01_分散型エネルギー事業本部 の求人一覧 - レジル株式会社(Rezil Inc.)
3A-109_パート社員|【分散型エネルギー】カスタマーサポート(大阪)
【週3〜OK・リモートワーク相談可】「マンション一括受電サービス」にカスタマーサポートとして携わりませんか?
レジルは「結束点として、社会課題に抗い続ける」をパーパスに掲げています。
お客さまへの電力供給(マンション約17.8万世帯、企業さまへの契約件数約7,500件)をベースに、30年間の事業運営で培った電力に関する知見とテクノロジーを掛け合わせ、エネルギーの最適制御を通じて脱炭素社会の実現に貢献している会社です。
世の中は「脱炭素」「カーボンニュートラル」を実現するために変化しておりますが、マンションにおいては様々な課題があるため脱炭素化を進めることがとても困難です。
これらの課題を解決するための第一歩として、私たちは電気料金削減のためにこれまで提供してきたマンション一括受電サービスを元として、新しくマンション1棟単位で脱炭素化を実現するとともに災害時の電力供給ができる「マンション防災サービス」をリリースいたしました。
社会課題を解決するサービスとして非常に高く評価いただいておりますが、ビジョンミッションとして掲げている「脱炭素を、難問にしない」という未来を作っていくためにはまだまだ道のりは長く考えています。
【仕事概要】
当社の基盤であるマンション一括受電サービスのカスタマーサポートのお仕事です。
主に停電点検の調整業務をお任せします。
【詳しい業務内容】
・日程確定
・案内文の配布
・当日立ち合い など
【ポジションの魅力】
・暮らしに直結するインフラ事業に携われる
「マンション一括受電サービス」のサポートとして、社会貢献性の高い業務に関われます。
・専門スキル・経験は不要!未経験から始められる
特別な知識やスキルは不要で、初めての方でも安心してスタートできます。
・人とのやりとりが中心の仕事
お客様との日程調整や当日の立ち合いなど、コミュニケーションを通して信頼を築けるやりがいのあるポジションです。
・営業・接客経験が活かせる
人と接するご経験のある方は、これまでのスキルを活かしながら働けます。
【募集背景】
業務拡大に伴い、新たにチーム体制を強化するための募集です。
より多くのお客様に安定したサービスを提供するため、サポートメンバーとして一緒に働いてくださる方を募集しています。
【選考プロセス】
応募→一次面接→内定
※選考プロセスは変動する場合があります。
3A-109_パート社員|【分散型エネルギー】営業事務_西日本CS(大阪)
<営業事務>これまでの事務経験を活かし、カスタマーサクセスメンバーと一緒にお客さま満足度UPを目指しませんか?
【仕事概要】
契約更新に向けて、契約書の作成や新たな付加価値サービスの提案書の作成など、営業がスムーズに提案できるようにサポートしていただきます。
また、他部署間や関係会社との調整もお任せします。
【業務内容】
■契約関連事務
・契約更新時の契約書作成業務
・地域電力会社への支払い処理(請求書確認・支払依頼など)
■案内・調整業務
・停電点検、設備更新工事などに関する案内文書の作成・発送
・関係部署や工事業者との日程調整、連絡対応
■電話・メール対応
・1日あたり約20~30件の架電
(架電相手は、主にマンションの管理員)
■一般事務全般
・社内書類作成、データ入力、ファイリング
・社内サポート業務(資料準備・庶務など)
【ポジションの魅力】
培ってきた事務スキルを存分に発揮できる環境です。 単なる事務作業だけでなく、積極的に業務改善に取り組み、チームやお客さまの成功に貢献できる機会があります。
また、既存のお客さま対応を通じて、お客さまの成功を直接サポートし、満足度向上に貢献できるやりがいがあります。
【募集背景】
既存のお客さまへの対応をより手厚くし、顧客満足度をさらに向上させるために、チーム体制を強化する必要があります。さらに、お客さまの増加やサービス内容の拡充に伴い、事務業務の量が増加しており、効率的な運用が必要となっています。
その為、既存の業務フローを見直し、より効率的で生産性の高い体制を構築するために、業務改善に取り組める人材を求めています。
【選考プロセス】
応募 → 面接 → 条件面談 → 内定
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▼当社について
レジルは「結束点として、社会課題に抗い続ける」をパーパスに掲げています。30年間の事業運営で培った電力に関する知見にテクノロジーを掛け合わせ、エネルギーの最適制御を通じて脱炭素社会の実現に貢献します。
「脱炭素を、難問にしない」というミッションのもと、分散型エネルギー事業、グリーンエネルギー事業、エネルギーDX事業の3事業を展開し、企業や生活者、さらには自治体にとって便利で安心な選択肢であると同時に、無意識に脱炭素に貢献できるサービスを提供しています。