◆募集背景 「Rehab Cloud」は、累計4,000以上の介護事業所に導入いただいている介護SaaSです。複数のプロダクトを展開し、この1年だけでも新しい施設種別向けの商品やスマホ向けの連絡帳など、複数の新商品・新領域を立ち上げてきました。 事業が広がるほど、マーケ・営業・CSの業務は増え、商品・請求・顧客データといった事業の土台も複雑になっていきます。これらをSalesforceを中心とした仕組みで支えているのが、事業推進部のBizOpsです。 事業の広がりに合わせてBizOpsの体制を強化するため、事業を回す仕組みを自らの手でつくり、その中心を担っていただける方を募集します。 ◆ミッション 事業が広がっても、マーケ・営業・CSの業務と請求が止まらずに回る仕組みを、自らの手でつくること。 ◆現状の課題／今後取り組みたいこと ・新しい商品・事業の追加に合わせた、商品マスタ・商談・申込・請求の仕組みの整備 ・増え続けるマーケ・営業・CSからの改修依頼や定常業務を、滞らせずに回しながら、仕組み化で減らしていくこと ・Salesforceの調査・改修やレポート作成で始めている生成AIの活用を、チームの業務に広げていくこと ◆業務内容 ・マーケ・営業・CSから寄せられるSalesforceの改修・改善（課題整理、要件定義、設定、定着まで） ・導入時のタブレットの配送などの定常業務の運用と、仕組み化による効率化 ・新商品の追加時の、商品マスタ・商談・申込・請求の仕組みの立ち上げ（経理・営業・CS・開発とのすり合わせを含む） ┗直近の例：新しい施設種別向けの商品で販売の仕組みを整え、利用開始から1ヶ月で初請求まで立ち上げ ※ご経験と志向に応じて、営業企画・事業企画の領域へ担う範囲を広げていただくこともできます ◆ポジションの魅力 ・事業の土台を、自分の手でつくれる ┗新商品が出るたびに、商品マスタから請求まで、売れて請求されるまでの仕組みをつくります。依頼の背景まで聞き取り、解決策を考え、設定から現場への定着まで通しで担います ・現場が楽になる手応えがある ┗依頼はマーケ・営業・CSから直接届きます。「あの作業がなくなった」「数字がすぐ見えるようになった」という声が、すぐ返ってくる仕事です ・その先、企画へ広げる道がある ┗まずはBizOpsの中心を担っていただきます。その先は志向に応じて、業務設計の上流や、営業企画・事業企画へ領域を広げることもできます ◆配属先・チーム体制 SaaS事業部 事業推進部に所属します。事業推進部は、事業企画・BizOps・営業企画・営業事務からなる少人数のチームで、職種の境目をまたいで補い合いながら仕事を進めています。 依頼はマーケ・営業・CS・開発部の各部から直接届くため、部署をまたいだやりとりが日常的に発生します。 ◆入社後の流れ（イメージ） ・入社〜1ヶ月：Salesforceの構成や各部の業務を把握しながら、小さな改修から担当 ・〜3ヶ月：マーケ・営業・CSからの改修依頼と、定常業務の主担当に ・半年〜：新商品の販売〜請求の仕組みづくりなど、プロジェクトもリード。志向に応じて企画の領域にも ※あくまで目安です。ご経験に応じて前後します

・Salesforceの設定（項目・フロー・レポート等）をご自身で行い、運用した経験 ・複数の部署を巻き込み、業務や仕組みを変えた経験 ・数字をもとに業務や事業の課題を見つけ、改善を提案・実行した経験

・営業の実務経験 ・営業企画・事業企画・BizOps・RevOpsの経験 ・商品マスタ・見積・請求まわりの設計・運用経験 ・生成AIを業務に取り入れた経験 ・SaaS企業での勤務経験 ・Salesforce認定アドミニストレーター相当の知識

・Rehabのミッション／バリューに共感できる方 ・依頼をそのまま作るのではなく、「なぜ必要か」から考えられる方 ・知らない領域でも、自分で調べて短期間でものにできる方 ・曖昧な課題を自分で分解し、答えを出して進められる方 ・考えるだけでなく、自分の手で形にするところまでやり切れる方 ・AIなど新しいツールも、自分の業務に取り入れられる方