Recustomer株式会社 の全ての求人一覧
Recustomer株式会社 の全ての求人一覧

Backend Engineer|バックエンドエンジニア

【自社プロダクト開発エンジニア/スタートアップ・新規事業】一緒に上場を目指す!次世代ECの購入後体験プラットフォーム「Recustomer」を開発するバックエンドエンジニアを募集
◆購入体験プラットフォーム「Recustomer」について 【IVS 2022 LAUNCHPAD NAHA】すべてのEC事業者にAmazonレベルの購入体験を「Recustomer」: https://youtu.be/d7TZ4fRVcug?feature=shared  私たちは、オンラインでより安心してショッピングすることを可能にするソフトウェアを開発し、ファッション・コスメ・電化製品・飲料食品メーカーなどの大手のECサイトに埋め込み型で提供しているEC Enabler(ECイネーブラー)です。  きっとあなたもAmazonでショッピングをする際に、「簡単に返品できる」「いつ届くのか明確」という購入体験の良さを実感したことがあるでしょう。 しかし、Amazon以外の多くのECサイトは、依然として「返品ができない/めんどくさい」「いつ届くのかわからない」といった購入体験の課題が山積みなのです。  一方で、なぜEC事業者が返品を受け入れることができなかったり、配送状況を簡単に消費者に開示できなかったりするかというと、そこには業務上の根本的な課題が存在しているのです。  私たちRecustomerは、消費者により優れたショッピング体験を提供するだけでなく、EC事業者や倉庫事業者・配送業者など、Eコマースのインフラを担うプレイヤーの業務フローまでをソフトウェアで自動化・効率化することで、世界経済全体を前進させることが可能だと信じています。私たちと一緒に、日本ひいては世界のショッピング体験を前進させませんか? ◆特徴1:創業初期からマルチプロダクト  2022年1月に最初のプロダクトであるRecustomer返品キャンセルの製品版をリリースし、翌年2023年6月に2つの目のプロダクトであるRecustomer配送追跡をリリースしました。そして、2024年1月には、3つ目のプロダクトのRecustomer自宅で試着をリリースしました。わたしたちは、創業初期からマルチプロダクト前提の設計思想とプロダクト開発しており、今後も製品群を拡大し続ける予定です。 ◆特徴2:少人数!ノンアドノンプロモーション!でもハイパーグロース  Recustomerは現在15名程度の組織ですが、前年比2000%を超えるスピードで事業成長をしています。これまで、2名の創業者、9名のエンジニアチームと、セールス1名・CS1名・マーケティング1名のビジネスチーム、ノンアドノンプロモーションで成長してきました。 ◆特徴3:シリーズA累計8.6億円の資金調達済!絶好のタイミング  これまで少人数で高成長をしてきましたが、累計8.6億円の大型調達が完了しています。この資金を活用して、 1. セールスマーケティングへの大胆な投資 2. 更なる新規プロダクト開発(FinTech系) 3. 海外展開 をスピード感をもって実施していく予定です。 【 業務内容 】 自社サービスの購入体験プラットフォーム『Recustomer』のプロダクト開発をお任せします。1週間のスプリントでスクラム開発をしており、著しい開発速度でプロダクトが進化しています。 これらのプロダクトについて、ご経験やスキルに合わせて新機能や新プロダクトの設計・仕様作成から開発・テスト・リリースまでお願いしたいと考えています。 今後の予定として ・プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善 ・新規技術、コア技術に関する研究開発・調査 ・新規機能企画開発、自動化のアルゴリズム改善、UX改善、新規プロダクト企画開発 などがあります。 【 仕事の魅力 】 ■急成長するプロダクトを裁量権が大きい環境で開発することができます! ■新しいエンジニアチームの立ち上げ経験ができます! ■開発組織の責任者としての経験ができます! ■自分が作ったサービスのグロースを経験できます! ■ECという成長速度が著しい分野での高速な開発サイクル! ■EC決済や注文/顧客情報という特に堅牢性のある部分への開発も経験できます! 【 開発環境/開発体制 】 ◆開発環境 Backend:Python, Django, FastAPI Frontend:TypeScript, React, Next.js, StoryBook, Figma API:REST・GraphQL クラウド環境:AWS (ECS, Lambda, Aurora, SQS, Redis など)・Cloudflare 開発環境:Mac データベース:PostgreSQL 基盤管理:Terraform CI/CD:GitHub Actions ソース管理:GitHub タスク管理:Linear データ分析基盤 : Fivetran, Snowflake, dbt 監視・ログ:Sentry・CloudWatch 社内ツール:Slack・Notionなど ◆開発体制 現在はエンジニア9名で開発を行っております。 調達を終え、エンジニアチームの拡大を加速させていきます。 新規プロダクトメンバーや、データ分析基盤の構築、プラットフォームチームの強化に注力しています。
Backend Engineer|バックエンドエンジニア

Category Sales Lead, Beauty&Health|セールスリード(ビューティ・ヘルス領域)

Beauty & Health領域に特化した、提案型SaaSセールス募集
💼 募集背景 Recustomerは「お試し購入(Try Beofre You Buy)」「配送追跡」「返品・交換」「注文キャンセル」など、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 累計8.6億円の資金調達を実施し、国内EC領域を中心に、ファッション・コスメ・家電・食品D2Cなどさまざまな業種で導入が拡大しています。 中でも、ビューティ・ヘルス業界(化粧品・パーソナルケア・健康食品・サプリなど)はリピート購入・成分開示・トライアル・法規制対応など複雑な販売特性が存在し、Recustomerのプロダクトと非常に親和性が高い領域です。 今後、より深く業界課題に入り込み、業界ユースケースを確立・拡大していくために、Beauty & Healthカテゴリに特化した営業責任者「Category Sales Lead, Beauty & Health」を募集します。 🎯セールスリード(ビューティ・ヘルス領域)のミッション ▪️ビューティ・ヘルス領域のEC/D2C企業に対し、Recustomerのプロダクト群を活用した業界特化の営業戦略を設計・実行すること ▪️Mid〜Enterpriseのブランド・小売企業との商談を主導し、導入・活用・アップセルを通じて業界内での存在感を確立すること ▪️PMM・プロダクト・CSと連携し、Beauty & Health領域における“勝ち筋”を言語化・仕組み化し、チームに浸透させること 📌 具体的な業務内容 ▪️Beauty & Health領域における営業戦略・ターゲットアカウントの設計 ▪️Mid〜Enterprise企業に対する提案活動(ヒアリング/業務設計/プレゼン) ▪️商談から契約、導入フェーズまでのクロージング・プロジェクト推進 ▪️売上目標の設計・管理、CRM(HubSpot)を用いたパイプラインマネジメント ▪️PMMとの連携による、提案資料・事例・業界別スライドの設計と改善 ▪️MerchantSuccessチーム(マーチャントサクセス)との連携による定着支援、アップセル機会の創出 ▪️若手メンバーへのナレッジ共有・営業育成・OJT 🤝 チーム体制 ▪️所属:セールス部門(COOまたはHead of Sales管掌) ✨ このポジションの魅力 ▪️化粧品・健康食品・サプリ・スキンケアなどの繊細な購入体験を、返品・トライアル・配送など複数切り口で再設計できる面白さがあります ▪️カテゴリ専任として、業界理解の深さ × 提案の切れ味を武器に営業戦略を構築できる立場です ▪️プロダクト改善や導入UXの整備にも深く関与できるため、“売って終わり”ではない本質的な提案営業を実現できます ▪️成果次第で、BeautyカテゴリのPL責任・チームビルディング・育成・イベント登壇などリードポジションへと発展していける裁量があります 🚀 キャリアパス ▪️カテゴリセールスリード → Beauty & Health領域の営業責任者(Category Head)として売上責任・チーム設計・PL管理を担う立場へ ▪️提案力と業界知識を磨きながら、エンタープライズ営業・キーアカウント営業へ昇格 ▪️顧客ユースケースに精通することで、BizDev / 事業開発サイドへの越境も可能 ▪️顧客インサイトに基づいた新プロダクト開発提案や、マーケティング施策/イベント登壇/業界発信のポジションも視野に入ります ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Category Sales Lead, Beauty&Health|セールスリード(ビューティ・ヘルス領域)

Category Sales Lead, Fashion|セールスリード(ファッション領域)

ファッションECの課題に深く切り込む、業界特化セールスリード募集
💼 募集背景 Recustomerは「お試し購入(Try Beofre You Buy)」「配送追跡」「返品・交換」「注文キャンセル」など、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 累計8.6億円の資金調達を実施し、国内EC領域を中心に、ファッション・コスメ・家電・食品D2Cなどさまざまな業種で導入が拡大しています。 中でもファッション業界は、返品率・サイズ不安・顧客体験の均質化などの構造的課題が多く、Recustomerのプロダクト価値が強く発揮される領域です。 今後、さらなる業界浸透・売上拡大・導入成功率の向上に向けて、**ファッションカテゴリに特化した営業責任者ポジション「Category Sales Lead, Fashion」**を新設します。 🎯セールスリード(ファッション領域)のミッション ▪️Recustomerの複数プロダクトを活用し、ファッション業界の構造課題に向き合う営業戦略の設計と実行を担うこと ▪️Mid〜Enterpriseのブランド・小売企業との商談を主導し、導入・活用・アップセルを通じて業界内での存在感を確立すること ▪️PMM・プロダクト・CSと連携し、ファッション業界における“勝ち筋”を言語化・仕組み化し、チームに浸透させること 📌 具体的な業務内容 ▪️ファッション領域における営業戦略・アカウント戦略の設計 ▪️Mid〜Enterprise企業に対する提案活動(ヒアリング/業務設計/プレゼン) ▪️商談から契約、導入フェーズまでのクロージング・プロジェクト推進 ▪️売上目標の設計・管理、CRM(HubSpot)を用いたパイプラインマネジメント ▪️PMMとの連携による、提案資料・事例・業界別スライドの設計と改善 ▪️MerchantSuccessチーム(マーチャントサクセス)との連携による定着支援、アップセル機会の創出 ▪️ファッション業界内のパートナー・代理店との連携戦略 ▪️若手メンバーへのナレッジ共有・営業育成・OJT 🤝 チーム体制 ▪️所属:セールス部門(COOまたはHead of Sales管掌) ✨ このポジションの魅力 ▪️ファッションECやD2Cの現場課題に深く入り込み、事業・体験設計の支援ができる営業として、表層的な提案ではなく本質的な価値提供に挑めます ▪️「返品率の高さ」「サイズ不安」「購入前の不安」「物流コスト増」など、ファッション業界特有の課題に向き合い、SaaS+業務理解で解決に導く提案型営業ができます ▪️複数のプロダクト(返品・お試し購入・配送追跡など)を組み合わせて、“購買体験全体”を再設計する面白さがあります ▪️チームと連携しながら、提案資料やユースケース、勝ち筋そのものを自分たちで磨いていくフェーズです ▪️将来的には業界カテゴリごとのチームづくりやリーダーポジションへの発展も視野に入る、裁量あるポジションです 🚀 キャリアパス ▪️Category Sales Lead → ファッションカテゴリ全体の営業責任者(Category Head)として売上責任・チーム設計・PL管理を担う立場へ ▪️提案力と業界知識を磨きながら、エンタープライズ営業・キーアカウント営業へ昇格 ▪️顧客ユースケースに精通することで、BizDev / 事業開発サイドへの越境も可能 ▪️顧客インサイトに基づいた新プロダクト開発提案や、マーケティング施策/イベント登壇/業界発信のポジションも視野に入ります ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Category Sales Lead, Fashion|セールスリード(ファッション領域)

Category Sales Lead, Home & Leisure|セールスリード(ホーム・レジャー領域)

ホーム&レジャーECの構造課題に向き合う、セールスリード募集
💼 募集背景 Recustomerは「お試し購入(Try Beofre You Buy)」「配送追跡」「返品・交換」「注文キャンセル」など、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 累計8.6億円の資金調達を実施し、国内EC領域を中心に、ファッション・コスメ・家電・食品D2Cなどさまざまな業種で導入が拡大しています。 中でも、家具・家電・生活雑貨・アウトドア用品など「高単価×配送負荷×返品リスク」が存在するHome & Leisure領域では、Recustomerのプロダクトが強く刺さるユースケースが多数確認されています。 今回、新たにこのカテゴリに特化した営業戦略・商談推進を担うSales Lead, Home & Leisureポジションを新設し、業界別の勝ち筋の確立・商談創出・受注・拡張を一気通貫で担う責任者候補を募集します。 🎯セールスリード(ホーム・レジャー領域)のミッション ▪️家具・家電・ホームグッズ・アウトドア・ホビー等のEC/D2C事業者に向けて、Recustomerの各プロダクトを活用した最適な提案営業を行うこと ▪️配送負荷・返品不安・倉庫業務・サポートコストといった業界特有の課題を理解し、業務改善 × 顧客体験向上の両立を提案すること ▪️Mid〜Enterpriseのブランド・小売企業との商談を主導し、導入・活用・アップセルを通じて業界内での存在感を確立すること ▪️PMM・プロダクト・CSと連携し、Home & Leisure領域における“勝ち筋”を言語化・仕組み化し、チームに浸透させること 📌 具体的な業務内容 ▪️Home & Leisure領域におけるターゲットアカウントの設計とアプローチ戦略の立案 ▪️Mid〜Enterprise企業に対する提案活動(ヒアリング/業務設計/プレゼン) ▪️商談から契約、導入フェーズまでのクロージング・プロジェクト推進 ▪️売上目標の設計・管理、CRM(HubSpot)を用いたパイプラインマネジメント ▪️PMMとの連携による、提案資料・事例・業界別スライドの設計と改善 ▪️MerchantSuccessチーム(マーチャントサクセス)との連携による定着支援、アップセル機会の創出 ▪️若手メンバーへのナレッジ共有・営業育成・OJT 🤝 チーム体制 ▪️所属:セールス部門(COOまたはHead of Sales管掌) ✨ このポジションの魅力 ▪️家具・家電・雑貨・アウトドアなど、「返品・配送」の難易度が高い商材に対して、業務と体験の両面から課題解決ができる営業ポジションです ▪️カテゴリ専任として、業界理解の深さ × 提案の切れ味を武器に営業戦略を構築できる立場です ▪️プロダクト改善や導入UXの整備にも深く関与できるため、“売って終わり”ではない本質的な提案営業を実現できます ▪️成果次第で、Home & Leisureカテゴリの営業責任者(Category Head)への昇格や、チームビルディングへの関与も期待されます 🚀 キャリアパス ▪️カテゴリセールスリード → Home & Leisure領域の営業責任者(Category Head)として売上責任・チーム設計・PL管理を担う立場へ ▪️提案力と業界知識を磨きながら、エンタープライズ営業・キーアカウント営業へ昇格 ▪️顧客ユースケースに精通することで、BizDev / 事業開発サイドへの越境も可能 ▪️顧客インサイトに基づいた新プロダクト開発提案や、マーケティング施策/イベント登壇/業界発信のポジションも視野に入ります ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Category Sales Lead, Home & Leisure|セールスリード(ホーム・レジャー領域)

Enterprise BDR|エンタープライズBDR立ち上げ

ゼロから設計できる、エンタープライズ向けBDR立ち上げメンバー募集
💼 募集背景 Recustomerは、「返品・交換」「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」などのプロダクトを展開し、EC購入体験をアップデートするSaaSスタートアップです。 シリーズAで累計8.6億円の資金調達を実施し、現在は複数のプロダクトでPMFを同時に進行させながら、Enterprise向けの本格展開フェーズに突入しています。 大手小売・EC事業者・D2Cブランドなどとの商談が急増しており、営業体制の分業・効率化・再現性構築が急務です。 これまではCOO・セールス・マーケティングが一体となって商談機会を創出してきましたが、今後は戦略的なアウトバウンドを起点としたBDRチームを正式に立ち上げるフェーズにあります。 今回はその立ち上げメンバーとして、アカウント設計・リスト化・アプローチ・ナレッジ整備までを担う1人目BDRを募集します。 🎯 ミッション ▪️EC売上50〜1000億円規模のエンタープライズ企業を対象に、Recustomerが提供するプロダクトの導入可能性を探り、商談を創出すること ▪️単なるコール・アポ取りではなく、業界・業務課題・プロダクトの接点を理解した“戦略的接続”を行うこと ▪️マーケティング、PMM、営業と連携しながら、勝ち筋となるアプローチ方法とスクリプト、ターゲティングの型を確立すること 📌 具体的な業務内容 ▪️ABM的視点でのターゲットアカウント設計(業種、年商、施策内容など) ▪️対象企業内でのキーマンの特定(部門責任者・経営層・情シスなど)と関係構築の起点づくり(=キーマンファインド) ▪️企業リサーチ、ペルソナ設定、お手紙・メール・架電・Messanger・LinkedIn等によるマルチチャネルアプローチ ▪️オリジナルのスクリプトやテンプレートの作成、運用、改善 ▪️HubSpotを用いたファネル管理、KPI設定と改善サイクルの実行 ▪️商談獲得後のインサイト共有、AE(営業)との情報連携 ▪️PMM・マーケティングとの連携による、事例や資料の活用・最適化 ▪️BDR組織の立ち上げに必要な仕組み・ドキュメント・KPI指標の整備 🤝 チーム体制(2025年現在) ▪️初期フェーズにつき、BDR専任メンバーの1人目として採用 ▪️COO直下 ▪️連携チームとの主な協働内容:  -- エンタープライズセールス(AE):商談連携、ヒアリング共有  -- PMM:ターゲット別の訴求設計、事例コンテンツの活用  -- マーケティング:ABM施策連携、イベントや資料請求リードの活用 ✨ このポジションの魅力 ▪️ゼロから「勝てるBDR体制」をつくる、仕組み化と戦略設計を両立できる貴重な経験が得られます ▪️プロダクトの汎用性が高く、複数業界へのアプローチ・仮説検証が可能 ▪️マーケ・PMM・AEなど全職能と横断的に関わるため、営業の前工程だけでなく、事業全体への理解が深まる ▪️高速で意思決定・実行できるスタートアップのフェーズで、自分の提案・設計がすぐに反映される環境 ▪️「質で勝負したい」提案型BDR志向の方にフィットします 🚀 キャリアパス ▪️BDR → エンタープライズセールス(AE) への昇格ルート ▪️BDRチームのスケールに合わせた、BDRリード/マネージャー/ABM統括へのステップアップ ▪️業界知識と顧客解像度を武器に、PMM / BizDev / プロダクト側への越境キャリアも可能 ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Enterprise BDR|エンタープライズBDR立ち上げ

Enterprise Sales|エンタープライズセールス

複数プロダクト × 複雑な課題を提案で解く、エンタープライズセールスを募集
💼 募集背景 Recustomerは「お試し購入(Try Beofre You Buy)」「配送追跡」「返品・交換」「注文キャンセル」など、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 累計8.6億円の資金調達を実施し、国内EC領域を中心に、ファッション・コスメ・家電・食品D2Cなどさまざまな業種で導入が拡大しています。 現在、プロダクトは複数のユースケースでPMF(Product Market Fit)を並行して達成しており、 ▪️Mid〜Enterprise企業に対する高単価・複雑な要件への対応 ▪️複数部署・関係者を巻き込んだPoC〜導入の営業プロセス構築 ▪️導入後の拡張・アップセルを見据えた中長期的なアカウントマネジメント体制の整備 が必要なフェーズに入っています。 これまではCOOが直接エンタープライズ案件をリードしていましたが、今後本格的に大手アカウントを獲得・拡張していくための専任営業体制を立ち上げるべく、エンタープライズセールスの初期メンバーを募集します。 セールス戦略の立案から実行、提案設計からプロダクト連携までを一気通貫で担える裁量あるポジションです。 🎯 エンタープライズセールスのミッション ▪️EC・小売領域における大手顧客の課題を深く理解し、Recustomerの複数プロダクトを組み合わせて最適な提案を設計すること ▪️初期商談〜PoC〜導入〜拡大までを一気通貫でリードし、高LTVな顧客との信頼関係を構築すること ▪️プロダクト開発やBizDev・COOと連携しながら、業界ユースケースの深掘りと勝ち筋の確立に貢献すること 📌 具体的な業務内容 ▪️年商50億円〜1000億円規模のEC企業・小売企業への新規営業活動 ▪️顧客の業務課題ヒアリング、業務フロー設計、PoC提案、プロダクトデモの実施 ▪️CTOやプロダクトチームと連携し、RFP対応や要件調整を通じた仕様フィードバック ▪️顧客経営層・部門横断のステークホルダーを巻き込んだ中長期アカウントマネジメント ▪️契約交渉、導入後のエクスパンション(アップセル・クロスセル)支援 ▪️セールス資料、提案ナレッジ、導入事例のドキュメント化 ▪️CRM(HubSpot)でのパイプライン管理と数値報告 🤝 チーム体制 ▪️セールス全体はCOO管掌 ▪️本ポジションはエンタープライズ領域を専門に担当する営業ポジション ✨ このポジションの魅力 ▪️プロダクトが複数かつ高機能であるため、ソリューション設計力を存分に活かせる環境です ▪️営業フローがまだ完全に定まっていないフェーズなので、自身で営業戦略や提案型セールスの型をつくる経験が得られます ▪️プロダクトや開発チームとの距離が近く、顧客の声をプロダクト進化に反映させる経験ができる ▪️顧客はファッション、リユース、食品、コスメ、プラットフォーム事業者など多様で、業界を横断した経験が積めます 🚀 キャリアパス ▪️Enterprise Sales → Key Account Manager / Field Sales Manager / VP of Sales候補 ▪️顧客ユースケースに精通することで、BizDev / 事業開発サイドへの越境も可能 ▪️よりプロダクトサイドと近い動きを望む場合、PMMやソリューションコンサルへのスライドも視野 ▪️成長に応じて、SMB / Enterprise / Globalなどのチーム編成におけるマネージャー候補へも進めます ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Enterprise Sales|エンタープライズセールス

Founding Member, Global Expansion|海外事業立ち上げメンバー

グローバル展開の0→1に挑む、海外事業立ち上げメンバーを募集
💼 募集背景 Recustomerは、EC購入体験をアップデートするEC Enablerスタートアップです。 「お試し購入(Try Before You Buy)」「返品・交換」「配送追跡」「注文キャンセル」などの機能を展開し、日本国内ではファッション領域を中心にPMFを達成しています。 今後は、Shopifyマーケットを起点に、全世界への海外展開を本格スタートします。 特に、「お試し購入」や「返品管理」など、海外のファッション/D2Cブランドが抱える購入前不安・返品コスト課題に対して、Recustomerのプロダクトは非常に高い親和性を持っています。 そこで今回、お試し購入+返品領域を中心に、PLG/SLGを通じて海外顧客及びパートナー開拓を実行する初期メンバーを募集します。 🎯 ミッション ▪️海外Shopifyマーチャントに対し、お試し購入(TBYB)と返品体験の改善を軸としたRecustomerの導入提案を行うこと ▪️PLG(Shopifyアプリストア経由のインストール推進)とSLG(アウトバウンド・商談型)の両輪で、獲得~定着~アップセルの起点を創出すること ▪️Shopifyの現地法人、海外のShopify Partnerや現地のローカルEC構築会社などと連携し、販売チャネルと成功パターンを共同で構築すること 📌 具体的な業務内容 ▪️主にShopify Paymentサポート国のShopifyマーチャントに向けたお試し購入+返品交換の営業活動(オンライン商談/デモ/価格交渉) ▪️ShopifyアプリストアにおけるCVR向上施策(PLG強化)、登録・オンボーディング支援 ▪️お試し購入導入検討企業への要件整理、返品ポリシー改善、トライアル設計などのコンサルティング提案 ▪️Shopify Partners、エージェンシー、ローカルパートナーとの関係構築・リファラル獲得 ▪️市場・競合・顧客課題のリサーチと仮説検証(お試し購入率、返品率、CS問い合わせ削減など) ▪️英語資料、セールススライド、導入事例、デモシナリオの最適化 ▪️プロダクト/PMM/CSと連携した、海外マーチャント向けの導入体験の継続的改善 🤝 チーム体制 ▪️所属:CEO直下、Global Expansionチーム ✨ このポジションの魅力 ▪️返品 × お試し購入という明確なユースケースを軸に、海外への本格展開をリードできるポジションです ▪️PLG型の仕組み(アプリストア/トライアル)と、SLG型の深掘り提案(返品ポリシー/決済設計)をどちらも経験できます ▪️海外パートナーとの連携、競合分析、提案戦略づくりなど、セールス以上の役割を担える裁量と自由度があります ▪️成果次第で、Global Expansionチームリーダー、グローバル責任者としてのキャリアパスも描ける立場です 🚀 キャリアパス ▪️Founding Member → Head of Global Sales / Regional GM(英語圏・APAC) ▪️パートナー開拓経験を活かし、パートナーセールスや事業開発へ ▪️PLG × SLGのハイブリッド経験をもとに、プロダクトグロース/PMM/GTMマネージャーへ越境も可能 ▪️グローバル展開のフェーズが進めば、Country Manager / Business Unit責任者への発展も視野に
Founding Member, Global Expansion|海外事業立ち上げメンバー

General Manager|事業責任者候補

強いプロダクトを、強い事業に変える国内事業責任者候補を募集
💼 募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入(Try Before You Buy)」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体(家電・コスメ・食品D2Cなど)に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業(オムニチャネル)にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM(Total Addressable Market)は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 現在は、Mid〜Enterprise企業へのSLG(Sales-Led Growth)と、Shopifyを中心としたSMB向けPLG(Product-Led Growth)が同時並行で成長。さらにはグローバル展開(英語圏・アジア圏)にも着手しつつあります。 今後、複数のプロダクトと複数のセグメント(エンタープライズ/SMB/ECプラットフォーム)を統合的にスケールさせていくために、売上責任、組織運営、戦略設計を一気通貫で担う事業責任者候補を募集します。 本ポジションは、営業・マーケティング・CS・インサイドセールス・PMMなどのビジネスサイドの全体統括と事業戦略の実行をリードする「事業の司令塔」です。 フェーズとしては0→1は完了しつつあり、次は1→10→100の成長と仕組み化・再現性の構築を担う役割です。 🎯国内事業責任者のミッション ▪️複数プロダクト・複数チャネル(SLG/PLG)を統合し、Recustomer全体の売上と成長戦略を設計・実行すること ▪️セールス、マーケティング、CS、インサイドセールス、PMMなどのビジネス部門を横断的に統括し、成果に直結する組織構造・役割設計を構築すること ▪️各チームの採用・育成・評価・KPI運用を通じて、自律性と再現性のある組織へスケールさせていくこと ▪️組織が拡大するフェーズにおいて、「チームで成果を出す文化」を根付かせる推進役となること ▪️プロダクトや開発との連携を通じて、顧客起点の仮説と事業改善サイクルを組織として回す仕組みをつくること 📌 具体的な業務内容 ▪️全プロダクトを対象とした売上/成長戦略の立案と実行 ▪️セールス(SLG)・マーケティング・CS・インサイドセールス・PMM・PLGの横断的な組織設計と役割分担の明確化 ▪️各チームのKPI設計・運用・マネジメント体制の構築(LTV、CAC、チャーン率など) ▪️ビジネスサイド組織の採用計画、面接、オンボーディング、評価制度の設計と実行 ▪️1on1、チームミーティング、目標設計などによるチームマネジメントとカルチャー醸成の推進 ▪️エンタープライズ商談や重要アカウントに対するトップセールス ▪️PLGチャネルとの連携によるインサイドグロース/セルフサーブ型導入支援の強化 ▪️プロダクト・開発チームとの連携を通じた顧客課題の構造化とプロダクト改善フィードバック ▪️売上・組織の両面から、経営陣と連携しながら中長期の事業ポートフォリオを構築 ✨ このポジションの魅力(組織づくり視点を強化) ▪️PMF後の「1→10」フェーズにおいて、売上・組織・戦略すべてを横断して統括できる裁量あるポジション ▪️マーケティング/セールス/CS/PLGなど複数のGTM機能が揃った環境で、最適な事業構造を自ら設計できる ▪️プレイングだけでなく、仕組みづくり・人材育成・チームビルディングにも深く関与できる ▪️「成果を出す組織とは何か?」を、経営視点で考え、実行できるチャレンジングなポジション ▪️事業部単位の責任者として、将来的なHead of Japan・事業本部長・執行役員へのキャリアパスが見える立場
General Manager|事業責任者候補

Inside Sales Manager|インサイドセールスマネージャー

商談創出の仕組みを0からつくる、ISマネージャー募集
💼 募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入(Try Before You Buy)」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体(家電・コスメ・食品D2Cなど)に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業(オムニチャネル)にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM(Total Addressable Market)は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 この急成長を支えるためには、見込み顧客の掘り起こしから商談機会の創出までを安定的に生み出すインサイドセールス組織の立ち上げと最適化が必要不可欠です。 今回はその初期マネージャーとして、組織戦略の設計・KPI管理・チームビルディング・プロセス整備をリードいただける方を募集します。 🎯 インサイドセールスマネージャーのミッション ▪️RecustomerのSLG戦略における商談創出エンジンを構築・管理すること ▪️マーケティング・営業と連携しながら、ターゲティング・ナーチャリング・アプローチ手法の標準化を進めること ▪️SDR/BDRチームの立ち上げ・育成・KPIマネジメントを担い、受注に繋がる高品質な商談を安定供給する体制を構築すること 📌 具体的な業務内容 ▪️インサイドセールス(SDR/BDR)のKPI設計と運用(リード→商談化→受注連携) ▪️HubSpotなどのCRM/MAを活用したリード管理・アサインフロー設計 ▪️コールドアプローチ(メール/架電/LinkedIn)の戦略設計・テンプレ整備 ▪️マーケティング施策(広告/LP/ホワイトペーパー/イベント)との連携によるフォローアップ設計 ▪️PMMとの連携によるターゲットごとのペルソナ設計・訴求メッセージの最適化 ▪️インサイドセールスチームのメンバー採用・育成・評価・1on1・仕組みづくり ▪️商談データ・パイプライン分析を通じた改善提案と実行 ▪️セールスチームへの商談連携およびSFA整備(HubSpot) 🤝 チーム体制(2025年時点の想定) ▪️セールス全体はCOO管掌 ▪️本ポジションは、インサイドセールス領域の立ち上げマネージャーとして、裁量を持って0→1を推進 ▪️初期は自ら実行も担いつつ、チームの拡大と再現性ある型づくりを推進 ✨ このポジションの魅力 ▪️営業組織の“0→1”を自ら設計・実行できる、極めて裁量の大きいポジションです ▪️プロダクトの強み・反響・実績は揃っており、今まさに「仕組み化」に着手する理想的なタイミングです ▪️マーケティング/PMM/セールス/プロダクトとの連携が密なため、インサイドセールスの枠を超えたビジネス理解・全体設計に関与できます ▪️SMB/Enterprise両市場にアプローチするため、多様なセグメント・チャネル戦略を実験できる環境です ▪️自ら手を動かしながらチームをつくり、事業成長のエンジンを構築する、キャリアインパクトの大きなチャレンジができます 🚀 キャリアパス ▪️Inside Salesチームの立ち上げ責任者 → 組織マネージャー →VP of Sales候補・VP of Marketing候補への昇格 ▪️市場開拓やセグメント戦略に強みを持つ方は、BizDev / Growth PMM / グローバル事業開発への越境キャリアも可能 ▪️プロセス設計・KPI運用に長けた方は、SalesOpsやBizOps、経営管理系ポジションへのスライドも視野 ▪️将来的に、複数セグメント別にチームが立ち上がった際には、**セグメント別の営業戦略責任者(SMB / Enterprise / Global)** Managerとしての役割も ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Inside Sales Manager|インサイドセールスマネージャー

Inside Sales|インサイドセールス

SaaS×ECの商談を生み出す、インサイドセールス募集
💼 募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入(Try Before You Buy)」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体(家電・コスメ・食品D2Cなど)に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業(オムニチャネル)にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM(Total Addressable Market)は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 この急成長を支えるためには、見込み顧客の掘り起こしから商談機会の創出までを安定的に生み出すインサイドセールス組織の立ち上げと最適化が必要不可欠です。 本ポジションは、インバウンド対応・ナーチャリング・アウトバウンド施策の実行を担う、インサイドセールスポジションです。 🎯 インサイドセールスのミッション ▪️リード(インバウンド/アウトバウンド)に対するアプローチを通じて、営業にとって“勝ちやすい商談”を安定的に創出すること ▪️顧客の課題や温度感を把握し、提案に繋がる有望リードを選別・接続すること ▪️セールス・マーケティング・PMMと連携しながら、商談創出のプロセスを磨き上げ、再現性を高めること 📌 具体的な業務内容 ▪️インバウンドリード(資料DL、問い合わせ、イベント参加など)への初期アプローチ ▪️ヒアリングに基づいた課題整理・ニーズ把握・商談化判断 ▪️営業(AE)へのスムーズな引き継ぎとCRM(HubSpot)への記録 ▪️コールドメール・架電・LinkedInなどを用いたターゲット企業へのアウトバウンド実行 ▪️スクリプト・テンプレート・トーク例の改善と蓄積 ▪️HubSpotを活用したリード管理、ステータス分類、KPIモニタリング ▪️マーケティング施策(広告/LP/ホワイトペーパー/イベント)との連携によるフォローアップ設計 ▪️PMMとの連携によるターゲットごとのペルソナ設計・訴求メッセージの最適化 🤝 チーム体制(2025年時点の想定) ▪️セールス部門(インサイドセールスマネージャー管轄) ✨ このポジションの魅力 ▪️「売る前の価値づけ」を担う立場として、課題整理力・仮説思考・業界理解が鍛えられるポジション ▪️顧客と最初に接するチームとして、営業成果・事業成長への手応えが強く感じられる ▪️商談の質を重視する文化があるため、ただ数をこなすのではなく“意味のある接点づくり”ができる ▪️マーケ・営業・PMMと密に連携し、セールス組織の起点として戦略面にも関与できるチャンスがある 🚀 キャリアパス ▪️インサイドセールス → フィールドセールス(AE) ▪️インサイドセールス → インサイドセールスマネージャー ▪️インサイドセールス → 営業企画(SalesOps)やマーケティング/PMM連携ポジション ▪️インサイドセールス → BDR/ABM推進担当など、戦略的アウトバウンドへ発展 ▪️プロセス設計・KPI運用に長けた方は、SalesOpsやBizOps、経営管理系ポジションへのスライドも視野 ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Inside Sales|インサイドセールス

Marketing Lead|マーケティングリード

強いプロダクトを、“届くプロダクト”に変えるマーケティングリード募集
💼 募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入(Try Before You Buy)」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体(家電・コスメ・食品D2Cなど)に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業(オムニチャネル)にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM(Total Addressable Market)は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 このような背景から、セールス主導・プロダクト主導いずれの成長トラックにも対応可能な、リード獲得・認知拡大を担うマーケティング体制の構築が急務となっています。 今回募集するポジションは、主に日本国内のリード創出を牽引し、売上のエントリーポイントを担う重要な役割です。 🎯 マーケティングポジションのミッション ▪️複数プロダクト/複数の対象セグメント(Enterprise / SMB / ファッション / 電化製品 / インテリア / 飲料食品)に対して、最適なチャネルとメッセージで見込み顧客との最初の接点をつくること ▪️LP、広告、イベント、コンテンツ、ABMなどを通じて、定常的なリード獲得とナーチャリングの仕組みを確立すること ▪️セールス、CS、プロダクトと連携し、事業のフェーズに合った“売れる土台”をマーケから支えること 📌 具体的な業務内容 ▪️オウンドメディア(記事/SEO)、広告(Google/META等)の企画・運用 ▪️業界新聞などへの純広告の企画・運用 ▪️LP構成設計、CVR分析、ABテストの実行 ▪️展示会、ウェビナー、業界イベント、セミナーなどの企画・運営 ▪️ホワイトペーパー、導入事例、業界別解説などのコンテンツ企画とディレクション ▪️HubSpotやGA4などを活用したファネル可視化・リードスコア設計 ▪️ABM施策(特定ターゲット企業向けのコンテンツ・リターゲティング戦略) 🤝 チーム体制 ▪️COO直下 ▪️Bizチーム所属のマーケティング初期メンバー ▪️初期はCOO含め3名体制からスタートし、段階的にチーム化を推進 ▪️セールス/CS/プロダクトと横断的に接点あり ▪️必要に応じて外部パートナー(制作・運用)との連携も可能 ▪️将来的には国内またはグローバルのマーケティング組織のチームリード候補 ✨ このポジションの魅力 ▪️プロダクト、TAM、チャネル、マーケ予算、すべてが拡大中の「1→10→100」フェーズを経験できる ▪️経営陣やセールスチームと密に連携しながら、戦略〜実行まで一貫して担える自由度と裁量のある環境 ▪️SLGかつPLG/マルチプロダクト/SaaS/EC/Fintechといったトレンドのど真ん中で、国内外のマーケティング施策に挑戦できる ▪️自らの手で生み出したリードが、事業成長・売上に直結するやりがい ▪️経営陣との距離も近く、戦略ディスカッションや判断に直接関与できるポジション 🚀 キャリアパス ▪️マーケティング責任者(VP of Marketing)としてチームを統括するマネジメントへの昇格 ▪️PMM・BizDev・グローバル展開側との連携を通じた横断的キャリア形成(プロダクト視点や事業企画寄りの経験) ▪️本人の志向によっては、PMM・カスタマーエンゲージメント領域への越境も可能 ▪️継続率99%のプロダクトで、高いプロダクト価値を活かしたマーケティングが可能 ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
Marketing Lead|マーケティングリード

PMM|プロダクトマーケティングマネージャー

SLG×PLG×海外展開を支える、PMMを募集
💼募集背景 Recustomerは、累計総額8.6億円の資金調達を完了し、オンライン特有の不便さを解消し、ECイネーブラーとして購入前〜購入後まで一貫した顧客体験を実現するプロダクトを展開しているスタートアップです。 「お試し購入」「配送追跡」「注文キャンセル」「返品・交換」などの機能を、圧倒的な開発スピードで連続リリースし、プロダクトの提供価値とユースケースが急速に広がっています。 当初はファッションECを主な対象としていましたが、今では物販EC全体(家電・コスメ・食品D2Cなど)に拡張し、さらに実店舗を持つ小売業(オムニチャネル)にも導入が始まっています。 結果として、対象TAM(Total Addressable Market)は大幅に拡張し、プロダクトの価値そのものが進化し続けています。 現在は、 ▪️Mid〜Enterprise向けのSLG(Sales-Led Growth) ▪️SMBやShopify向けのPLG(Product-Led Growth) ▪️リユース・ふるさと納税・ギフト・テレビ通販などへの業界特化型BizDev といった複数の成長トラックでPMFが並行して進行中です。 私たちはこれから、SMB市場も含めて“面”で市場を取り切り、国内で圧倒的なシェアを確立し、さらにAPACや英語圏への海外展開も本格化させていきます。 このような多軸な成長フェーズにおいて、プロダクトの価値を言語化し、再現性ある訴求ストーリーとして届けるPMMの存在は不可欠です。 複数の市場・セグメント・ユースケースを横断し、売れる構造と使われ続ける理由を設計・実装する中核メンバーを募集します。 🎯PMMポジションのミッション RecustomerのPMMは、以下3つの成長トラックに対し、それぞれのプロダクトの「売れる構造」「伝わるメッセージ」「使われる導線」を設計することがミッションです。 ▪️ SLGでの営業・マーケティング支援(Mid〜Enterprise向け) 提案ストーリー、資料、導入事例などの整備により、営業の受注率と再現性を高める 特定業界に最適化されたユースケースの構築と差別化メッセージの言語化 ▪️ 国内SMBへのPLG型顧客獲得(Shopifyアプリストアやセルフサービス) LP、UI、オンボーディング、価格設計などの一貫した“セルフサーブ導線”を設計 SMB向けの導入動機・機能訴求を明確にし、LTV向上を支援 ▪️ 海外SMBへのPLG型グロース(英語圏Shopifyマーケット) 英語でのプロダクトコピー、提案資料、ユースケース、FAQ等の整備 CVR改善やユーザー定着に向けたプロダクト・CSチームとの共創 📌 具体的な業務内容 ▪️各プロダクト・ユースケースごとのポジショニング・価値訴求の設計 ▪️営業資料、提案スライド、競合比較表、ROIシート等の作成・更新 ▪️新機能ローンチ時のメッセージ・資料整備・活用促進企画 ▪️オンボーディングガイド、FAQ、活用コンテンツの設計 ▪️営業・CSとの定期連携・商談同席による顧客課題の抽出 ▪️LPやマーケ施策(SEO・広告コピーなど)への言語面での貢献 ▪️海外向けメッセージのローカライズおよび英語での価値訴求設計 🤝チーム体制 ▪️CEO直下 ▪️セールス、マーケティング、CS、PMと密な連携をとるクロスファンクション型体制 ⛳️Entrance Bookにてより詳細な情報を掲載しています。 https://recustomer.notion.site/Entrance-book-for-Business-Recustomer-7fb5fb2494014b6cb68072c13d66d450?pvs=4
PMM|プロダクトマーケティングマネージャー

SRE / Platform Engineer |SRE / Platform Team立ち上げ

【自社プロダクト開発エンジニア/スタートアップ・新規事業】一緒に上場を目指す!次世代ECの購入体験プラットフォーム「Recustomer」を開発するSREを募集
◆購入体験プラットフォーム「Recustomer」について 【IVS 2022 LAUNCHPAD NAHA】すべてのEC事業者にAmazonレベルの購入体験を「Recustomer」: https://youtu.be/d7TZ4fRVcug?feature=shared  私たちは、オンラインでより安心してショッピングすることを可能にするソフトウェアを開発し、ファッション・コスメ・電化製品・飲料食品メーカーなどの大手のECサイトに埋め込み型で提供しているEC Enabler(ECイネーブラー)です。  きっとあなたもAmazonでショッピングをする際に、「簡単に返品できる」「いつ届くのか明確」という購入体験の良さを実感したことがあるでしょう。 しかし、Amazon以外の多くのECサイトは、依然として「返品ができない/めんどくさい」「いつ届くのかわからない」といった購入体験の課題が山積みなのです。  一方で、なぜEC事業者が返品を受け入れることができなかったり、配送状況を簡単に消費者に開示できなかったりするかというと、そこには業務上の根本的な課題が存在しているのです。  私たちRecustomerは、消費者により優れたショッピング体験を提供するだけでなく、EC事業者や倉庫事業者・配送業者など、Eコマースのインフラを担うプレイヤーの業務フローまでをソフトウェアで自動化・効率化することで、世界経済全体を前進させることが可能だと信じています。私たちと一緒に、日本ひいては世界のショッピング体験を前進させませんか? ◆特徴1:創業初期からマルチプロダクト  2022年1月に最初のプロダクトであるRecustomer返品キャンセルの製品版をリリースし、翌年2023年6月に2つの目のプロダクトであるRecustomer配送追跡をリリースしました。そして、2024年1月には、3つ目のプロダクトのRecustomer自宅で試着をリリースしました。わたしたちは、創業初期からマルチプロダクト前提の設計思想とプロダクト開発しており、今後も製品群を拡大し続ける予定です。 ◆特徴2:少人数!ノンアドノンプロモーション!でもハイパーグロース  Recustomerは現在15名程度の組織ですが、前年比2000%を超えるスピードで事業成長をしています。これまで、2名の創業者、9名のエンジニアチームと、セールス1名・CS1名・マーケティング1名のビジネスチーム、ノンアドノンプロモーションで成長してきました。 ◆特徴3:シリーズA累計8.6億円の資金調達済!絶好のタイミング  これまで少人数で高成長をしてきましたが、累計8.6億円の大型調達が完了しています。この資金を活用して、 1. セールスマーケティングへの大胆な投資 2. 更なる新規プロダクト開発(FinTech系) 3. 海外展開 をスピード感をもって実施していく予定です。 【 業務内容 】 自社サービスの購入後体験プラットフォームSaaS『Recustomer』のプロダクト開発を支援する、 SRE・プラットフォームエンジニアとしての活躍していただきます。 CI/CDのパイプラインの構築運用から、インフラの管理、 共通基盤の開発やコスト管理などを通して、 プラットフォームチームの立ち上げをCTOとともに行っていただきます。 【 仕事の魅力 】 ■急成長するプロダクトを裁量権が大きい環境で開発することができます! ■プラットフォームチームの立ち上げをCTOと一緒に経験できます! ■プラットフォームチームの責任者として経験ができます! ■自分が作ったサービスのグロースを経験できます! 【 開発環境/開発体制 】 ◆開発環境 Backend:Python, Django, FastAPI Frontend:TypeScript, React, Next.js, StoryBook, Figma API:REST・GraphQL クラウド環境:AWS (ECS, Lambda, Aurora, SQS, Redis など)・Cloudflare 開発環境:Mac データベース:PostgreSQL 基盤管理:Terraform CI/CD:GitHub Actions ソース管理:GitHub タスク管理:Linear データ分析基盤 : Fivetran, Snowflake, dbt 監視・ログ:Sentry・CloudWatch 社内ツール:Slack・Notionなど ◆開発体制 現在はエンジニア9名で開発を行っております。 調達を終え、エンジニアチームの拡大を加速させていきます。 新規プロダクトメンバーや、データ分析基盤の構築、プラットフォームチームの強化に注力しています。
SRE / Platform Engineer |SRE / Platform Team立ち上げ

カジュアル面談お申し込みフォーム【エンジニアポジション】

こちらの求人はエンジニアポジションに興味がある方に向けて、カジュアル面談のお申し込みを受け付けています。Recustomerの事業に少しでも興味を持ってくださった方は、ぜひお気軽にお申し込みください。 ◆エントランスブック https://engineer-entrance-book.recustomer.me ◆購入体験プラットフォーム「Recustomer」について 【IVS 2022 LAUNCHPAD NAHA】すべてのEC事業者にAmazonレベルの購入体験を「Recustomer」: https://youtu.be/d7TZ4fRVcug?feature=shared  私たちは、オンラインでより安心してショッピングすることを可能にするソフトウェアを開発し、ファッション・コスメ・電化製品・飲料食品メーカーなどの大手のECサイトに埋め込み型で提供しているEC Enabler(ECイネーブラー)です。  きっとあなたもAmazonでショッピングをする際に、「簡単に返品できる」「いつ届くのか明確」という購入体験の良さを実感したことがあるでしょう。 しかし、Amazon以外の多くのECサイトは、依然として「返品ができない/めんどくさい」「いつ届くのかわからない」といった購入体験の課題が山積みなのです。  一方で、なぜEC事業者が返品を受け入れることができなかったり、配送状況を簡単に消費者に開示できなかったりするかというと、そこには業務上の根本的な課題が存在しているのです。  私たちRecustomerは、消費者により優れたショッピング体験を提供するだけでなく、EC事業者や倉庫事業者・配送業者など、Eコマースのインフラを担うプレイヤーの業務フローまでをソフトウェアで自動化・効率化することで、世界経済全体を前進させることが可能だと信じています。私たちと一緒に、日本ひいては世界のショッピング体験を前進させませんか? ◆特徴1:創業初期からマルチプロダクト  2022年1月に最初のプロダクトであるRecustomer返品キャンセルの製品版をリリースし、翌年2023年6月に2つの目のプロダクトであるRecustomer配送追跡をリリースしました。そして、2024年1月には、3つ目のプロダクトのRecustomer自宅で試着をリリースしました。わたしたちは、創業初期からマルチプロダクト前提の設計思想とプロダクト開発しており、今後も製品群を拡大し続ける予定です。 ◆特徴2:少人数!ノンアドノンプロモーション!でもハイパーグロース  Recustomerは現在15名程度の組織ですが、前年比2000%を超えるスピードで事業成長をしています。これまで、2名の創業者、9名のエンジニアチームと、セールス1名・CS1名・マーケティング1名のビジネスチーム、ノンアドノンプロモーションで成長してきました。 ◆特徴3:シリーズA累計8.6億円の資金調達済!絶好のタイミング  これまで少人数で高成長をしてきましたが、累計8.6億円の大型調達が完了しています。この資金を活用して、 1. セールスマーケティングへの大胆な投資 2. 更なる新規プロダクト開発(FinTech系) 3. 海外展開 をスピード感をもって実施していく予定です。 【 業務内容 】 自社サービスの購入体験プラットフォーム『Recustomer』のプロダクト開発をお任せします。1週間のスプリントでスクラム開発をしており、著しい開発速度でプロダクトが進化しています。 これらのプロダクトについて、ご経験やスキルに合わせて新機能や新プロダクトの設計・仕様作成から開発・テスト・リリースまでお願いしたいと考えています。 今後の予定として ・プロダクトおよび機能の企画・設計・実装・テスト・計測・改善 ・新規技術、コア技術に関する研究開発・調査 ・新規機能企画開発、自動化のアルゴリズム改善、UX改善、新規プロダクト企画開発 などがあります。 【 仕事の魅力 】 ■急成長するプロダクトを裁量権が大きい環境で開発することができます! ■新しいエンジニアチームの立ち上げ経験ができます! ■開発組織の責任者としての経験ができます! ■自分が作ったサービスのグロースを経験できます! ■ECという成長速度が著しい分野での高速な開発サイクル! ■EC決済や注文/顧客情報という特に堅牢性のある部分への開発も経験できます! 【 開発環境/開発体制 】 ◆開発環境 Backend:Python, Django, FastAPI Frontend:TypeScript, React, Next.js, StoryBook, Figma API:REST・GraphQL クラウド環境:AWS (ECS, Lambda, Aurora, SQS, Redis など)・Cloudflare 開発環境:Mac データベース:PostgreSQL 基盤管理:Terraform CI/CD:GitHub Actions ソース管理:GitHub タスク管理:Linear データ分析基盤 : Fivetran, Snowflake, dbt 監視・ログ:Sentry・CloudWatch 社内ツール:Slack・Notionなど ◆開発体制 現在はエンジニア9名で開発を行っております。 調達を終え、エンジニアチームの拡大を加速させていきます。 新規プロダクトメンバーや、データ分析基盤の構築、プラットフォームチームの強化に注力しています。