1-1.セールス（東京） の求人一覧 - 株式会社ラクス

募集背景ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・提供しています。今後の事業成長の柱となる戦略の1つとして『エンタープライズ企業への導入拡大』を掲げております。その中でエンタープライズ事業部は大きな転換期を迎えています。これまではマーケティング部門が獲得したリードに対して提案を行う「THE MODEL型」で成長してきましたが、今回のターゲットとなるエンタープライズ企業の開拓においては、より戦略的なアプローチが必要です。そこで、従来の商談スタイルに加え、ターゲット企業とのリレーション構築から課題特定までを担い、能動的に案件を創出する「ABM（アカウントベースドマーケティング）」へのシフトを進めています。今回は、この新しい営業スタイルを確立し、組織の変革を共に推進していただける方を募集します。仕事内容大手企業（従業員数2,000名以上規模）をターゲットとした、アカウントベースの深耕営業をお任せします。 単なる機能提案（プロダクト営業）ではなく、顧客のビジネスや組織課題に深く入り込む「アカウント営業」として活躍いただきます。■具体的な業務内容ターゲット企業とのリレーション構築・商談化する前の段階から接点を持ち、中長期的な関係性を構築する・「検討をスタートしてもらう」ための課題喚起や情報提供顧客課題の特定とソリューション提案（アカウントプランニング）・決算書や収支報告書等のビジネス情報を読み解き、経営課題や業務課題の仮説を立てる・顧客の組織図やキーマンを把握し、組織全体を巻き込んだ提案を行うABMの司令塔（プロジェクトオーナー）としての社内外の推進・ターゲット企業ごとの攻略シナリオ（アカウントプラン）を描き、それを実行するためにマーケティング・IS・CSを含めたチームのリード・担当者レベルのアプローチだけでなく、経営層（CXO）同士の接点を創出するための「Top to Topミーティング」のセッティングや、自社役員の活用・外部パートナー（コンサルティングファーム、金融機関、システムインテグレーター）とのアライアンスを強化し、第三者からの推奨（リファラル）を獲得するエコシステムの構築（例）顧客同士（同業界の担当者など）をつなぐ交流会の企画・実施など、枠にとらわれないアクション取り扱うサービスまずは楽楽精算を主軸としてエンタープライズ攻略を進めていく予定です。エンタープライズ企業は課題も多岐にわたり、他のサービス展開余地も大きいため、周辺ドメインの知見や担当部署との連携も求められます。 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。様々な企業に導入いただいており、累計導入社数20,000社（※2）を誇るサービスです。※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）より※2：2025年9月時点ポジションの魅力【1】日本の大企業に、「本当に使われ続けるシステム」という選択肢を届ける社会的意義現在、多くの大企業では業務の高度化に伴い、高機能なシステムが導入されています。一方で現場では、「機能が多すぎて使いこなせない」「運用負荷が高い」といった課題も生まれています。私たちのミッションは、単にソフトウェアを提供することではありません。現場に定着し、誰もが迷わず使える体験を通じて、企業全体の生産性向上を実現することです。市場シェアトップの実績を持つラクスだからこそ、企業規模や業務特性に適した新たな選択肢を提示し、日本企業の業務改革を本質的に前進させることができます。【2】4,800社の「未開拓の岩盤」を、No.1の武器でこじ開ける面白さ中小・中堅市場では圧倒的シェアを誇る「楽楽精算」ですが、エンタープライズ領域（従業員数2,000名以上）の約4,800社は、大手SIerや外資ベンダーの牙城であり、強固な「現状維持バイアス」が存在する未開拓市場（ホワイトスペース）です。待っていても案件は来ません。完成されたレールもありません。 しかし、我々には「導入社数No.1のブランド力」と「20年以上の盤石な財務基盤」という最強の武器があります。この武器を使い、難攻不落と言われる大手企業のドアをこじ開け、オセロの盤面を一気にひっくり返すダイナミズムは、このフェーズのラクスでしか味わえません。【3】「THE MODEL」のその先へ。AI時代に価値が残る「個の営業力」の確立分業化が進んだクラウドサービス業界において、エンタープライズ組織はあえて「個の介在価値」に回帰します。 ターゲットは、論理だけでは動かない巨大組織。決算書から経営課題を読み解く「コンサルティング力」や複雑な決裁ルートを攻略する「政治力」、そして長期戦を戦い抜く「人間力」が求められる営業環境です。型がないからこそ、自分自身が「エンタープライズセールスの勝ちパターン」そのものになれる。AIや自動化に代替されない、一生モノの市場価値を築ける環境です。

募集背景ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。今回はサービスも増え、今後事業拡大をしていく上で重要なポジションとなる、セールスでの募集となります。ポジションの魅力・幅広い業種や規模のお客さまへ提案をするため、広く知見が身につきます。・お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで解決策を探るポジションのため、課題を特定する力が磨かれます。・代理店チームの場合は、代理店に対するコンサルティング営業のみではなく、エンドユーザー向けの直販も行う組織でアグレッシブに業務に取り組めます。・事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。　また、 自ら積極的に組織づくりに関わっていただける方を歓迎しています。・セールス業務だけでなく、企画マーケティングやカスタマーサクセスなどの他部門に業務の幅を広げていくことが可能です。仕事内容自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。ダイレクトセールス（直販担当） 各製品ののイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、Web商談、または訪問して提案を行います。 並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。【営業先】製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。 商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。【営業手法】ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月▶取り扱っているサービスの一覧はこちら※配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。教育体制オンボーディング 入社オリエンテーション自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。商材基礎知識の学習 商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。ロープレ 先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定成長・キャリア支援 振り返りミーティング/進捗管理顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。目標管理面談 月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。研修制度共通研修オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修階層別研修新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。

募集背景ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。仕事内容ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。■導入支援（オンボーディング）お客様の業務フロー改善提案含む、サービス運用開始へ向けた導入支援業務■運用提案（オンゴーイング）導入済のお客様に対するコンサルティング提案による、アップセル・クロスセルミッション顧客生涯価値（LTV）の最大化 をミッションとしています。LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。具体的な業務内容■導入支援（オンボーディング）ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度）■運用提案（オンゴーイング）導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、 コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内■その他・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など取り扱いサービスCMでおなじみ、累計導入社数No.1（※1）の経費精算システムである「楽楽精算」や、シェアNo.1（※2）を誇る「楽楽明細」などをはじめ、当社の提供する、企業の業務効率化につながるクラウドサービスのいずれかを扱っていただきます。配属先は、適性および会社の組織構成の状況に応じて決定します。・楽楽精算／経費精算システム累計導入社数No.1・楽楽明細／電子請求書発行システム シェアNo.1・楽楽販売／販売管理システム 売上シェアNo.1・楽楽勤怠・楽楽電子保存・楽楽請求・楽楽メールマーケティング（旧配配メール）・楽楽自動応対（旧メールディーラー）　などサービス一覧はこちら※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）より※2：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド帳票発行サービスの市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年3月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）における「売上シェア」、「導入社数シェア」第1位教育体制オンボーディング入社オリエンテーション自社理解（ラクスについて）、人事制度説明（等級,評価,報酬など）、社内システムの使い方などを学んでいただきます。商材基礎知識の学習商材関連業務に関する内容や商材に関しての研修・他商材勉強会などインプットの機会が定期的に実施されます。デモ練習・Q&A知識集の習得をし、全体的な提案の流れを学びます。ロープレ先輩社員とともに複数の題材でロープレを行います。最後に上長によるチェックを行い、問題無ければ顧客のアサインがスタートします。※独り立ちまで約2～3カ月程度を想定成長・キャリア支援振り返りミーティング/進捗管理顧客アサイン直後は先輩にサポート同行をしてもらい、商談後に課題抽出の仕方・商談の進め方などフィードバックをもらいます。目標管理面談月1で上長との振り返り面談の場が設けられています。現状スキルの把握/課題抽出/改善策の立案を行います。研修制度共通研修オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修階層別研修新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。ポジションの魅力【1】社会課題につながる、顧客の本質的な課題解決に携われる日本では、少子高齢化による労働人口の減少が深刻な課題となる中で、「業務効率化」や「生産性の向上」はどの企業においても重要な指標となっています。ラクスの提供するサービスでは、そういった企業の本質的な課題に対してアプローチができ、社会意義の高い製品の拡大に携わっていただけます。【2】短期ではなく、長期的に顧客の課題解決ができるラクスのサービスはサブスクリプション型のビジネスモデルであるため、「お客様に使い続けていただくこと」が事業売上の最大化に繋がります。そのため、売り切りの営業ではなく、顧客の導入後支援やさらなる活用支援など、お客様の立場に立った提案を長期的に行っていただけます。【3】複数顧客の伴走を通し、課題特定、課題解決の能力が身につくサービス導入により、ただフローをシステム化するのみではなく、顧客課題に沿った提案が求められます。顧客課題の中には、お客様もまだ気づいていなかった潜在的な課題や、改善余地のある業務フロー・プロセスもあり、様々な業界の複数顧客に伴走いただく中で、本質的な課題特定、課題解決の能力が身に着けられます。

募集背景当社の経費精算システム『楽楽精算』は、直感的なUIと柔軟なカスタマイズ性で、多くの企業様の業務効率化に貢献してまいりました。近年では、エンタープライズ企業様への導入が増加しており、より一層お客様に寄り添った導入支援と活用促進が事業成長の鍵となっています。そんなエンタープライズのお客様に、よりラクスの価値を届けるため、「エンタープライズ統括部」が2025年10月に立ち上がりました。立ち上がったばかりの組織を、一緒に大きくしていただける仲間を募集します。エンタープライズのお客様の課題は、一つとして同じものはありません。複雑な社内規定、多様な連携システム、大規模な組織構造。これらの課題に深く入り込み、お客様と共にプロジェクトを成功に導くことにやりがいをお持ちの方を歓迎します。仕事内容ご契約いただいたエンタープライズ企業様に対し、『楽楽精算』の導入、活用促進、定期的な運用提案などを担当し、お客様の成功（事業課題の解決）を実現するミッションを担っていただきます。エンタープライズのお客様はステークホルダーが多岐にわたり、各ステークホルダー間の利害関係が異なるケースもございます。案件によっては、カスタマーサクセスではなくプロジェクトマネジメントのような役割を担い、顧客課題の解決を進めていただきます。ミッション「Good Ways to Grow. 変えるなら、楽しい方へ」 企業の成長を継続的に支援した結果として、どのような変化・変革を実現するか。短期～中期～長期で顧客に対するサクセスプランを策定し、企業の理想実現へ伴走していきます。またカスタマーサクセス組織としては、顧客生涯価値（LTV）の最大化をミッションとしています。LTVの最大化には、お客様に長く使い続けていただくこと（解約阻止）、またその先で、さらにラクスのサービスに期待いただき、高機能なプランへの変更（アップセル）や、関連サービスとの併用（クロスセル）に繋げることが重要です。長く使い続けていただくために顧客課題に向き合い、伴走をしながら、お客様も気が付いていない潜在的な課題や、お客様の状況変化によって新しく生じる課題についても適切にキャッチし続け、追加提案を続けていただきます。※顧客生涯価値（Life Time Value）：顧客が企業と取引を始めてから、取引終了するまでの期間に見込まれる利益。具体的な業務内容■導入プロジェクトの推進・管理（オンボーディングチーム）・営業担当から顧客情報を引き継ぎ、キックオフミーティングを実施・お客様の経理・情報システム部門などの各担当者様と、現状の業務フローや課題を詳細にヒアリング・ヒアリング内容に基づき、システムで実現すべき要件を定義し、ご提案・要件定義から初期設定、および仕様書を納品する設定代行の実施（一部顧客）・管理者・利用者向けにトレーニングや説明会を実施し、スムーズな全社展開を支援■導入後の活用支援・関係構築（オンゴーイングチーム）・導入後の利用状況をデータに基づき分析し、より効果的な活用方法をプロアクティブに提案・定期的なミーティングを通じて、お客様との信頼関係を構築し、新たなニーズや課題をキャッチアップ・「楽楽精算」の枠を超え、前後工程を含む業務全体の課題をヒアリングし、解決案提示やプロセス最適化の手法を紹介・お客様の声を社内の開発チームにフィードバックし、プロダクトの改善に貢献・アップセル・クロスセルの機会創出■その他・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など取り扱いサービス 交通費、出張旅費、交際費精算など、経費に関わるすべての処理をまとめて効率化できるクラウド型経費精算システムです。豊富な機能とカスタマイズ性で、会社規模や業種を問わず幅広い企業の経費精算業務効率化に役立っています。システム提供開始から10年以上、お客様からいただいた声や機能をサービスに反映し続けた結果、累計導入社数No.1（※）を誇るサービスです。※1：デロイト トーマツ ミック経済研究所「クラウド型経費精算システム市場の実態と展望」（ミックITリポート2025年1月号：https://mic-r.co.jp/micit/2025/）より教育体制・研修制度階層別研修新任管理職研修、等級理解研修（中途入社者向け/内部昇格者向け）、新卒社員研修（導入研修・ビジネスマナー研修・職種別研修）、コンピテンシー強化プログラム、意思決定力強化研修ネクストリーダー育成プログラム（通称：NLP）半年間にわたり、マネジメントに必要な知識や事業計画を立案するスキルを学び、組織の課題を解決するプログラムです。この経験を通して、リーダーとしての視座を獲得します。最終的には役員にプレゼンテーションを行うなど、次世代のリーダーを育成する本格的な内容です。共通研修オンボーディング、リーダー基礎研修、情報セキュリティ研修、ハラスメント防止研修、メンタルヘルスケア研修、ロジカルシンキング MECE編、人事制度の理解と実施、インサイダー取引規制について、OJTトレーナー研修、事業部門ごとの専門スキル向上研修ポジションの魅力・顧客の成功支援を軸に、様々なプロジェクトへ挑戦できる顧客対応をベースとして取り組んでいただきますが、それ以外にも、機能開発についての社内連携や、導入プロジェクト上での他社との協業、楽楽精算ユーザコミュニティの運営など、エンタープライズの領域だからこそ生じる様々なプロジェクトへ挑戦していただくことが可能です。・エンタープライズ領域におけるスキルが可視化され、着実なスキルアップが可能リードタイムが長く、短期での成果創出が難しいエンタープライズ領域ですが、当ポジションではカスタマーサクセスメンバーのスキルを可視化する評価方法を導入。「現在自分には何が強みであり、何が伸びしろか」確実に把握をしながら、エンタープライズ領域において着実なスキルアップを叶えていただけます。・大手企業の課題解決パートナーとなり、コンサルティングスキルが身につく日本を代表するような大手企業の経営課題に直接触れ、その解決に深く貢献できる、社会的インパクトの大きい仕事です。決まった型通りの対応ではなく、お客様ごとに最適な解決策をゼロから考え抜き、提案・実行する能力が身につきます。求める人物像・顧客志向: 顧客の成功を第一に考え、能動的に行動できる方・課題発見・解決能力: 複雑な状況を整理し、課題の本質を見抜き、解決策を粘り強く考えられる方・思考の柔軟性: 既存の枠組みや常識にとらわれず、お客様にとっての最適解を追求できる方・リレーション構築力: お客様と深く長期的な信頼関係を築くことができる、高いコミュニケーション能力をお持ちの方・学習意欲: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自身の成長を楽しめる方"

ミッション当社では 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。2021年4月〜2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR（年平均成長率）31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく伸長しました。今年スタートした中計の3か年計画（2026年4月〜2029年3月）においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。サービスの成長： 3年間のCAGR 15%～20%程度維持生産性の向上： 「売上成長率＋営業利益率」の合計50%以上(Rule of 50)の実現積極的なM&A： 持続的な成長の実現に向け、M&Aを優先的に検討し資源を配分成長率こそ緩やかに見えますが、積上額は過去最大且つ、業界内でもトップクラスの売上規模であり、日本のDXを更に加速させる為の極めて挑戦的な目標です。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。本ポジションの魅力(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。(2) 取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。(3) 期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。＜活躍人材事例＞(1) 楽楽精算事業統括部　営業統括部長40代男性大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、2022年にラクスへ入社。営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。(2) 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス副部長40代男性大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、自社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、ラクスへ入社。カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。具体的な業務内容セールス組織のマネジメント、戦略推進をお任せするポジションです。マネジメント人数は配属組織によって異なりますが、10名程度を想定しております。※当社はThe Model 型の組織運営を行なっており、インサイドセールス・フィールドセールス、パートナーセールスなど 　セールス組織についても役割ごとに分かれております。最終的な配属は選考過程にてご希望と適正を踏まえて決定いたします。●新たな営業の勝ち筋を模索し、戦略を踏まえた戦術立案・実行・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化・クロスセルの推進・上記のような取り組みを推進する上で、効率の良い営業組織の在り方の模索●メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成（目標設定・1on1等による期中管理・考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。https://www.rakurakumeisai.jp/ 販売管理業務における複雑な金額計算や請求・売上計上を自動化し、手間とミスを解消することができるクラウド型の販売管理システムです。https://www.rakurakuhanbai.jp/

ミッション当社では 「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」 をミッションとし、顧客への価値提供にこだわった事業展開を行っております。2021年4月〜2026年3月期まで実施した5カ年計画では売上高CAGR（年平均成長率）31%という高い目標を達成し、クラウド事業の売上は約167億円から約516億円へと大きく伸長しました。今年スタートした中計の3か年計画（2026年4月〜2029年3月）においても、持続的な成長と高収益体制への転換を図るための更なる野心的な目標を掲げています。サービスの成長： 3年間のCAGR 15%～20%程度維持生産性の向上： 「売上成長率＋営業利益率」の合計50%以上(Rule of 50)の実現積極的なM&A： 持続的な成長の実現に向け、M&Aを優先的に検討し資源を配分成長率こそ緩やかに見えますが、積上額は過去最大且つ、業界内でもトップクラスの売上規模であり、日本のDXを更に加速させる為の極めて挑戦的な目標です。既存の延長で達成できる簡単な挑戦ではないため、新たに加わってくれる管理職のみなさんには大きな裁量を持って、実現に向けた積極的な戦術立案、実行改善、メンバー育成など、組織マネジメント全般の主導を期待しています。ポジションの魅力(1) 経営層とのコミュニケーションの円滑さ管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をします。 意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 誠実に相手と向き合い、合理的な判断がなされる為、管理職として心理的安全性を保ちつつ、納得感を持って業務に取り組むことができます。(2) 取り組む課題の面白味・やりがい法改正などの影響でマーケット（市場）の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。 また会社全体としても大規模な中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。(3) 期待する役割と裁量大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り組むことができます。 プレイング業務ではなくマネジメントに集中し、事業計画達成に向けた戦術の立案・実行、KPI設定・管理、メンバーマネジメントに時間を使い、 目の前のミッションに取り組むことができます。 定量的な戦略ゴール・定性的な状態目標などからご自身でストーリー設計をしていただき、 メンバーと共に成果に繋げることで着実にキャリアを積むことができる点も魅力の一つです。 組織拡大に伴い、管理職として更なるキャリアアップを目指しやすい環境がここにあります。＜活躍人材事例＞(1) 楽楽精算事業統括部　営業統括部長40代男性大卒後、大手住宅設備機器メーカーに新卒入社し、営業／企画／マーケティング、海外事業統括など、幅広い職能とマネジメント経験を身に着けたのち、2022年にラクスへ入社。営業課長として入社後、業界は異なるものの、前職での戦略立案経験や定量／定性的な分析力、マネジメント経験を生かして活躍後、営業統括部長に昇格。(2) 楽楽精算事業統括部　カスタマーサクセス副部長40代男性大卒後、大手保険会社に新卒入社し、個人／法人営業に従事。その後、BPO事業を運営する企業にて事業立ち上げ等に従事したのち、自社プロダクトの導入支援コンサルティングやDXコンサルティングの経験を経て、ラクスへ入社。カスタマーサクセス課長職として入社後、前職での課題発見／解決能力を生かして活躍後、6カ月で副部長に昇格。具体的な業務内容【 顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行】・オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善）・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル【メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり】・数値/コンピテンシー（行動特性）の両面からメンバー育成（目標設定／1on1等による期中管理／考課）・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善・年間数十名単位の採用活動いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。扱うサービス 交通費などの経費申請・精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステムです。https://www.rakurakuseisan.jp/ 電子請求書発行システム『楽楽明細』は、請求書、納品書、支払明細などの帳票をWEB上で発行するクラウド型のシステムで、経理業務の効率化をすすめる企業様に多くご利用いただいており、売上シェアNo.1の製品となります。https://www.rakurakumeisai.jp/ 販売管理業務における複雑な金額計算や請求・売上計上を自動化し、手間とミスを解消することができるクラウド型の販売管理システムです。https://www.rakurakuhanbai.jp/