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クアンドは、「眠れる力を、進化の力に、変えていく。」をパーパスに、建設・設備・製造などの現場産業が持つ力を、テクノロジーによって引き出すことを目指しています。現在、現場向けの遠隔支援SaaS「SynQ Remote（シンクリモート）」を中心に、大手建設会社、ハウスメーカー、インフラ・設備関連企業など、約200社のお客さまにサービスを提供しています。事業の成長に伴い、クアンドでは現在、SaaS事業だけでなく、新規事業、M&A・PMI、組織づくり、アライアンスなど、経営として向き合うテーマが急速に広がっています。その中で今後必要だと考えているのが、CEOや経営チームとともに重要な経営テーマを整理し、部門横断で実行まで推進していくChief of Staffのような存在です。一方で、私たちは、クアンドの経営を担うためには、まず顧客と事業を深く理解することが重要だと考えています。SynQ Remoteは、導入して終わりのプロダクトではありません。一つの現場、一つの部署での利用から始まり、現場で実際に使われる状態をつくる 顧客の業務プロセスそのものを変えていく 他部署・他拠点へ横展開する 顧客から得た一次情報をプロダクトへ還元するところまで踏み込むことで、初めて大きな価値が生まれます。そこで本ポジションでは、入社後はまずカスタマーサクセスとして顧客の最前線に立ち、顧客・プロダクト・現場産業への理解を深めていただきます。その上で、成果や適性に応じて、CEO直下のプロジェクトや部門横断の経営テーマへ徐々に役割を広げていただくことを想定しています。将来的にはChief of Staffに限らず、事業責任者、新規事業責任者、グループ会社経営など、クアンドの経営を担う人材になっていただくことを期待しているポジションです。【仕事内容】 ✅ 入社後：カスタマーサクセスまずはCSチームの一員として、SynQ Remoteを導入いただいているお客さまの成功に向き合っていただきます。SynQ Remote導入企業へのオンボーディング 顧客の利用定着・活用促進 顧客の業務や課題の理解、課題解決支援 利用状況を踏まえた継続・アップセル・横展開の推進 顧客から得た一次情報の整理 セールス・プロダクト・開発チームへのフィードバック CS業務の仕組み化・業務改善 建設・設備・製造など現場産業への理解単なるプロダクトの利用支援ではなく、「顧客の業務をどう変えるか」まで踏み込むカスタマーサクセスを目指しています。✅ 将来的に：CEO直下での経営推進顧客・プロダクト・事業への理解を深めた後は、徐々に会社全体の重要テーマにも関わっていただきます。具体的な領域は、その時々の事業フェーズや本人の強みに応じて変わります。CEOが抱える経営アジェンダの整理・推進 経営会議や重要会議における論点整理 CEO直轄プロジェクトの企画・実行 複数部門をまたぐプロジェクトの推進 新規事業・アライアンスの企画、立ち上げ M&A後のPMIやグループ会社に関するプロジェクト 組織・採用などの経営課題の推進 事業責任者や経営メンバーとの連携 その他、会社として優先度の高いテーマへの対応最初からChief of Staffとして完成されていることは求めていません。顧客 → 事業 → 会社全体へと視座と責任範囲を広げていくことを期待しています。【このポジションの魅力】 顧客の最前線からクアンドの事業を深く理解できる CSという一職種に閉じず、経営へと役割を広げられる CEO・経営チームと近い距離で会社づくりに関われる 顧客から得られる一次情報を事業戦略やプロダクトに反映できる SaaSだけでなく、新規事業・M&A・PMIなど幅広いテーマを経験できる 組織が大きくなる過程で、仕組みそのものをつくる経験ができる 将来的にChief of Staff、事業責任者、グループ会社経営などさまざまなキャリアを目指せる特に本ポジションでは、経営を「経営陣の近くで見る」のではなく、自ら顧客と事業に向き合ったうえで経営に関わることを大切にしています。

クアンドについて株式会社クアンドは、「地域産業・レガシー産業のアップデート」を掲げ、製造業・建設業・メンテナンス業等の現場向け遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」を提供する2017年設立のスタートアップです。プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/募集背景現在、大手企業160社以上への導入を経て、「現場のコミュニケーションデータ」が膨大に蓄積されるフェーズに突入しました。私たちは単なるビデオ通話ツールではなく、 現場の暗黙知をAIで形式知化する「現場判断支援プラットフォーム」 への進化を遂げようとしています。 少数精鋭組織で、プロダクトの根幹から技術決定を下せるシニアエンジニアを求めています。業務内容「SynQ Remote」の価値を最大化させるため、課題の抽出から仕様検討、実装、運用まで、プロダクト開発の全工程（フルサイクル）をリードしていただきます。1. プロダクト開発・アーキテクチャ設計新機能の開発主導: AIを活用した現場知見のデータ化など、ロードマップに基づいた新機能のモデリングおよび設計。技術選定と意思決定: 事業フェーズに応じた最適なアーキテクチャの選定、およびコスト・品質・パフォーマンスの最適化。既存機能の深化: 160社以上の導入実績から得られたフィードバックに基づく、既存機能の継続的な改善と拡張。2. コラボレーション・越境UX/UIへのコミット: デザイナーと共に、現場ユーザー（製造・建設・メンテナンス業等）にとって真に使いやすい体験への落とし込み。現場視点の獲得: 必要に応じてCS（カスタマーサクセス）や事業開発と連携し、顧客ヒアリングや現場視察を通じた一次情報の収集。エンジニアリング文化の構築: チーム全体の技術力向上に寄与するコードレビューや、開発プロセスの改善提案。3. テクニカルスタックの活用と進化最新ツールの積極活用: GitHub CopilotやClaude Code、Gemini等のAIツールを駆使した、高効率な開発サイクルの実践。マルチクラウド環境の最適化: Azure / GCP を活用したスケーラブルなインフラ構成の構築・運用。このポジションの魅力「現場のラストワンマイル」を解く面白さ 私たちが向き合っているのは、PCの前ではなく「現場」で働く人々です。通信環境が不安定な工事現場や、騒音の激しい工場など、過酷な環境下で動作する堅牢なソフトウェアを構築する技術的な手応えがあります。 まだ20名の組織だからこそ、あなたの技術的意思決定が、そのままレガシー産業のアップデートという社会的なインパクトに直結します。ご自身が主軸とする技術領域をもち、加えて他の領域をやっていきたいという方も歓迎します。開発環境/技術スタックフロントエンド React / TypeScriptバックエンド Spring Boot / Kotlin, Python / Fast API, PostgresSQL, Azure / GCPCI/CD Github Actionsその他 Slack / Notion / Github / Figma / Github Copilot / Claude Code / Gemini

クアンドについて「眠れる力を、進化の力に、変えていく」 株式会社クアンドは、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。現場向け遠隔支援ツール**「SynQ Remote（シンクリモート）」**を提供。単に現場のノウハウを“伝える”だけでなく、データとして“繋がる”ものへと進化させ、現場コミュニケーションのあり方を根本から再定義しています。業界内での高評価（主要受賞歴）:ICC KYOTO 2022「SaaSカタパルト」優勝B Dash Camp 2022 Pitch Arena 優勝ICC FUKUOKA 2023 CATAPULT GRAND PRIX 優勝開発チームが向き合っている技術的課題エンタープライズ企業への導入加速に伴い、以下の挑戦的な課題に取り組んでいます。プラットフォームの統合: iOS/Androidで同等の体験を効率的に提供するため、**KMP（Kotlin Multiplatform）**の利用促進と実装重複の解消。高高度な可観測性: リアルタイム通信特有の複雑なトラブルに対応するため、モバイル端末でのログトレーサビリティの構築。スケーラビリティの確保: 急増するトラフィックと機能要望に対し、事業優先度と技術的負債のバランスを取りながら、拡張性を備えた設計・実行。業務内容「SynQ Remote」のモバイルアプリ開発を中心に、仕様検討から運用まで一貫して携わっていただきます。モバイルアプリ開発: iOS（Swift）またはAndroid（Kotlin）を用いた新機能開発・改善。クロスプラットフォーム推進: KMPを活用した開発効率化のリード。エンジニアリング・マネジメント: GitHubをベースとしたタスク管理、および外部協力パートナーとの連携・レビュー。領域の拡張: 意欲に応じて、Webフロントエンド（React）やバックエンド（Spring Boot / GraphQL）への挑戦も歓迎します。スタンス: 顧客や社内（CS・営業・PM）と直接対話し、技術的な視点から「本質的なプロダクト設計」を行うことを最優先しています。開発環境モダンなスタックを積極的に採用し、生産性の高い環境を整えています。モバイル Kotlin / Swift (Swift UI)API GraphQLインフラ Azure / GCPフロント/バック React (TS) / Spring Boot (Kotlin) / Fast API(Python)ツール GitHub Actions, Slack, Notion, Figma開発組織・手法組織構成: 正社員5名 ＋ 業務委託数名（2025年4月現在）開発手法: アジャイル / ドメイン駆動設計（DDD） / テスト駆動開発（TDD）会議体: デイリースクラム、Weeklyプランニング、レトロスペクティブ働き方: フルフレックス・リモート可福岡近郊メンバーは週1回オフィス（大名）に集まり、対面でのコミュニケーションを大切にしています。遠方メンバーはフルリモートで参画中です。クアンドにジョインするメリット技術選定の裁量: 自社プロダクトの価値最大化のため、モダンな技術やアーキテクチャを純粋に追求できます。フルスタックへの道: モバイルを主軸としつつ、Web・バックエンド・インフラまで領域を広げるキャリアパスが描けます。社会的意義: 労働力不足が深刻な「現場」の課題を技術で解決する、手触り感のある社会貢献が可能です。多様なタレント: 様々なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと、フラットな議論ができる環境です。

募集背景2020年11月に SynQ Remote を正式リリース以降、製造・建設・インフラ業界を中心に、多くの企業様に導入いただいています。今後の事業拡大・プロダクト進化を見据え、中長期視点でプロダクトに向き合っていただけるバックエンドエンジニアを募集します。今、開発チームが向き合っていること現在、SynQ Remoteは、様々なコミュニケーションチャネルでの活用を想定した機能追加、AI機能の拡充を行っています。以下のような点を考え、プロダクト変化させながら成長する開発を行っております。新機能の開発、漸近的変化ができる設計既存機能の安定化、リアーキテクチャによる 中長期的な拡張性を見据えた設計見直し運用・保守も含め、規模やフェーズに合わせた設計単に機能を作るのではなく、 「どうすれば現場で本当に使われるか」 をチームで考えながら、 開発スピードと品質の両立を目指しています。このフェーズを一緒にリードしてくれる仲間を求めています。主な業務内容全体設計、APIの設計・開発データベース設計・開発チームメンバーへの技術的サポート（ご経験に応じて）一部マネジメント業務クアンドでは、顧客との対話や CS・営業・PMとのコミュニケーション を重視しています。要件の背景を理解したうえで設計に落とし込む「技術的に正しい」だけでなく「事業として意味のある」判断をするこうしたプロセスにエンジニアも主体的に関われる環境です。また、 「バックエンドに閉じずにスキルの幅を広げたい」という方は、 フロントエンド領域などにも徐々にチャレンジ可能です。開発環境・技術スタックバックエンド複数言語のサーバが存在します。Spring Boot / KotlinFast API/ PythonNest/NodeJSインフラAzure Cloud/ GCP Cloudを利用していますその他SlackNotionGitHubFigma参考フロントエンド：React / TypeScriptモバイル：Kotlin / Swift働き方出社可能エリアの方：週1回、福岡オフィスで対面MTG遠方在住の方：フルリモート（オンライン）少しでも興味を持っていただけた方、 「話だけ聞いてみたい」という方も大歓迎です。ぜひ一緒に、 現場の未来をアップデートするプロダクト をつくっていきましょう。

クアンドは、「眠れる力を、進化の力に、変えていく。」をパーパスに、建設・インフラ産業の現場DXに取り組むスタートアップです。 現在は、現場遠隔支援プロダクト「SynQ Remote」を中心に、建設業の検査・調査・保全領域における業務OSをつくることを目指しています。 一方で、建設・インフラ産業には、優れた技術、顧客基盤、資格者、地域での信頼を持ちながらも、後継者不足や人材不足、デジタル化の遅れにより、次の成長に踏み出せていない会社が数多く存在しています。 クアンドは、そうした会社の事業承継やM&Aを通じて、実業務・顧客接点・専門人材・業務知見を獲得し、プロダクト、オペレーション、データ、AI活用へと接続していくことで、建設・インフラ産業のアップデートを加速させたいと考えています。 すでに測量・補償コンサル領域の会社をグループ化しており、今後も九州を中心に、建設・インフラ周辺領域でのM&Aを継続的に進めていく方針です。 本ポジションでは、クアンドのM&A戦略を実行面からリードし、ソーシングからクロージングまで一気通貫で担っていただきます。 具体的には、以下の業務を想定しています。 ・建設・インフラ産業におけるM&A対象領域のリサーチ ・測量、補償コンサル、設計、検査、調査、維持管理、確認申請、施工周辺業務などの業界分析 ・クアンドの事業戦略と接続する買収仮説の立案 ・買収候補企業のロングリスト・ショートリスト作成 ・M&A仲介会社、金融機関、士業、地域ネットワークとの関係構築 ・オーナー経営者への直接アプローチ ・事業承継ニーズの探索 ・トップ面談の設定・準備 ・初期検討資料の作成 ・事業内容、財務、組織、顧客基盤、許認可、資格者、技術力等の初期分析 ・バリュエーション検討 ・意向表明書、基本合意書、株式譲渡契約等の論点整理 ・デューデリジェンスの設計・推進 ・弁護士、公認会計士、税理士等の外部専門家との連携 ・条件交渉、契約交渉、クロージング対応 ・買収後のPMI、経営管理体制の整備支援 ・クアンド本体との事業連携、SynQ RemoteやAI活用による生産性向上余地の検討 単に案件を待つのではなく、業界構造を理解し、狙うべき領域・会社を定義し、オーナー経営者との関係構築から始める、非常に実践的なポジションです。 また、クアンドのM&Aは「買収して終わり」ではありません。 買収した会社の技術、人材、顧客基盤、業務知見を次世代につなぎ、プロダクトやAIを活用しながら、建設・インフラ産業のアップデートにつなげていくことを目指しています。 M&Aを「案件」ではなく「事業づくり」として捉え、クアンドの非連続成長を一緒につくっていただける方を募集します。

【仕事概要】 クアンドは、「眠れる力を、進化の力に、変えていく。」をパーパスに、建設・設備・製造などの現場産業が持つ力を、テクノロジーによって引き出すことを目指しています。 現在、現場向けの遠隔支援SaaS「SynQ Remote（シンクリモート）」を中心に、大手建設会社、ハウスメーカー、インフラ・設備関連企業など、約200社のお客さまにサービスを提供しています。 そして現在、クアンドはSaaSを提供するだけでなく、M&Aを通じて現場産業を営む企業そのものの経営に入り、企業変革を実現する取り組みを進めています。 地方には、長年培われてきた技術、顧客基盤、資格、信用、優秀な人材など、多くの「眠れる力」を持った企業があります。 一方で、 人手不足 採用難 業務の属人化 デジタル化の遅れ 後継者不足 経営管理や営業の仕組み不足 などによって、本来持っている力を十分に発揮できていない企業も少なくありません。クアンドは、こうした企業をM&Aによって譲り受け、テクノロジーの導入だけではなく、経営管理、営業、採用、組織づくり、業務改善など多方面から企業変革を進めていきます。その中心となるのがPMI（Post Merger Integration）です。ただし、私たちはPMIを「買収後に本社から管理する仕事」だとは考えていません。企業を本当に変えていくためには、顧客を知り、現場を知り、そこで働く人を知り、事業そのものを深く理解する必要があります。そこで本ポジションでは、入社後はまずカスタマーサクセスとしてSynQ Remoteのお客さまと向き合い、顧客・プロダクト・現場産業への理解を深めていただきます。その後、成果や適性に応じて、クアンドがM&Aによって譲り受けた企業のPMIや経営改善プロジェクトへ役割を広げていただくことを想定しています。将来的にはPMI責任者に限らず、グループ会社の経営幹部や社長、事業責任者など、クアンドグループの経営を担う人材になっていただくことを期待しています。【仕事内容】 ✅ 入社後：カスタマーサクセス まずはカスタマーサクセスチームの一員として、SynQ Remoteを導入いただいているお客さまの成功に向き合っていただきます。 ・SynQ Remote導入企業へのオンボーディング ・顧客の利用定着・活用促進 ・顧客の業務や課題の理解、課題解決支援 ・利用状況を踏まえた継続・アップセル・横展開の推進 ・顧客から得た一次情報の整理 ・セールス・プロダクト・開発チームへのフィードバック ・CS業務の仕組み化・業務改善 ・建設・設備・製造など現場産業への理解 SynQ Remoteは、導入して終わりのプロダクトではありません。 一つの現場、一つの部署での利用から始まり、現場で実際に使われる状態をつくる。 顧客の業務プロセスそのものを変えていく。 他部署・他拠点へ横展開する。 顧客から得た一次情報をプロダクトへ還元するところまで踏み込むことで、初めて大きな価値が生まれます。この経験を通じて、まずは「現場産業の企業がどのように動いているのか」を深く理解していただきます。✅ 将来的に：M&A後のPMI・経営改善 事業・顧客・現場産業への理解を深めた後は、クアンドグループに加わった企業のPMIにも関わっていただきます。 具体的には、 買収先企業の事業・組織・業務プロセスの理解 PMI計画の策定・実行 経営課題の整理、優先順位付け 経営管理・KPI管理の仕組みづくり 営業・マーケティングの強化 採用・組織づくり 業務プロセスの整理・改善 SaaS、AI、デジタルツールなどを活用した業務変革 クアンド本体とグループ会社間の連携 グループ会社経営陣・現場メンバーとのプロジェクト推進 新サービス・新規事業の立ち上げ PMIの型化・再現性の構築 などを担当いただきます。PMIでは、外から正解を押し付けるのではなく、その会社がこれまで培ってきた強みを理解したうえで、「何を残し、何を変えるのか」を一緒に考えることを大切にしています。✅ このポジションの魅力 CSを通じて、現場産業の顧客・業務・課題を一次情報から理解できる SaaS企業でありながら、実際の企業経営・事業変革に関われる M&Aの「買うところ」だけでなく、「買った後に企業価値を高めるところ」を経験できる 経営、営業、採用、組織、テクノロジーなど幅広いテーマに関われる 地域企業の経営者や従業員と直接向き合い、変革を実行できる PMIの方法論そのものをゼロからつくることができる 将来的にPMI責任者、事業責任者、グループ会社経営などへキャリアを広げられるクアンドのPMIは、Excel上でシナジー計画を管理するだけの仕事ではありません。実際の会社に入り、人や事業と向き合い、その企業が数年後により良い会社になっている状態をつくる仕事です。

✅️募集背景 大手ハウスメーカーやゼネコン、サブコン、大手製造業など、約150社の法人企業への導入が進む「SynQ Remote」。 今後は、顧客が自ら使いこなせる状態を目指し、導入〜活用〜定着までをスムーズに導く「運用の型」だけに留まらず、大手/中堅企業においては全社展開を顧客と共に進めていく必要があります。 ✅ 業務内容 （1）導入/活用のプロジェクトマネジメント 活用フェーズにおけるアカウントマネジメント：導入後の定着・活用促進を目的とした顧客との継続的な関係構築。 リテンションPJ/アップセル活動の推進：顧客の課題解決を通じたサービス継続的な価値提供と、中長期的な視点での利用範囲拡大（アップセル/クロスセル）に向けた営業担当との連携・計画策定。 定例会での進捗報告と課題特定：利用状況のヒアリング、フィードバック収集、潜在的な課題（現場のボトルネック）の特定と解決策の提案。 （2）オンボーディング・導入支援 導入プロセスを通じた課題解決サポート：お客様の現場の具体的な利用シーンに合わせた最適な運用フローの設計とサポート。 利用促進：運用が軌道に乗るまで、もしくは苦戦しているお客様に対して、さらなる利用を促進するためのトレーニングや説明会の実施（実際の現場へ接点を取り実施することもあります）。 顧客の声の製品化への連携：現場から得られた情報や要望をもとに、社内（商品企画・開発チーム）へフィードバックし、プロダクト改善に貢献する。 ✅ このポジションの魅力 -エンタープライズを中心とした多くの顧客の運用支援を通じて、“非IT業界にITを届ける”実践力が磨ける - 型がない中で、自ら問いを立てて顧客を知りにいく知的好奇心が活かせる -「契約更新のための支援」ではなく、プロダクト価値を本質的に届けるCSに挑戦できる ✅️クアンドについて 「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。
 私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。 2020年11月のリリース以降、“現場の知見やノウハウ”を伝えるだけでなく、“繋がりながら進化させる”コミュニケーションへと変えるプロダクトとして、多くの現場で活用されています。 * 累計調達額：8.6億円 * 主要受賞歴：
 ✔️ ICC KYOTO 2022「SaaSカタパルト」優勝
　 ✔️ B Dash Camp 2022 Pitch Arena 優勝
　 ✔️ ICC FUKUOKA 2023 CATAPULT GRAND PRIX 優勝 ☝️プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/

【概要】 クアンドは、「眠れる力を、進化の力に、変えていく。」をパーパスに、建設・設備・製造などの現場産業が持つ力を、テクノロジーによって引き出すことを目指しています。 現在、現場向けの遠隔支援SaaS「SynQ Remote（シンクリモート）」を中心に、大手建設会社、ハウスメーカー、インフラ・設備関連企業など、約200社のお客さまにサービスを提供しています。 事業の成長に伴い、私たちが今後さらに重要だと考えているのがカスタマーサクセスです。 SynQ Remoteは、導入して終わりのプロダクトではありません。 一つの現場、一つの部署での利用から始まり、 現場で実際に使われる状態をつくる。 顧客の業務プロセスそのものを変えていく。 他部署・他拠点へ横展開する。 顧客から得た一次情報をプロダクトへ還元するところまで踏み込むことで、初めて大きな価値が生まれます。 現在はCSマネージャーの石堂を中心にカスタマーサクセスを担っていますが、今後の顧客数・事業規模の拡大を見据え、CS組織をさらに強く、大きくしていくためのマネージャー候補を募集します。 既存のやり方をそのまま引き継ぐのではなく、石堂や事業責任者、セールス、プロダクトチームとともに、「クアンドらしいカスタマーサクセスとは何か」から一緒につくっていただきたいポジションです。 【業務内容】 まずはSynQ Remoteのお客さまを担当し、顧客・現場への理解を深めていただきながら、徐々にCS組織全体のマネジメント・仕組みづくりにも関わっていただきます。 （カスタマーサクセス） ・SynQ Remote導入企業へのオンボーディング ・顧客の業務・組織・課題の理解 ・利用定着に向けた活用支援 ・利用状況等のデータを踏まえた改善提案 ・顧客内の他部署・他拠点への展開支援 ・アップセル・クロスセル機会の創出 ・エンタープライズ企業におけるステークホルダーマネジメント ・顧客との中長期的なリレーション構築 （CS組織・仕組みづくり） ・CS戦略・KPIの設計 ・オンボーディング、活用促進、更新等のプロセス設計 ・顧客セグメントごとのCSモデルの構築 ・ヘルススコアや顧客管理方法の設計・改善 ・CS業務の標準化・型化 ・メンバーの採用・育成・マネジメント ・CS組織の拡大に向けた組織設計 （他部門との連携） ・セールスとの顧客情報・受注背景の連携 ・顧客の声をプロダクトチームへフィードバック ・顧客課題を起点とした新機能・新サービスの企画 ・マーケティング・セールス・CSを横断した顧客体験の改善 など。 役割を明確に限定するというより、事業成長に必要なことを主体的に見つけ、チームとともに推進していただくことを期待しています。 【ポジションの魅力】 1. 「SaaSの利用促進」に留まらないカスタマーサクセス 私たちのお客さまが向き合っているのは、建設・設備・製造・インフラなど、日本社会を支えてきた現場産業です。 現場には、 「ベテランでなければできない」 「現場に行かなければ分からない」 「昔からこのやり方だから」 といった業務が数多く残っています。 SynQ Remoteを導入することそのものではなく、その先にある顧客の業務・組織・働き方をどう変えていくかまで一緒に考えることが、クアンドのカスタマーサクセスです。 2. 大手企業の変革に深く入り込める SynQ Remoteは、大手ゼネコン、ハウスメーカー、設備会社などにも導入されています。一つの企業の中でも、部署・支店・現場によって課題や業務フローは異なります。 そのため、 1部署への導入 → 成功事例をつくる → 他部署へ展開 → 全社利用へ という動きを顧客と一緒につくっていくことが重要になります。 単純なサポート業務ではなく、営業的・コンサルティング的な視点も求められる仕事です。 3. CS組織そのものをつくれる クアンドのCSには、すでに一定の経験やノウハウがあります。 一方で、これから数十名規模の組織を目指していくうえでは、まだまだ未完成です。 今後、 ・どの顧客に、どこまで伴走するのか ・エンタープライズCSをどう再現可能にするか ・NRRをどう高めるか ・顧客の声をどうプロダクトへ還元するか ・AIやテクノロジーを使ってCSをどう進化させるか ・どんな人材を採用・育成するか といったことを、既存メンバーとともに考えていただきます。 完成されたCS組織に入るのではなく、自分たちで完成度を上げていくフェーズです。

✅️募集背景 クアンドは「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。 私たちが提供する「SynQ Remote」は、現場の遠隔支援を起点に、現場の知見やノウハウをつなぎ、組織の進化につなげるプロダクトです。大手ハウスメーカー、ゼネコン、サブコン、大手製造業など、約200社の法人企業への導入が進んでいます。 今後は、より多くの企業にSynQ Remoteの価値を届け、現場課題の解決から全社展開までを顧客とともに進めていく必要があります。そのため、顧客の業務や現場の実態を深く理解し、課題設定から提案、受注後の活用・展開までをリードできるセールスメンバーを募集します。 ✅ 業務内容 （1）新規顧客への法人営業 ・建設、製造、インフラなどの顧客に対する新規商談の創出・推進 ・顧客の現場業務、組織課題、導入背景のヒアリング ・課題に応じたSynQ Remoteの活用提案、デモ、導入シナリオの設計 ・決裁者、現場部門、情報システム部門など複数ステークホルダーを巻き込んだ提案活動 （2）エンタープライズ / 中堅企業向けの提案推進 ・大手・中堅企業における部署導入から全社展開までの営業戦略立案 ・顧客内の意思決定構造を捉えたアカウントプランニング ・PoC、本導入、利用範囲拡大に向けた提案設計 ・カスタマーサクセス、プロダクト、経営メンバーと連携した顧客価値の最大化 （3）営業活動の型化・改善 ・ターゲット業界ごとの課題仮説、提案ストーリー、営業資料の改善 ・商談で得た顧客の声をプロダクト・マーケティング・CSへフィードバック ・再現性ある営業プロセスの設計、改善 ✅ このポジションの魅力 ・建設・製造・インフラなど、非IT業界の現場に本質的なDXを届ける営業経験を積める ・顧客の業務理解から入り、課題設定・提案・導入後の展開まで深く関われる ・エンタープライズ顧客の複雑な意思決定に向き合いながら、営業の型づくりにも挑戦できる ・プロダクトや事業戦略に近い距離で、顧客起点の事業成長をつくれる ✅️クアンドについて 「眠れる力を、進化の力に、変えていく」をパーパスに掲げ、建設・製造・インフラといった地域・レガシー産業の変革に挑むスタートアップです。
 私たちが提供するのは、現場の遠隔支援ツール「SynQ Remote（シンクリモート）」。 2020年11月のリリース以降、“現場の知見やノウハウ”を伝えるだけでなく、“繋がりながら進化させる”コミュニケーションへと変えるプロダクトとして、多くの現場で活用されています。 * 累計調達額：約15億円 * 主要受賞歴：
 ✔️ ICC KYOTO 2022「SaaSカタパルト」優勝
　 ✔️ B Dash Camp 2022 Pitch Arena 優勝
　 ✔️ ICC FUKUOKA 2023 CATAPULT GRAND PRIX 優勝 ☝️プロダクトサイト：https://www.synq-platform.com/