パート社員｜【分散型エネルギー事業本部】営業事務_西日本CS（大阪）

＜営業事務＞これまでの事務経験を活かし、カスタマーサクセスメンバーと一緒にお客さま満足度UPを目指しませんか？ 【仕事概要】 契約更新に向けて、契約書の作成や新たな付加価値サービスの提案書の作成など、営業がスムーズに提案できるようにサポートしていただきます。 また、他部署間や関係会社との調整もお任せします。 【業務内容】 ■契約関連事務 　・契約更新時の契約書作成業務 　・地域電力会社への支払い処理（請求書確認・支払依頼など） ■案内・調整業務 　・停電点検、設備更新工事などに関する案内文書の作成・発送 　・関係部署や工事業者との日程調整、連絡対応 ■電話・メール対応 　・1日あたり約20～30件の架電 　（架電相手は、主にマンションの管理員） ■一般事務全般 　・社内書類作成、データ入力、ファイリング 　・社内サポート業務（資料準備・庶務など） 【ポジションの魅力】 培ってきた事務スキルを存分に発揮できる環境です。 単なる事務作業だけでなく、積極的に業務改善に取り組み、チームやお客さまの成功に貢献できる機会があります。 また、既存のお客さま対応を通じて、お客さまの成功を直接サポートし、満足度向上に貢献できるやりがいがあります。 【募集背景】 既存のお客さまへの対応をより手厚くし、顧客満足度をさらに向上させるために、チーム体制を強化する必要があります。さらに、お客さまの増加やサービス内容の拡充に伴い、事務業務の量が増加しており、効率的な運用が必要となっています。 その為、既存の業務フローを見直し、より効率的で生産性の高い体制を構築するために、業務改善に取り組める人材を求めています。 【選考プロセス】 応募 → 面接 → 条件面談 → 内定 -------------- ▼当社について レジルは「結束点として、社会課題に抗い続ける」をパーパスに掲げています。30年間の事業運営で培った電力に関する知見にテクノロジーを掛け合わせ、エネルギーの最適制御を通じて脱炭素社会の実現に貢献します。 「脱炭素を、難問にしない」というミッションのもと、分散型エネルギー事業、グリーンエネルギー事業、エネルギーDX事業の３事業を展開し、企業や生活者、さらには自治体にとって便利で安心な選択肢であると同時に、無意識に脱炭素に貢献できるサービスを提供しています。

・営業事務経験：年数は不問 ・基本的なPCスキル 　－Word: 文書の作成、編集、書式設定、差し込み印刷など 　－Excel: データの集計・分析、表・グラフ作成、基本的な関数（SUM、IFなど）

・電話やメールでの応対、社内外の人との円滑なコミュニケーション経験 ・正確な事務処理

・現状維持ではなく、常に「もっと良くするにはどうすればいいか」と考え、積極的に業務改善提案や実行に取り組める方。 ・お客さまやチームメンバーと円滑なコミュニケーションを取り、協力しながら業務を進められる方。 ・指示を待つだけでなく、自ら課題を見つけて解決策を考え、行動に移せる方。 ・人をサポートすることにやりがいを感じる方。