【EV Charge Station事業】 O&Mマネージャー

■EV Charge Station事業部のカスタマーサクセスチームにて、O&Mマネージャーをお探ししています。脱炭素化・GXの重要な役割を担うEV普及の鍵を握る充電インフラ整備の展開を進める事業部門での、運営・保守領域を包括的にリードするポジションです。 ■事業の特徴 PowerXのEVチャージステーション事業の特徴は、蓄電池付超急速充電器（Hypercharger）の開発・製造を自社で行うのみならず、超急速充電器の最適運用を支えるバックエンドシステムや超急速充電器の予約・利用・決済を手元のスマホで完結できるアプリまで、充電に係る全てを自社開発し垂直統合し、サービス提供しているという点です。 PowerXはメーカーとして超急速EV充電器を製造・販売しプレミアム輸入車ブランド等に導入頂くと共に、自社でEV充電事業を展開し一般のEVユーザーのお客様を対象に充電サービスを提供しています。また、超急速EV充電器に内蔵される蓄電池を活用して、設置施設へのエネルギーマネジメントやレジリエンスを提供しています。 更なる事業拡大へ向け、運営・保守（O&M）体制の構築とその実施・管理を包括的にマネージ・リードして頂くポジションです。 ■業務内容 - EVチャージステーション事業のO&M戦略の策定及び、業務計画への落とし込みと進捗管理 - 既設Hyperchargerのアフターサービス戦略策定及びその実施と管理、アフターサービス事業の高付加価値化・収益化の為の戦略策定及び実行 - 保守部品在庫管理方針の立案とその実施と管理 - フィールドテクニカルサービス体制の構築、サービスレベル及びOPEX最適化へ向けた業務改善プログラムの立案と推進・管理 - 市場不具合情報の継続的な収集・分析と、能動的なPowerXチャージステーションのプロダクト・サービス改善活動のリード - O&M領域の現状と課題（定量・定性、マクロ・ミクロ）を管理するシステム及びプロセスの構築と導入 ■社内共通ITツール - Google Workspace （Gmail, G-cal, Gmeet等） - Slack - Notion - Dialpad - SmartHR - Money Foward - バクラク 等

- メーカー、ファシリティマネジメント、テクニカルサービス企業におけるアフターサービス/O&M領域の業務経験（3年以上） - 新プロダクト・サービス導入に係るアフターサービス・O&M業務の立ち上げ経験 - 協力企業等の外部サービスプロバイダーの管理経験 - ネイティブレベル又は上級レベル（N1）の日本語力 - 自律的に事業推進していく主体性 - 複数部署の関係者と連携できるコミュニケーションスキル - GX・モビリティの変革を楽しみながらリードできる覚悟・熱意 - 英語でのコミュニケーションに抵抗がない方

- EVもしくは急速充電器に関する業務経験もしくは知識 - エネルギービジネスに関する業務知識 - ToC領域のカスタマーサービスもしくはカスタマーサクセスに関する業務経験もしくは知識

- 新しいチャレンジや難しい課題に対し、前向きに取り組み行動できる方 - 社内外における調整を得意とする方 - 常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方 - 自ら課題を見つけ、主体的に行動できる方 - 高いコミュニケーション力（書面・口頭）を持つ方 - 経験のない分野でも自発的にキャッチアップすることができる方