EVチャージステーション事業 の求人一覧 - 株式会社パワーエックス
【BESS事業】プロジェクトマネージャー
■次世代型エネルギー/蓄電池製品のプロジェクトマネージャーを求めています
■業務内容
- 営業の担当者と連携し、技術営業や契約成立後のプロジェクトマネジメント、納期管理を通して、顧客が期待する技術的成果の達成。
- 外注企業のマネジメント(EPC会社やパートナー会社との連携、スケジュール管理)
- 顧客からの相談案件やトラブルシューティングを基に、技術サービスの向上に資する企画提案及び実行
- 顧客や市場から得られる情報を社内の関連チームへフィードバック
■社内共通ITツール
- Google Workspace (Gmail, G-cal, Gmeet等)
- Slack
- Notion
- Dialpad
- SmartHR
- Money Foward
- バクラク
等
※特にご希望の事業がございましたら、コメント欄に記載をお願いいたします。
【EV Charge Station事業】カスタマーサクセス
■全国に急速充電可能なEV充電器を設置するステーションを展開する新規事業において、EV充電ユーザーの顧客満足度向上を主なミッションとしてカスタマーサクセス・カスタマーサポート業務の責任者を担っていただきます。
■業務内容
EVCS事業におけるカスタマーサクセスオペレーションの設計・導入・継続的改善業務を行っていただきます。
- カスタマーサクセス戦略の立案・組織設計
- 顧客満足度向上施策の企画立案、KPI設定(EV充電器利用実績、Retention Rate、Churn Rate、LTV等)及び実行
- カスタマーサポート体制の立案・構築、システム導入、顧客応対やエスカレーション対応(チャットボット、コールセンター、駆けつけサービス等)
- 他社サービスとの比較や、顧客嗜好・ライフスタイルに合わせたカウンタートーク等の整備
- 顧客ニーズ・課題の為のデータ収集、サポート状況の分析と改善に向けた施策の立案、PDCA
- 顧客からの要望のヒアリングと営業部・製品企画開発部などの他部門への展開、及び他部門と連携した顧客対応の向上策の立案・実行
- 外注企業のマネジメント(パートナー会社との連携、スケジュール管理、予算立案、予実管理)
- 顧客からの相談案件やトラブルシューティングを基に、技術サービスの向上に資する企画提案及び実行
- 顧客や市場から得られる情報を社内の関連チームへフィードバック
■社内共通ITツール
- Google Workspace (Gmail, G-cal, Gmeet等)
-Slack
-Notion
-Dialpad
-SmartHR
-Money Foward
-バクラク
等
【EV Charge Station事業】テクニカルプロジェクトマネージャー
■蓄電池併設型の超急速充電器の設置推進プロジェクトマネージャーを求めています
■業務内容
- プロジェクトマネジメント(前工程):商談段階のプロジェクトにおいて、営業担当者・パートナー企業(施工会社など)と連携し、現地調査や設置提案活動の推進
- プロジェクトマネジメント(後工程):契約成立後のプロジェクトにおける、社内外のステークホルダーとの連携により、コストや納期管理を通じて、自社・顧客が期待する経済的・技術的成果の達成
- パートナー企業マネジメント:品質・コスト・納期管理に関わる施工会社や輸送会社などのパートナー企業との関係構築
- テクニカルマネジメント:顧客・市場からの要求やトラブルシューティングから得られる情報を社内関連部門(製品開発・工場など)へフィードバックし、製品仕様・品質の改良や技術サービスの向上に資する企画の提案・推進
■社内共通ITツール
- Google Workspace (Gmail, G-cal, Gmeet等)
- Slack
- Notion
- Dialpad
- SmartHR
- Money Foward
- バクラク
等
【EV Charge Station事業】事業企画・マーケティングアナリスト
■EVチャージステーション事業におけるマーケティング・コミュニケーション業務をサポートいただきます。特に、事業企画やマーケティング施策の実行を円滑に進めるためのデータ分析、契約・請求処理、広報・広告業務を担っていただきます。
■業務内容
- ToBおよびToCのマーケティング戦略の実行サポート
- SNSやWebサイトの運用・データ集計
- 請求処理・契約書締結業務の対応
- マーケティングイベント、展示会の運営
- 社内外のステークホルダーとのプロジェクトマネジメント
- 市場調査・競合分析・事業計画資料作成のサポート
- マーケティングデータの集計・分析(Looker Studio、Excelなどを活用)
- Salesforceを活用した顧客管理・データ分析・レポート作成
- 新規事業のオペレーション構築・実行支援
■社内共通ITツール
- Google Workspace (Gmail, G-cal, Gmeet等)
-Slack
-Notion
-Dialpad
-SmartHR
-Money Foward
-バクラク
等