01_分散型エネルギー事業本部 の求人一覧 - レジル株式会社(Rezil Inc.)
3A-109-1_パート社員|【分散型エネルギー】カスタマーサポート(大阪)
【週3〜OK・リモートワーク相談可】「マンション一括受電サービス」にカスタマーサポートとして携わりませんか?
レジルは「結束点として、社会課題に抗い続ける」をパーパスに掲げています。
お客さまへの電力供給(マンション約17.8万世帯、企業さまへの契約件数約7,500件)をベースに、30年間の事業運営で培った電力に関する知見とテクノロジーを掛け合わせ、エネルギーの最適制御を通じて脱炭素社会の実現に貢献している会社です。
世の中は「脱炭素」「カーボンニュートラル」を実現するために変化しておりますが、マンションにおいては様々な課題があるため脱炭素化を進めることがとても困難です。
これらの課題を解決するための第一歩として、私たちは電気料金削減のためにこれまで提供してきたマンション一括受電サービスを元として、新しくマンション1棟単位で脱炭素化を実現するとともに災害時の電力供給ができる「マンション防災サービス」をリリースいたしました。
社会課題を解決するサービスとして非常に高く評価いただいておりますが、ビジョンミッションとして掲げている「脱炭素を、難問にしない」という未来を作っていくためにはまだまだ道のりは長く考えています。
【仕事概要】
当社の基盤であるマンション一括受電サービスのカスタマーサポートのお仕事です。
主に停電点検の調整業務をお任せします。
【詳しい業務内容】
・日程確定
・案内文の配布
・当日立ち合い など
【ポジションの魅力】
・暮らしに直結するインフラ事業に携われる
「マンション一括受電サービス」のサポートとして、社会貢献性の高い業務に関われます。
・専門スキル・経験は不要!未経験から始められる
特別な知識やスキルは不要で、初めての方でも安心してスタートできます。
・人とのやりとりが中心の仕事
お客様との日程調整や当日の立ち合いなど、コミュニケーションを通して信頼を築けるやりがいのあるポジションです。
・営業・接客経験が活かせる
人と接するご経験のある方は、これまでのスキルを活かしながら働けます。
【募集背景】
業務拡大に伴い、新たにチーム体制を強化するための募集です。
より多くのお客様に安定したサービスを提供するため、サポートメンバーとして一緒に働いてくださる方を募集しています。
【選考プロセス】
応募→一次面接→内定
※選考プロセスは変動する場合があります。
3A-113-2_パート社員|【分散型エネルギー】コンタクトセンタースタッフ(大阪)
【土日祝休&17時退社】あなたのコールセンター経験を電力インフラを支えるお仕事で活かしませんか?残業少なめでプライベートも充実!お客様の悩みを解決しながら、ゆくゆくは正社員登用も目指せる環境です。
マンションや企業向けに電力を供給する「一括受電サービス」を展開し、脱炭素社会の実現に貢献しています。
30年の実績で培った知見とテクノロジーを活用し、エネルギーの最適制御を行っている企業です。
今回は、その電力インフラを支え、サービスをご利用中のお客さまを直接サポートする重要なポジションです。
【仕事概要】
弊社の一括受電サービスをご利用のお客さま向けに、カスタマーサポート窓口でのお客さま対応(受電・架電)をお任せします。
これまでのご経験を活かし、お客さまのお困りごとを解決に導く、やりがいのあるお仕事です。
ご活躍次第で正社員登用の道も開けます。
【業務内容】
・当社サービスに関する総合窓口での電話応対(受信)
・サービス内容やお客さま情報、料金、契約内容に関するお問い合わせ対応
・応対内容のシステムへの入力
・郵便物が返送されたお客さまへの状況確認のご連絡(発信)
・その他、付随する事務作業
【ポジションの魅力】
・これまでのコールセンターでのご経験を、電力という社会インフラを支える事業で直接いかすことができます。
・安定した環境で長期的にスキルアップを目指せます。
・お客さまから直接お声をいただき、信頼関係を築ける、やりがいのあるお仕事です。
・ご活躍や意欲次第で、正社員登用や将来的なキャリアアップ(SVなど)も目指せます。
【選考プロセス】
応募→書類選考→一次面接→条件面談→内定
※選考プロセスは変動する場合があります。