EVチャージステーション事業 の求人一覧 - 株式会社パワーエックス

■次世代型エネルギー／蓄電池製品のプロジェクトマネージャーを求めています ■業務内容 - 営業の担当者と連携し、技術営業や契約成立後のプロジェクトマネジメント、納期管理を通して、顧客が期待する技術的成果の達成。 - 外注企業のマネジメント（EPC会社やパートナー会社との連携、スケジュール管理） - 顧客からの相談案件やトラブルシューティングを基に、技術サービスの向上に資する企画提案及び実行 - 顧客や市場から得られる情報を社内の関連チームへフィードバック ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） - Slack - Notion - Dialpad - SmartHR - Money Foward - バクラク 等 ※特にご希望の事業がございましたら、コメント欄に記載をお願いいたします。

■全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者を担っていただきます。 ■業務内容 EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。 - カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計 - 顧客満足度向上施策の企画立案、KPI設定（EV充電器利用実績、Retention Rate、Churn Rate、LTV等）及び実行 - カスタマーサポート体制の立案・構築、システム導入、顧客応対やエスカレーション対応（チャットボット、コールセンター、駆けつけサービス等） - 他社サービスとの比較や、顧客嗜好・ライフスタイルに合わせたカウンタートーク等の整備 - 顧客ニーズ・課題の為のデータ収集、サポート状況の分析と改善に向けた施策の立案、PDCA - 顧客からの要望のヒアリングと営業部・製品企画開発部などの他部門への展開、及び他部門と連携した顧客対応の向上策の立案・実行 - 外注企業のマネジメント（パートナー会社との連携、スケジュール管理、予算立案、予実管理） - 顧客からの相談案件やトラブルシューティングを基に、技術サービスの向上に資する企画提案及び実行 - 顧客や市場から得られる情報を社内の関連チームへフィードバック ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） -Slack -Notion -Dialpad -SmartHR -Money Foward -バクラク 等

■EVチャージステーション事業ににおける事業管理（経理財務・資産管理・契約管理など）を担っていただきます ■事業の特徴 PowerXのEVチャージステーション事業の特徴は、蓄電池付超急速充電器（Hypercharger）の開発・製造を自社で行うのみならず、超急速充電器の最適運用を支えるバックエンドシステムや超急速充電器の予約・利用・決済を手元のスマホで完結できるアプリまで、充電に係る全てを自社開発し垂直統合し、サービス提供しているという点です。 PowerXはメーカーとして超急速EV充電器を製造・販売しプレミアム輸入車ブランド等に導入頂くと共に、自社でEV充電事業を展開し一般のEVユーザーのお客様を対象に充電サービスを提供しています。また、超急速EV充電器に内蔵される蓄電池を活用して、設置施設へのエネルギーマネジメントやレジリエンスを提供しています。 PowerXはメーカーとして超急速EV充電器を製造・販売しプレミアム輸入車ブランド等に導入頂くと共に、自社でEV充電事業を展開しToCのお客様を対象にEV充電サービスを提供しています。 ■業務内容 - 直営チャージステーション事業の管理・運営（各ステーションの投資・経費効率最適化、リスク極小化へ向けた能動的な管理戦略の立案と実行） - 財務管理：アセット、収益及びコスト管理、業績や売上等のデータ収集・分析、財務3表含めたFinancial Analysis、事業上の課題解決に向けた施策提案・実行 - 業務プロセスの構築及びマニュアル化 - 業務プロセス改善、自動化等の新しいプロセス企画・実行 ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） -Slack -Notion -Dialpad -SmartHR -Money Foward -バクラク 等