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役割：システムの信頼性と安全性を最高水準へ導く障害を減らすことはもちろん、障害発生時にいかに早く気づき、早くトリアージし、早く復旧できるかを重視しています。この一連の流れにおける人的関与を自動化し、運用工数を継続的に削減していくことを目指しています。■お任せしたい主な業務 1. モニタリング・オブザーバビリティDatadogによる各サーバーのo11ySLI/SLO改善Sentryのアラート送信・ログ監視2. セキュリティ対応インフラ層の脆弱性対応アプリ層の脆弱性対応ISO27017に向けたセキュリティ強化3. 開発効率化CI/CDの最適化■入社後、共に取り組みたい業務 優先順位やお持ちのご経験・スキルに応じて、お任せしていきます。1. 大規模・高負荷インフラの進化リアルタイム音声処理基盤のアーキテクチャ改善・スケーラビリティ向上高可用性・耐障害性を前提としたシステム設計のリード同時接続数の急増に耐えるキャパシティプランニングとオートスケール設計2. SLA管理体制の構築エンタープライズ顧客向けSLAの定義・監視の仕組みづくり月次SLAレポートの自動生成パイプラインの構築3. インシデント対応プロセスの確立オンコール体制の構築ポストモーテムの実施と改善活動4. 音声AI特有の監視強化LLM、音声品質メトリクスの監視設計通話品質劣化の早期検知とアラート設計5. インフラ、アプリ層のコスト最適化GPUインスタンスを含むリソース使用状況の可視化リソース使用状況の可視化とライトサイジング■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒（技術課題） ⇒ 業務委託参画（連続2~3日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■Rechoについて Rechoは、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、SBI新生銀行やKDDIといった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、弊社の事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトチームメンバーのインタビューnoteCompany deck事例：KDDI、アルティウスリンクと協業導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

役割：プロジェクト・デリバリーの品質と効率を最高水準へ導く■お任せしたい主な業務クライアントの要望を吸収、汎用化し、弊社のプロダクトとして要件整理・定義、設計、実装まで一気通貫したプロダクト開発業務個別プロジェクトの知見やクライアントからの要望を踏まえた、AI Agentを構築、テスト、評価、監視するための Web サービスの開発プライバシーとセキュリティを守るための基盤設計や実装および運用設計OSS(Asterisk, Kamailioなど)の技術調査および、それらを用いた PBX (構内交換機) の新規開発■チームメンバーのインタビューnoteプロスケートボーダーからエンジニアへ。時差を超えてチームを支える挑戦奇跡的な雰囲気の中で真っ当にプロダクトを作る“薬学研究者” から “AIエンジニア” へRechoでキャリアが進化した話■面接・選考プロセス カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒（技術課題）⇒ 業務委託参画（連続2日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談業務委託参画（連続2日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可） ※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。■Rechoについて Rechoは、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、SBI新生銀行やKDDIといった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、弊社の事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。■参考情報コーポレートサイトチームメンバーのインタビューnoteCompany deck事例：KDDI、アルティウスリンクと協業導入事例：SBI新生銀行様 ※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※