[A046] インサイドセールス｜楽楽勤怠（東京）

募集背景

ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。

今回はラクスの中でも高成長中の事業である楽楽勤怠において、お客様との第一接点を担うインサイドセールスを募集します。

仕事内容

マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
フィールドセールスへパスを行うことをゴールとするのではなく、より受注確度を高めるために常に試行錯誤を行い、高速でPDCAを回し続けていただくポジションです。

また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、 検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 マーケティングと営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。

【具体的な業務内容】

・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ）
・ラクス他商材へのクロスセル商談の創出
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・架電接触に伴う顧客情報の収集、蓄積と組織全体へのフィードバック
・コールリストのカテゴライズ、商談機会創出に向けた戦略の立案
・既存顧客向けのセミナー施策の検討
・マーケティングと連携した施策の立案や実行

ポジションの魅力

顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる

ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。
実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。
営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。

成長を後押しする評価制度

ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。
業務効率・生産性を大事にしている会社のため思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要です。
数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。

キャリアの広がり

インサイドセールスとしてリーダー、マネージャーなど縦のキャリアを歩むことはもちろん、スペシャリストとしてとしてのキャリアステップも用意しています。
また、社内公募制度を利用した他事業への異動や、職種を変えての大きなキャリアチェンジなど、横にもキャリアの幅を広げていただけます。

・大卒以上
・法人営業経験2年以上

・基本的なIT知識
・定量的な分析力