ビジネス・CS の求人一覧 - 株式会社令和トラベル

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【仕事概要】 『NEWT（ニュート）』をご利用くださるカスタマーの急増に伴い、カスタマーのみなさまからいただくお問い合わせの件数も日々増加しております。当ポジションでは、お客さまからいただくお問い合わせの対応を中心にサービスの改善や新機能導入のサポートなどをお任せいたします。NEWTを通して、あたらしい旅行、最適なカスタマー体験を一緒に実現していける方を募集しています。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応 ・お問い合わせ分析や改善活動 ・新機能導入時のオペレーション構築 ・カスタマーからの依頼の対応や社内各部署との調整 【このポジションの魅力】 旅行業界やカスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験を活かし、ただお客さま対応をこなすだけでなく、あたらしい旅行体験、最高のカスタマー体験を実現し、サービスをより良く、さらなる非連続な成長を一緒に担うことができます。

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【仕事概要】 海外旅行事業において、アジア、ヨーロッパ、北米などをはじめとした世界中のツアーを0から企画・仕入れ・造成まで一気通貫しておこなっていきます。定常的なものからユニークなものまで、幅広いツアーを作ります。 また、エリア担当者としてエリアが抱える課題に向き合い、カスタマーからニーズのあるツアー企画のための仕入れや、商品企画、エリアプロモーションをおこないます。

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【仕事概要】 お客さまのご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 【具体的な業務内容】 ・オンライン（チャットやメール）でのお客様対応 ・国際線・国内線航空券予約・発券 ・ホテル予約 ・パッケージツアー手配 ・渡航手続き ・受注型企画旅行の提案作成および手配 など、ご自身のご経験やご志向も加味しながら、旅行手配からお客様が安心して旅行できる状態のサポートまで幅広くご経験いただけます 【このポジションの魅力】 このポジションは、ご経験をいかしつつ、新しいやり方にチャレンジできるポジションです。VIPのお客さまの対応や自らアライアンス先を提案したり、あなたの声がサービスの開発や改善に反映されるなど、スタートアップならではの大きな裁量の元で仕事ができます。 ◆関連記事： 「【トラベルコンシェルジュ対談】" NEWTだからこそ ” 実現できるカスタマー体験とは？」 https://note.com/reiwatravel/n/n61a18c68ebf8

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【募集背景】 私たちのプロダクトは、カスタマーひとりひとりに最高の旅行体験を届けることを目指しています。 旅行ドメインを紐解き、ビジネス課題を解決し、ワクワクする旅行体験を創りあげること。この挑戦は簡単ではありません。 事業理解とデータを駆使し、課題抽出から仮説立て、実証し、KGI/KPIを設定して推進していく必要があります。NEWTをさらに大きく成長させるための立役者として、事業推進メンバーを募集しています。 旅行業界では、ツアー企画と販売が分離していることが多く、カスタマートレンドや適切な価格設定が正しく反映できない状況が多くあります。私たちは、ツアー企画と販売が密連携し、人気日程での在庫切れを防ぎ、トレンドを反映させた企画やオリジナルツアーを提供しています。 テクノロジーの活用により、データに基づく需要予測と適切な仕入れ交渉で効率的な運営を実現していきます。 【仕事概要】 ・マーケットや先行している競合プロダクトのリサーチや数値分析 ・データの分析結果をもとにした課題抽出や事業のテーマの仮説設定 ・ステークホルダーを巻き込みながら、仮説をもとに事業の方向性を策定 ・モニタリングを通して効果検証を行い、案件単位または事業全体の推進を行う

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【仕事概要】 事業開発メンバーはそれぞれが事業家として何かしらの領域責任（もしくはPL責任）を持っていくような、そういったチーム・組織を作っていきます。サービスの非連続的成長を創っていくための、事業提携、新規事業の立ち上げなど幅広い領域を担当していただきます。 【具体的な業務】 ・シナジーを生む大手企業との提携 ・大手企業と「旅行×◯◯」を作り出す新たなプロモーション企画 ・領域内外の新規事業の立ち上げ・推進　　　　など

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【募集背景】 個人旅行をデジタルの力で新しいアタリマエを作っていくのと同時に、団体旅行はさらにアナログで属人的な対応が多く発生します。カスタマイズ性を求められたり、クライアントとの関係値で成り立つなど変革が難しい部分ではありつつ、団体旅行の参加者の利便性や団体営業における見積対応や出発までの必要書類や準備などデジタルの力でこの令和時代に沿ったよりスマートな団体旅行を実現できると考えています。一緒に団体旅行の新しいアタリマエを作っていけるメンバーを探しています。 【仕事概要（一例）】 ・学校法人、企業、行政への団体営業 ・見積書、提案、渡航までの必要事項の対応・推進 ・インフルエンサーや企業とのコラボレーションした団体ツアーの企画・推進

【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスNEWT（ニュート）をローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 ◆NEWT： https://newt.net/ 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【仕事概要】 お客さま一人ひとりのニーズに合わせたツアーアレンジ・オーダーメイド旅行のご提案、航空券やホテル、オプショナルツアーの手配から最終旅程表をお送りするところまで、海外旅行手配業務を一気通貫でお任せいたします。個人のお客さまはもちろん、団体のお客様やハネムーン、VIPのお客様など幅広い要望にお応えしていきます。 【具体的な業務内容】 海外旅行手配における以下の実務をお任せいたします。 ・国際線航空券予約・発券 ・ホテルの予約手配 ・オプショナルツアーの予約手配 ・パッケージツアー手配 ・ホテルや航空会社、またはホールセラーやランドオペレーターとのやりとり ・見積書・請求書等の作成 ・最終旅程表の反映　　　　　など 【このポジションの魅力】 当ポジションでは、お客さまのご旅行一つ一つに向き合いながら、旅行業務の全般に関わることができるだけでなく、令和トラベルの旅行部門を一緒に創っていただきたいと考えております。 令和トラベルは創業4年目、プロダクトリリース3年目のスタートアップです。『NEWT（ニュート）』を通して、お客さまに寄り添った「あたらしい旅行体験」を実現しようとしています。これまでのご経験を最大限に生かしつつ、あたらしいやり方、あたらしい価値創造に一緒に取り組んでいただきたいです。