仕事概要
ミッション
・顧客・市場・プロダクトを横断し、新たな価値と市場を創出する。
・個別案件の受注に留まらず、再現性ある勝ち筋(市場 × 価値 × 提案)を構築し、営業活動を通じて得た一次情報をもとに、事業・プロダクトの進化を牽引する。
主な業務内容
1. 市場開拓・顧客開発(Market Development)
・業界構造・バリューチェーン・競争環境の理解と仮説構築(カスタマーサポート / コンタクトセンターの構造理解を含む)
・新規市場・未開拓アカウントの戦略設計と開拓
- 「どの企業のどの部署に、どの順番で入るか」を自ら設計するアカウント戦略
- 顧客との長期的なリレーション構築(受注活動にとどまらない、継続的な関係性の深化)
スコープについて:本ポジションは既存顧客のフォローアップ(AE領域)にとどまらず、市場・アカウントの戦略設計そのものを担います。AEとの役割分担は今後の組織設計に応じて定義予定です。
2. 顧客共創・価値探索(Customer Co-Creation)
・顧客の業務・組織・KPIを深く理解し、本質課題を再定義
・プロダクト起点ではなく、「解くべき課題」から価値を設計する
- プロダクトありきの提案ではなく、顧客が本当に解決すべき問題を出発点とすることが、このポジションの核心です
・顧客とのディスカッションを通じたユースケース創出・磨き込み
3. 事業開発・プロダクトフィードバック(0→1 / 1→10)
・営業活動から得た顧客・市場インサイトの構造化
・「売れない理由」の特定と、ビジネスモデル・プライシング・プロダクト構造の再設計
・新機能・新プロダクト・新パッケージの企画への関与
・ 新規ユースケースの横展開・スケール戦略設計
4. 成功モデルの創出・展開(Go-To-Market Design)
・センターピンとなるリファレンス顧客の創出
・ 成功事例のストーリー化・コンテンツ化
・ ターゲティング / メッセージング / 提案の型化
・ Sales / Marketing / Partner への展開
このポジションの魅力
・「案件」ではなく「市場」を創れるポジション
一般的な営業職の主語が「1つの案件」であるのに対し、このポジションの主語は 「マーケット」「価値」「ユースケース」 です。
既存のリードや案件を追うのではなく、どの市場を攻めるか・どの顧客を起点にするか・どの価値を定義するかを、自ら設計できます。
・営業を起点に、事業を動かせる
営業活動を通じて、プロダクト・マーケティング・事業戦略に直接影響を与えられます。顧客との深い対話(N:1)から得たインサイトを事業全体の価値(1:N)へと還元し、組織全体を前進させる役割を担います。
必須スキル
・エンタープライズへのソリューションセールス or プリセールス経験(3年以上)
・不確実な状況において仮説を立て、実行し続けた経験
・ 顧客との長期的な関係構築・深いディスカッション経験
・抽象度の高い課題を構造化し、言語化・提案できる能力
歓迎スキル
・新規事業 / 新市場開拓の経験(0→1)
・特定業界における深いドメイン理解
・PoC設計・仮説検証の経験
・プロダクト / 事業企画への関与経験
求める人物像
求める人物像
・顧客と長期的に向き合い、「共に価値を創る」ことに喜びを感じる方
・「売ること」よりも「何を売るべきか」を考えることに興味がある方
・不確実性を楽しみ、仮説と検証を高速で回せる方
・個人(N:1)の深い対話で得たインサイトを、事業全体(1:N)の価値へと還元できる方——単なる営業やクライアントワークに閉じず、事業の勝ち筋を作ることにコミットできる方
コンピテンシー
・顧客解像度:業務・組織・意思決定構造まで理解できる
・市場創造力:既存市場に依存せず、新たな機会を見出せる
・関係構築力:長期的に信頼を積み上げられる
・事業視点:営業活動を事業成長のドライバーとして捉えられる
企業情報
| 企業名 | 株式会社RightTouch |
|---|---|
| 設立年月 | 2022年10月 |
| 本社所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田4丁目31−18 目黒テクノビル 2F |
| 資本金 | 10,000,000円 |
| 従業員数 | 50名 |