■ Rechoについて ------------------------------------ Rechoは、音声認識・音声合成モデルを自社開発している急成長中のスタートアップです。 「生成AIで、人類の生産性を10倍に」をミッションに掲げ、「ほぼ人間」の会話を実現するAI Agentでコールセンターのオペレーター業務をリプレイスするソリューションをエンタプライズ向けに開発・提供しています。生成AI時代、アジアからGoogle級の企業を一緒に築き上げる仲間を募集しています。 Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、Rechoの事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。情報量は多めですが、Rechoをより理解するための参考になれば幸いです。 https://entrance-book.recho-ai.com ■ お任せしたい主な業務 ------------------------------------ 現在実施している業務 ■モニタリング・オブザーバビリティ ・Datadogによる各サーバーのo11y ・SLI/SLO改善 ・Sentryのアラート送信・ログ監視 ■セキュリティ対応 ・インフラ層の脆弱性対応 ・アプリ層の脆弱性対応 ・ISO27017に向けたセキュリティ強化 ■開発効率化 ・CI/CDの最適化 新たにお願いしたい業務 ■SLA管理体制の構築 ・エンタープライズ顧客向けSLAの定義と監視 ・月次SLAレポートの自動生成 ■インシデント対応プロセスの確立 ・オンコール体制の構築 ・ポストモーテムの実施と改善活動 ■音声サービス特有の監視強化 ・ LLM、音声品質メトリクスの監視 ・同時接続数とキャパシティ管理 ■インフラ、アプリ層のコスト最適化 ・リソース使用状況の可視化とライトサイジング

■技術スキル モニタリング/オブザーバビリティ Datadog、Prometheus、Grafanaなどの運用経験 ログ分析・分散トレーシングの実装経験 ■クラウドインフラ AWS（EC2、ECS/EKS、RDS等）の運用経験3年以上 IaCツール（Terraform、CloudFormation）の実務経験 ■自動化・スクリプティング Python、Go、Bashなどでの自動化経験 CI/CDパイプラインの構築・改善経験 ■ソフトスキル インシデント対応経験（オンコール経験があれば尚可） SLI/SLO策定と改善の実務経験 開発チームとの協働経験