI Contact Center → 本格展開） セグメント別プレイブック（LEP / EP / 業界別） 価格・パッケージ・スコープ設計（LTV最大化） Customer Intelligence Cycle（応対ログ → VoC → ナレッジ → AI精度向上）を回す導入シナリオ 3. 営業資材・提案コンテンツの設計・量産 提案ストーリー／ピッチ資料／業界別事例パッケージ デモシナリオ設計、カスタマイズデモのテンプレ化（MCP / AIDX連携） RFP対応の標準化（共通RFP回答集・テンプレ・レビュー観点） セールス／パートナー向け Enablement コンテンツ＆オンボーディング設計 4. Win Room 参画（Deal Architect） LEP／EP大型案件の提案アーキテクト／レビュアー アカウントプラン（10億円ディール／100億円ディール目線） PoC／ワークショップ設計 5. ナレッジ化・再現性構築 成功／失敗案件のValue Map化 提案テンプレ／デモパターンの標準化 6. プロダクトフィードバック 顧客課題・阻害要因の構造化とPdM連携 「売れる理由 / 売れない理由」のプロダクトロードマップへの還元

・B2Bエンタープライズ領域での提案・コンサルティング・PMM・営業企画 いずれかの実務経験 ・顧客課題を構造的に捉え、仮説設計できる能力 ・提案ストーリー・資料・構成図を自ら手を動かして設計できるスキル ・経営層〜現場までを横断したコミュニケーション力 ・不確実性の高い状況における自律的な意思決定・推進経験

・B2B SaaSのPMM / プリセールスリード / 事業責任者として、GTMを自力で設計・実行した経験 ・複数プロダクトをまたぐパッケージ提案／ソリューション提案を主導した経験 ・エンタープライズ向け大型案件（年間契約1億円以上）のリード経験 ・B2B SaaS / AI / LLM / RAG に関する基本理解、PoC設計の経験 ・コンタクトセンター領域（CRM / CTI / FAQ 等）の業務知識 ・パートナーセールス／アライアンス戦略の設計・実行経験 ・事業責任者・起業経験

・当社ミッションに共感し、CS／AI領域の変革に強い関心を持てる方 ・顧客・営業・プロダクトを横断し、価値を"翻訳"することに喜びを感じる方 ・未定義の課題に対して仮説を立て、自ら前に進められる方 ・戦略を語るだけでなく、自分で資料・デモ・コンテンツを作り切れる方 ・個別最適ではなく全体最適の視点で意思決定できる方 ・ナレッジ化・標準化を通じて組織の再現性を高めることに関心がある方 ・カオスで変化の大きい環境を楽しみながら価値創出できる方 コンピテンシー ・構造化思考：複雑な業務・市場・課題を分解し再構成できる ・翻訳力：顧客・営業・プロダクトの言語を相互に接続できる ・仮説思考：未定義の問いに対し筋の良い仮説を置き、検証できる ・手を動かす力：戦略を語るだけでなく、資料・デモ・コンテンツを作り切る ・ファシリテーション力：Win Room／PoC／ワークショップを設計・前進させる ・再現性志向：個人知を組織知（テンプレ／プレイブック）に昇華できる