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当社取引先増加に伴い、お客様へ弊社プロダクトを滞りなく導入、ご活用頂くため、カスタマーサクセスチームの強化を行っております。 カスタマーサクセスとして、担当するお客様のサクセスにコミットいただく業務となります。 【詳細】 ・オンボーディング業務（お客様のご契約以降から立ち上がり迄の支援）の中で、お客様の課題解消（リファラル採用の制度設計/施策設計等） ・Refcome/Refcome Teamsの利用率が低いお客様に対する、利活用向上支援 ・開発チームへのプロダクトのフィードバック など ・カスタマーサクセスチームの組織力向上にしする業務の企画運営と実行