■LabBaseについて 私たちLabBaseは、研究×テクノロジー領域「LabTech」で複数の自社サービスを展開するスタートアップ企業です。 『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。 大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。 ■「LabTech」とは LabBaseがビジネスを展開する領域を、「Lab（研究）」と「Technology（技術）」を掛け合わせ、「LabTech」と定義しています。 この領域は今まだ手付かずでアカデミアとビジネスが分断されています。それをつなげる「研究エンパワープラットフォーム」を創るのが我々の役目です。 ■コーポレートページ https://labbase.co.jp/ ■会社説明資料 https://speakerdeck.com/labbase/labbase-inc-20220901 ■メインで扱う商材「LabBase就職」について サービス一覧：https://labbase.co.jp/service/ 研究を頑張る技術者・理系学生と企業をつなぐ採用サービスです。 スカウト・イベント・メディア・市場リサーチなど、様々なオプションを有しており、顧客の課題に合わせてカスタマイズして提案をしていきます。 ■LabBase就職事業本部付けについて 本部長の直下で業務を実行する部門です。本部長と共に本部直下にある5ユニットの目標達成にコミットしていいきます。 ■募集背景 事業拡大に伴い、ユニット数も拡大して参りました。本部長一人でユニットすべてを把握する事が難しく、本部長と共に各ユニットの伴走を強化したく、募集を開始いたしました。 ■ミッション 下記のミッションになります ●短期 　-カスタマーサクセスグループが戦略を立てるための基盤を作る ●中長期 　-基盤の整備、運用や拡大に加え、各セクションと連携し組織の成果最大化に貢献する 　-成果最大化とは例えば以下のようなものを想定しています 　・各チームのKPI/KGIの達成 　・案件管理 　・各セクションに合わせたカスタマージャーニーマップをベースとしたサービス設計 ■具体的な業務内容 下記の業務になります ・KPIの数値管理や予算策定 ・SFA/CRM の運用設計 ・人員計画の管理/策定 ・業務上のルール設計やプロセス改善 ・継続率や商談獲得率アップの施策企画 ・担当するセクションの基盤づくりや成果最大化の支援 ■現在のチーム構成 本部長直下で1名が所属しています。 ■本ポジションの魅力 ・本部長と共に事業を推進できる部門です。 ・発展を続ける組織の中での、長期的な土台作りの企画や構築に携われる事ができます。 ・顧客を担当している部門との距離も近く、また、各領域を管轄するマネージャーとも近い場所で働けます。現場課題を理解しながら組織全体にインパクトがある課題解決に取り組むことが出来ます。

・SFA/CRM/MAの以下のような基礎知識がある（推奨：Salesforce） ・業務内での設計/実行基本的なデータ構造を理解している ・KPI 管理/予算策定/リソースマネジメントの実務経験 3年以上 ・KPI策定の経験がある

・カスタマーサクセスの実務経験2年以上 ・人材業界の知識を有している

-LabBaseのミッション・ビジョンに共感し、自ら達成しようという強い気持ちをお持ちの方 -目標やアウトプットへのこだわりと達成欲 -他者に向けたモチベーションを持てる方 -素直さ・謙虚さを持ち、自ら考えて行動できる方 -人が好きでコミュニケーションを主体的に取れる方 -仕事上ではネガティブなことも腹を割って話せる方 -細かい部分に気が付いて、気を利かせられる方