Business の求人一覧 - Qrio株式会社

ポジションにより異なるため、面接にてお話しいたします。

・サポートメール・電話への問い合わせ対応 　L日々のお客さまからのメールでのお問い合わせの対応をしていただき、顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ・オンボーディング 　L受注後の機器設置、管理画面設定などオンラインでサポート対応し、導入促進を進めて頂きます。 ・社内外問合せへの対応 　L機器設置可否、請求などメンバーからのリレーションを社内外に確認、対応などを行っていただきます。 ・FAQの作成、操作マニュアル作成 ・プロダクトの改善提案 　L顧客とのやりとりやに気づいたことなど、プロダクトの改善に繋がる提案をしていただきます。 　 その内容がダイレクトにサービス改善、製品開発につながります。

・顧客満足度向上施策の検討、実行 ・サービス向上につながるプロダクトの改善提案、サービスの開発 ・カスタマーサポート課の組織構築 ・カスタマーサポート自動化の推進 ・全社にまたがる新規事業における推進業務 ・他事業との連携業務

下記の3つの部署でセールスポジションを募集しています。 どの部署に配属したいかのご希望がありましたら、エントリー時にご連絡いただけますと幸いです。 ▼コンシューマー事業部 国内スマートロック市場シェア70％の「Qrio Lock」を個人向けの販売を促進する部署で、販売の要として直販／販売店各社の販売戦略立案及び推進を担って頂きます。 ・販売店各社の販売戦略立案支援及び推進（勉強会や販促企画含む） ・Qrio Store（自社EC／Amazon／楽天）における企画立案、推進 ・新規販売チャネルの開拓 ・既存の枠組みの囚われない販売手法の検討 ▼カギカン事業部 事業所の入退室管理やレンタルオフィスなどのカギ管理業務などを効率化できるスマートロックシステム「カギカン」を展開しています。 カギカン事業部のセールスは2ポジションございます。 ＜インサイドセールス＞ 直販チームで主に中小規模オフィスに対して、鍵管理システム導入を推進していただきます。 ・インバウンドリードへの対応 ・セミナー開催によるリード獲得 ・テレアポや紹介キャンペーンによるリード獲得 ・資料作成 ＜パートナーセールス＞ 代理店を通じて、大手企業や学校法人などに対して、スマートロックシステム導入を推進していただきます。 ・カギカンの販売代理店の新規開拓 ・代理店のルートセールスによる契約促進キャンペーンの立案と実施 ・代理店向けサービス開発 ・資料作成 ▼Roomon事業部 部屋に設置されたQrio Lockをクラウド上で一元管理し、不動産事業者のカギ管理業務を効率化するシステム「Roomon」を展開しています。 Roomon事業部のセールスは2ポジションございます。 ＜アカウントエグゼクティブ＞ 直販で新規に、主に大手不動産管理会社に対して、スマートロックを活用した不動産管理システム導入を推進していただきます。 ・インバウンドリードへの対応 ・セミナー開催によるリード獲得 ・テレアポや紹介キャンペーンによるリード獲得 ・資料作成 ・営業活動及び契約業務 ＜アカウントマネージャー＞ すでにご契約をいただいている大手不動産管理会社に対して、スマートロック導入に対する支援だけでなく、基幹システムとの連携や別ツールのご提案などを推進していただきます。 ・資料作成 ・営業活動及び契約業務 ※部署や業務内容の詳細につきましては、面接時にご説明させていただきます。

副社長の右腕として、新規事業戦略や企画、全社課題の解決等、幅広い業務を担っていただきます。 お任せする業務は、適性・意向に応じて決定しますが、以下のような業務を想定しております。 ・新規事業の企画および推進 ・既存事業の支援および実行/推進 ・経営戦略/事業戦略の立案および実行/推進 ・全社の中長期ロードマップの策定および実行/推進 ・その他関連業務

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。 マーケティングに限らず、事業拡大のための計画立案・実行・改善を幅広くご経験いただけます。 ・マーケティング戦略・施策の立案、推進 ・プロダクト・サービスのブランディング構築・向上 ・各種ECを活用したキャンペーンの立案、推進 ・顧客ニーズを収集、サービス改善／新しいサービス開発の企画・提案 ・セールスプロセスの構造化、生産性向上施策の検討や実行 ・営業戦略の立案や推進、営業進捗の可視化

主に以下の業務を想定していますが、事業成長のために必要なことは何でも取り組んでいただけます。 事業拡大のための計画立案・実行・改善のサイクルを幅広くご経験いただける環境です。 ・新規事業、新規サービスの設計、推進 ・外部パートナーとのアライアンス構築 ・社内外の定性／定量情報を元にした営業・販売戦略の立案・推進 ・販売チャネル強化に向けた制度設計 ・カスタマーサポートの体制強化・品質向上