## 仕事概要 国内シェアトップのプレスリリース配信サービス「PR TIMES」の営業部門において、営業メンバーの縁の下の力持ちとして活躍する営業サポート担当およびサービスのプロとしてお客様の円滑なご利用を支援するカスタマーサポート担当を募集します。 ご経験や適性、ご希望に応じて、「営業組織の支援（営業サポート）」または「サービス利用の支援（カスタマーサポート）」のいずれかのチームへ配属いたします。 ◆営業サポートチームへ配属の場合 営業担当が顧客に向き合う時間を最大化すべく、細やかなサポートを担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、受架電対応、問い合わせフォーム） ・見積書、発注書等の作成・送付 ・顧客管理システムを用いた顧客情報の整理・データ反映やリスト出し ・勉強会やユーザー会の運営サポート ・請求関連業務（登録情報変更のご案内、プラン変更案内など） ・その他、営業活動に付随するサポート業務全般 ◆カスタマーサポートチームへ配属の場合 企業の想いがこもったプレスリリースを、正しくメディアや生活者に届けるためのサポートを担当いただきます。 ・顧客からの問い合わせ対応（メール、電話、問い合わせフォーム） ・プレスリリースの内容審査 ・協力会社へのデータ送信作業 ・FAX原稿の確認・送信作業 ・マニュアルおよびヘルプセンターの更新作業 ・上記に関連するデータ集計 【配属について】 適性や志向性、ご希望に合わせ、約10名体制の営業サポートチーム、または約20名体制のカスタマーサポートチームのいずれかへ配属となります。 どちらのチームも、メンバー同士で状況を把握し、相互補完し合いながら自律的に業務を進める文化です。 ◆ 株式会社PR TIMESについて 「行動者発の情報が、人の心を揺さぶる時代へ」これを実現するためにPR TIMESは存在します。事業を通じてニュースの主役を変えたい、行動者のポジティブなニュースを伝え、働く人を前向きにしたいと考えています。プレスリリース配信サービス「PR TIMES」は日本の情報インフラを目指し、さらにグローバル展開に挑戦します。そして、それを超える事業を生み出す人材が台頭する組織を目指し、行動を続けています。 　 ##　アピールポイント ☆★在宅勤務OK！週3×5h～、子育て中のしゅふさんも働きやすい環境です★☆ お子様の急な病気でのお休みや学校行事などでの勤務日調整は可能です。 お互いに助け合って働くことができる環境です。 ☆★安心のサポート体制★☆ お問い合わせ対応や各種事務作業には、詳細なマニュアルやトークスクリプトを用意しています。 導入レクチャーの時間もしっかり設けていますので、未経験の方やブランクがある方もご安心ください。 ☆★ブランクがある方の社会復帰も歓迎です★☆ 「上場企業のサポート業務に挑戦してみたい」 「業務の幅を広げスキルを培いたい」 「ライフイベントがあっても本当は仕事も頑張りたい」 「営業経験を生かしてサポート業務をしたい」 という想いを持つ方々が、次のキャリアの可能性を切り拓ける場にしたいと思っています。 ブランクがある方や子育て中の方、自分らしいキャリア・働き方を探している方にもぜひエントリー頂けたらと思います。 実際に当社での就業を経て、契約社員・正社員へ登用した先輩社員が在籍しています。 ##　応募資格 ☆★業界・業種未経験の方でもOK★☆ ＼20～30代　活躍中！／

◆正社員としての就業経験（業界業種問いません） ◆営業・営業事務・カスタマーサポートのいずれかのご経験

◆入社後研修期間中（1～2週間）出社できる方 ◆イベント対応時や社内イベント実施日に出社勤務が可能な方（月数日程度） ◆社内チャットツールの使用経験 ◆無形商材で提案営業の経験がある方 ◆広報の経験がある方 ◆月初にシフトに入れる方 ◆Excel、スプレッドシートを用いたデータ処理が得意な方 ◆営業事務のご経験のある方 ◆カスタマーセンターでのご経験がある方 ◆コツコツ事務作業が得意な方 ◆月曜日に勤務できる方 ◆14時～19時に勤務できる方