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## 役割：エンタープライズ向けAI導入プロジェクトの技術実装を担う

RechoのAI Voice Platformを活用したエンタープライズクライアントの導入プロジェクトにおいて、技術実装を担当するポジションです。PMが定義した要件をもとに、AI Agentの構築・システム連携を着実に進めることが主な役割です。

エンジニアとして着実にアウトプットを出しながら、将来的には担当プロジェクトの技術オーナーとしてステップアップできる環境です。


**■お任せしたい主な業務**

**1. AI Agentの構築**
PMが定義した要件をもとに、自社のAI Voice Platform上でAI Agentを構築し、テスト・本番導入までを技術面でリードします。「想定どおりのトーク・対応になるか」を実際に動かしながら検証し、期待する挙動になるまでプロンプトや設定の調整を粘り強く繰り返してもらいます。

**2. システム連携の実装**
クライアントのCRM・CTIなどとAPI連携する処理を実装します。あわせて、通話終了後のアフターコールワーク（対応履歴の記録、要約のCRM登録、後続処理の起動など）を、クライアントの業務に合わせてカスタマイズ実装します。

**3. 技術仕様の調整とプロジェクト推進**
クライアントの技術担当者と、システム連携（API仕様など）のすり合わせを行い、「その連携が実現可能か・どう実装するか」を技術的に評価します。
導入現場は要件や前提が途中で変わりやすいため、状況に応じて技術的な判断を下し、プロジェクトが滞りなく成果を出せるようリスクをコントロールします（仕様変更による手戻りの抑制、スケジュールへの影響判断など）。

**4. システム監視・障害対応**
担当プロジェクトのシステム監視とアラート対応を担います。自社プロダクトは複数のコンポーネント（音声処理・連携API・バックエンド等）にまたがるため、障害が起きた際は「どのコンポーネントで何が起きているか」を一つずつ切り分けて原因を特定し、修正まで自分でやり切ってもらいます。

**■このポジションの魅力**
**1. 音声AI・生成AIの最前線で、実装経験を積める**
- 自社開発STT・TTSモデルを持つRechoならではの技術環境
- エンタープライズ現場の複雑な要件に向き合うことで、実装力が実践的に鍛えられる

**2. 成長をサポートする環境がある**
- シニアエンジニアがプロジェクトを近くで見ており、詰まったときに相談できる体制
- 「責任を持って動く」姿勢があれば、裁量が徐々に広がっていくキャリアアップしやすい環境

**3. 少数精鋭チームで、成果が直接見える**
- 自分の実装がクライアントの本番環境で動く手応えを早い段階から実感できる
- チームとして成果を出す文化があり、孤立せずに仕事できる

**■利用サービス・技術スタック**
- TypeScript / Python
- AWS（ECS・API Gateway・DynamoDB等）
- 各種CRM・CTI API連携

**■プロダクトの優位性について**
人間と区別がつかないレベルの自然な対話を実現する「Recho Voice AI Platform」の開発と、大手企業への「Voice AI Agent」の導入・運用支援を行っています。

最大の強みは、高品質なAI Agentを効率よく構築・改善できるプロダクト基盤にあります。業界の暗黙知を吸収し、ユーザーからのフィードバックデータをもとに、継続改善のサイクルを圧倒的な速度で回せる仕組みです。この技術により、金融・メーカー・行政などの実業務において複雑で大規模なコールセンターのAI化が急速に拡大しており、人間のオペレーターへの引き継ぎゼロ（完結率100%）を達成したプロジェクト実績もあります。

**■面接・選考プロセス**
カジュアル面談 ⇒ 一次面接 ⇒ （技術課題） ⇒ 業務委託参画（連続2日間） ⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談

- 業務委託参画（連続2~3日間 / 原則オフライン / 有償 ※調整可）
※実際にオフィスでメンバーと協働し、カルチャーマッチと技術理解を確認し合う期間です。

**■Rechoについて**
Rechoは、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、SBI新生銀行やKDDIといった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、弊社の事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

**■参考情報**
- [コーポレートサイト](https://recho-ai.com/)
- [チームメンバーのインタビューnote](https://note.com/recho_ai)
- [Company deck](https://recruit.recho-ai.com/)
- [事例：KDDI、アルティウスリンクと協業](https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000159800.html)
- [導入事例：SBI新生銀行様](https://mainichi.jp/articles/20260130/k00/00m/020/275000c)
※[2分程度の音声デモ](https://recruit.recho-ai.com/#2f276fb799f480d5bba7d5784d6ad31e)もぜひお聞きください※


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