EVチャージステーション事業 の求人一覧 - 株式会社パワーエックス

■次世代型エネルギー／蓄電池製品のプロジェクトマネージャーを求めています ■業務内容 - 営業の担当者と連携し、技術営業や契約成立後のプロジェクトマネジメント、納期管理を通して、顧客が期待する技術的成果の達成。 - 外注企業のマネジメント（EPC会社やパートナー会社との連携、スケジュール管理） - 顧客からの相談案件やトラブルシューティングを基に、技術サービスの向上に資する企画提案及び実行 - 顧客や市場から得られる情報を社内の関連チームへフィードバック ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） - Slack - Notion - Dialpad - SmartHR - Money Foward - バクラク 等 ※特にご希望の事業がございましたら、コメント欄に記載をお願いいたします。

■全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者を担っていただきます。 ■業務内容 EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。 - カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計 - 顧客満足度向上施策の企画立案、KPI設定（EV充電器利用実績、Retention Rate、Churn Rate、LTV等）及び実行 - カスタマーサポート体制の立案・構築、システム導入、顧客応対やエスカレーション対応（チャットボット、コールセンター、駆けつけサービス等） - 他社サービスとの比較や、顧客嗜好・ライフスタイルに合わせたカウンタートーク等の整備 - 顧客ニーズ・課題の為のデータ収集、サポート状況の分析と改善に向けた施策の立案、PDCA - 顧客からの要望のヒアリングと営業部・製品企画開発部などの他部門への展開、及び他部門と連携した顧客対応の向上策の立案・実行 - 外注企業のマネジメント（パートナー会社との連携、スケジュール管理、予算立案、予実管理） - 顧客からの相談案件やトラブルシューティングを基に、技術サービスの向上に資する企画提案及び実行 - 顧客や市場から得られる情報を社内の関連チームへフィードバック ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） -Slack -Notion -Dialpad -SmartHR -Money Foward -バクラク 等

■蓄電池併設型の超急速充電器の設置推進プロジェクトマネージャーを求めています ■業務内容 - プロジェクトマネジメント（前工程）：商談段階のプロジェクトにおいて、営業担当者・パートナー企業（施工会社など）と連携し、現地調査や設置提案活動の推進 - プロジェクトマネジメント（後工程）：契約成立後のプロジェクトにおける、社内外のステークホルダーとの連携により、コストや納期管理を通じて、自社・顧客が期待する経済的・技術的成果の達成 - パートナー企業マネジメント：品質・コスト・納期管理に関わる施工会社や輸送会社などのパートナー企業との関係構築 - テクニカルマネジメント：顧客・市場からの要求やトラブルシューティングから得られる情報を社内関連部門（製品開発・工場など）へフィードバックし、製品仕様・品質の改良や技術サービスの向上に資する企画の提案・推進 ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） - Slack - Notion - Dialpad - SmartHR - Money Foward - バクラク 等

■EVチャージステーション事業におけるマーケティング・コミュニケーション業務をサポートいただきます。特に、事業企画やマーケティング施策の実行を円滑に進めるためのデータ分析、契約・請求処理、広報・広告業務を担っていただきます。 ■業務内容 - ToBおよびToCのマーケティング戦略の実行サポート - SNSやWebサイトの運用・データ集計 - 請求処理・契約書締結業務の対応 - マーケティングイベント、展示会の運営 - 社内外のステークホルダーとのプロジェクトマネジメント - 市場調査・競合分析・事業計画資料作成のサポート - マーケティングデータの集計・分析（Looker Studio、Excelなどを活用） - Salesforceを活用した顧客管理・データ分析・レポート作成 - 新規事業のオペレーション構築・実行支援 ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） -Slack -Notion -Dialpad -SmartHR -Money Foward -バクラク 等